优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用

李巧玲

【摘  要】目的：研究与分析优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用效果。方法：本次研究选取的研究对象为来我院进行白内障日间手术治疗的84例患者，本次研究的选取时间段为2019年1月-2019年12月，随后采取上抛硬币法进行分组，主要分为传统护理组与优质护理组，每组各42例。其中对传统护理组患者采取传统护理干预，而对优质护理组患者采取优质护理干预。结果：在住院时间、住院费用、视力恢复比例以及手术并发症发生率等方面，优质护理组与传统护理组差异显著，具有统计学意义（p<0.05）。结论：优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用效果显著，可以在临床上加以推广与使用。

【关键词】优质护理服务;白内障日间手术;

【中图分类号】R47      【文献标识码】A      【文章编号】672-3783（2020）08-0106-02

注意细节服务是优质护理服务的主要原则，要求在每一个细节加以注意，将医疗市场竞争意识全面提升，才能不断提升医疗服务水平。现阶段，需要对病种数量加以注意，对病种结构加以优化，将病种质量加以提升，争取做到当天手术，当天出院，最大程度地节省人力物力[1]。本文对优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用效果进行研究与分析，现报道如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料  本次研究选取的研究对象为来我院进行白内障日间手术治疗的84例患者，本次研究的选取时间段为2019年1月-2019年12月，随后采取上抛硬币法进行分组，主要分为传统护理组与优质护理组，每组各42例。在传统护理组的42例患者中，有男18例，有女24例，年龄最高为97岁，年龄最低为50岁，中位年龄为（59.63±4.12）岁，而在优质护理组的42例患者中，有男19例，有女23例，年龄最高为95岁，年龄最低为50岁，中位年龄为（59.75±4.26）岁，两组患者的一般资料具有可比性（p>0.05）。

1.2 护理方法  传统护理组：对传统护理组患者采取传统护理干预。

优质护理组：对优质护理组患者采取优质护理干预，具体内容如下，当门诊医师确诊患者为白内障后，由护理人员与患者以及患者家属沟通手术时间，首先完成日间手术预约，同时完成登记信息以及缴费工作。密切配合患者进行术前检查，将严重脑、心肺、肝肾病等疾病进行排除，控制患者的空腹血糖，将其控制在8.3mmol/L。对患者的手术时间进行安排，在术前3天嘱咐患者（依门诊医生指示定量/定时）滴加抗生素眼药水，同时对患者进行术前健康教育与指导，可以向患者以及患者家属发放健康手册，嘱咐其认真阅读。护理人员在预约手术日，可以协助患者以及患者家属办理入院手续，待患者入院后，由护理人员当日手术的患者集中安置，随后进行术前谈话，将患者护送至手术室，做好交接，待手术结束后，根据患者的手术情况以及病情（向手术医生汇报并由手术医生）来决定是否输液以及留住[2]。如果患者恢复良好，则可以协助其办理出院手续，耐心地向患者以及患者家属讲解出院后需要注意的事项，对各项费用结算及时完成。

1.3 评判标准  由我院护理人员对两组患者的住院时间、住院费用、视力恢复比例以及手术并发症发生率等指标进行详细地记录。

1.4 統计学科学处理  本次研究采取统计学软件SPSS 21.0对相关数据进行统计学科学处理。

2.结果

2.1 两组患者的住院时间以及住院费用  在住院时间以及住院费用等方面，优质护理组与传统护理组差异显著，具有统计学意义（p<0.05）。见表1。

2.2 两组患者的视力恢复比例以及手术并发症发生率  在视力恢复比例以及手术并发症发生率等方面，优质护理组与传统护理组差异显著，具有统计学意义（p<0.05）。见表2。

3.讨论

近些年来，随着医疗资源的紧张，医疗费用也在不断上升，社会上不断出现“看病贵，看病难”等问题，如何有效地将医疗费用降低，加快患者周转，将医疗资源充分利用，已经成为各级卫生部门和政府亟待解决的难题[3]。优质服务护理可以让患者感受到护理人员的亲切感，有助于患者消除对医院的陌生感，同时还可以维护医院的良好形象，维护良好的护患关系。白内障日间手术，将医疗流程加以简化，将医疗费用降低，虽然采取优质护理服务具有显著的效果，但是我们还需要不断改进护理干预措施以及管理措施[4-5]。

综上所述，优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用效果显著，可以在临床上加以推广与使用。

参考文献

[1] 徐晴，靳芝.白内障日间手术患者术后新型复查模式的应用[J].护士进修杂志，2018，033（020）： 1907-1909.

[2] 张秀丽，张蒙悦，杨星，等.个性化护理在老年白内障围术期病人中的应用观察[J].护理研究，2019，033（004）：722-724.