社区社群电商发展的现状与趋势浅谈

【摘要】自2018年以来，社区社群电商发展进一步加快，受到各界人士高度重视的同时，获得许多资本追捧。社区社群电商模式有着良好的发展前景，但是也受到社会发展的影响与挑战。故此，本文将围绕社区社群电商发展的基本现状与社区社群电商的发展态势两个方面展开分析，以期为相关工作者提供重要的参考依据。

【关键词】社区社群电商  发展现状  发展趋势

社区社群电商是新颖的形式，也取得不错的发展成效。社区社群电商主要利用社交应用、电商工具等手段，对特定区域中的用户展开线上线下互动，从而满足用户对性价比、效率等方面消费要求的商业形式。社区社群电商具有团购的显著特点，相比于拼多多等软件先拼团后发货的形式，用户可直接通过下单，免去等待时间成本，使用户享受方便与便捷的服务。

一、社区社群电商发展的基本现状

（一）发展态势强烈

由于我国社区社群电商发展起步较晚，但是有着强烈的发展态势，大多数社区社群电商平台于2018年上线经营，例如考拉精选、松鼠拼拼等社区社群电商，基于此大量的社区社群电商涌入人们的视野当中，如兴盛优选、你我您、考拉精选等，社区社群电商也获取数以亿元的融资，除此之外，松鼠拼拼、盒社群等社区社群电商依托于大型企业，获得显著的保障。在经济危机背景下，社区社群电商受到资本的追捧，电商著名企业纷纷入场，出现该现象的原因是社区社群电商有着无限的发展潜力，社区社群电商在良好的发展态势中有着更多的发展机遇。

（二）受众范围广

在区域层面上进行分析，社区社群电商和拼多多软件有着异曲同工之妙，将用户对象定位于五环之外的群体，深入二三四线区域的用户群体，采用团购低价、低价购买、性价比高的商品，获得用户的肯定与赞赏。从年龄的层面进行分析，在社区社群电商平台中购入的成本过低，仅需要智能手机与会应用相关互动软件，即可在平台中进行消费，加上社区社群电商平台种类多样，既包括家庭生活所需要的生鲜、家庭用品，也有青年人喜爱追捧的新鲜水果等，促使社区社群电商平台受众范围广，不仅包括消费新群体的00后，还有70多岁的老人，都十分热衷于社区社群电商平台。

（三）经营品种单一

现阶段，社区社群电商平台主要经营生鲜、水果、家居用品等，具有家庭式消费特点。这也在一定程度上呈现出社区社群电商平台经营品种单一的弊端，体现出供应链建设速率慢，难以满足社区社群电商平台高速发展的趋势。由于仓库密集建设，需要花费大量的运营成本，这也使社区社群电商产品的性价比受到冲击影响。当前，社区社群电商平台如松鼠拼拼、十荟团等面对此种现状，采取自营与加盟联合方式，确保平台品种与质量的均衡，满足用户的根本需求。

（四）社群化用户黏度性较高

与单一的线上网购相比，用户和平台交流只能依托于现行软件，隔着屏幕与卖家进行互动，此种屏幕式交流会使用户与卖家的距离进一步拉远，即便卖家语言热情亲切，但是用户的体验感较弱。然而，社区社群电商平台在特定区域范围内，团长、店长都在社区社群电商平台当中，不但可以满足不同用户的基本需求，还可因团长、店长与用户面对面交流，增进用户与卖方的情感距离，满足用户的内在需求，此种情感互动远远比限定在屏幕前的交流更有效果与品质。根据社区社群电商平台的社交功能，实现社区社群的循环互动，使原本在相同小区但却不熟知的住户，由于拼团、讨论慢慢熟知，促进特定区域范围内的稳定发展。

二、社区社群电商的发展态势

（一）步入洗牌期阶段

与考拉精选、松鼠拼拼等社区社群电商平台初步发展企业相比，京东、苏宁、淘宝等线上电商平台在资源建设、路径渠道、技术水平、资金支持等方面有着显著的优势[4]。电商著名企业的入场，促使市场竞争愈发激烈，导致初步发展电商企业从“攻击”向“防守”的方向发生，能否使初步发展企业在激烈的市场竞争中脱颖而出也还是未知数。

（二）路径形式下潜化趋势

产品性价比高作为社区社群电商平台的取胜关键。与一线、二线城市相比，三线、四线、县城、乡村的用户对于产品价格有着强烈的敏感性。特别是县城、乡村等经济发展水平有限的区域，因基础设施建设不健全，产品集中度欠佳，供应采购因素的限制，以至于物价成本升高，生鲜水果品种单一，有效需求无法获得满足[5]。除此之外，与大城市相比较而言，县城、乡村等区域并没有盒马生鲜、超级物种等消费能力较高的新零售店面布置规划。可以发现，对于市场竞争力小、潜在市场能力的乡村区域，路径形式下潜化作为社区社群电商发展的主要方向，也成为仓库路径、店面的重要建设目标。

（三）模式相同化趋势

仅凭借团长接近Consumer端，尽管可以在短期时间内实现快速扩张，但是有着强烈的不稳定性。大多数社区社群电商平台亦或选取与苏宁小店“团长联合店长联合社群”的经营方式，逐渐向团长化、微信群化发展，实现由团长向店长的过渡，推行“店长联合社群”的经营方式。

（四）供应链自控化趋势

供应链环节可对社区社群电商的经营效果带来直接影响。品种是否完善、产品品质的好与坏、产品价格水平等问题全都归结于此。从而，加强物流平台、前置仓、与供应商联盟等建设力度，成为社区社群电商平台未来发展的重要态势，只有这样才能保障产品多样，提高社区社群电商平台的经济效益。

三、结束语

综上所述，社区社群电商是新颖的商业发展形式，得到大多数人们的热烈关注，拥有着广阔的发展空间，同样也存在许多冲击影响。在市场竞争愈发激烈的当下，人们对社区社群电商模式的认可度进一步升高，部分商业著名企业会扩大发展规模，马太效应愈发显著，使其从中脱颖而出。社区社群电商平台为了长足稳定发展，需要重视供应链整合，擴大发展路径，强化产品性价比，使社区社群电商平台的经济效益不断提升。

参考文献：

[1]卢磊，黄小娟.我国社区社会组织发展的基本议题、主要现状和趋势探讨[J].社区，2018（36）：20-23.

[2]王昕天，汪向东.社群化、流量分配与电商趋势：对"拼多多"现象的解读[J].中国软科学，2019（7）：47-59.

作者简介：曾文华（1976-），男，汉族，湖南益阳人，益阳职业技术学院，本科，讲师，研究方向：电子商务、企业管理。