媒体融合时代的阅读革命：新媒体 新阅读 新体验

魏敏

【摘    要】以数字化、网络化、智能化为核心的新一代信息技术开启了融合发展时代，媒体深度融合重塑了媒体业态和格局，进入了融媒体或全媒体时代。这种新媒体直接引发了数字阅读、移动阅读和智能阅读革命，并融合演变为一场深刻的阅读革命。这场阅读革命正在改变着我们的阅读理念、习惯和行为，从媒体读者到信息用户，从平面阅读到立体感知，从信息利用到数据分析，从知识服务到智慧服务，带给我们的是一种全新而深邃的阅读体验。

【关键词】媒体融合;阅读革命;融媒体;全媒体

以数字化、网络化、智能化为核心的新一代信息技术正加速整个社会融合发展，其深度和广度前所未有，影响巨大，使我们进入了深度信息化时代。信息与媒体的融合发展改变了社会信息生态，从数字阅读、移动阅读到智能阅读不仅仅是阅读方式改变，更是一场深刻的阅读革命，并正在全方位改变着我们的阅读理念、阅读习惯和阅读行为。

一、深度的媒体融合

融合发展时代，媒体正经历着深度的融合发展，重塑了媒体业态和格局。在这场融合发展的大潮中，只有主动把握住发展先机，才能促进媒体融合格局加速形成。

（一）融合发展时代

2018年，习近平总书记在两院院士大会上的重要讲话中指出：“世界正在进入以信息产业主导的经济发展时期。我们要把握數字化、网络化、智能化融合发展的契机，以信息化、智能化为杠杆培育新动能。”[1]这是对新一代信息技术融合发展特征的准确把握，对指导媒体融合发展同样具有重要意义。

数字化、网络化、智能化是融合发展的核心技术力量。数字化从根本上解决了信息载体（文字、图片、图像、信号等）的储存、传输、加工、处理和应用问题，实现了计算机信息处理，从而实现了信息无限复制和不受时间空间限制的传输。可以说，数字化为融合发展奠定了基础。网络化则搭建了融合发展的公共平台，为信息传播提供物理载体，成为人们获取信息、交换信息、消费信息的主要方式，并实现了人与人之间、服务与服务之间的互联互通。作为通信网和互联网的自然延伸和拓展的物联网，通过人、物、服务之间的交叉互联，达到了智能化识别和管理的目的。移动互联网的发展和快速普及则使现实世界和虚拟世界相互渗透交融程度加深。智能化提升了融合发展的层次与水平，使对象具备灵敏准确的感知功能、正确的思维与判断功能、自适应的学习功能、行之有效的执行功能等。[2]“三化”相互结合、相互渗透的融合发展成为发展大势，开启了融合发展时代。

在融合发展时代，融合无处不在、无时不有，区域融合、产业融合、跨界融合、先进制造业与现代服务业的融合层出不穷。例如，移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能与制造业和实体经济实现融合后，使智能制造、智能服务正在成为全球传统工业和制造业转型升级的主要方向。德国“工业4.0”、美国通用电气公司提出的工业互联网都是基于数字经济与制造业的深度融合。国内外互联网科技企业，如谷歌、脸谱、阿里巴巴、百度、腾讯、京东成长为平台型企业，国内外制造企业，如ABB、博世、IBM、通用电气、罗罗等演变为平台商，都是从不同角度强调制造与服务的融合。[3]所以，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾认为，互联网正在从提供资讯、搜索、电商、购物、社交等服务，逐渐转变到与各行各业深度融合。[4]融合发展深刻地改变着生产方式、生活方式。

媒介技术本身就是建立在信息技术基础之上的，每一次信息革命都推动着媒体业的跨越式发展。新一代信息技术开启的融合发展也促进了媒体融合大发展。

（二）媒体融合发展

在融合发展浪潮推动下，传统媒体正经历着一场变革，进入了深度调整期。2018 年我国报纸出现的“关停并转”就是很好的例证，一些报纸调整了出版周期，一些报纸合并出版，30 余家报纸正式休刊，如《法制晚报》《北京娱乐信报》《渤海早报》《北京晨报》《西部商报》等，[5]这些都是媒体融合带来的必然结果。

媒体融合发展经历了从简单融合向深度融合方向发展。在简单融合时期，不同媒体融合在一起，形成一种新的媒体业态，典型模式为“互联网+传统媒体”，如“报网合一”、“台网合一”、“网络出版”等。现在是朝着深度融合发展，媒体全部要素，包括媒体形态、媒体功能、技术应用、传播手段、组织结构、内容生产、运营方式实现全面融合。媒体融合是传统媒体不断深化的转型革命，是对时空限制的颠覆性发展。

一般认为，媒体融合概念最早是由《数字化生存》的作者尼古拉斯·尼葛洛庞蒂提出的，[6]这是想强调数字化在媒体融合中的技术基础意义。数字化技术以构建各种媒体平台共同存在的形式，最终实现网络、媒体、通信的“大融合”，打造出融合各种媒体形式于一体的数字媒体平台，如数字出版、数字广播、数字电视等。在数字化媒体平台基础上，网络化重塑媒体产业形态，再造用户心理和习惯，重构信息生产和风格;智能化促进传统媒体与新媒体融合发展的广度拓宽、速度加快、力度增加，譬如已经出现的VR在线教育、人工智能主播等。[7]

2015年被称为我国媒体融合元年。我国媒体融合发展正加速推进，并成为国家行动和国家战略，改变着我国媒体格局和生态。融合而生的新媒体是一种融媒体，它不同于传统媒体形态特征，是一种全媒体形态。习近平总书记在强调媒体融合中全媒体建设时明确指出全媒体是“四全”媒体形态，即全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。“全程”突破了时空尺度，零时差传播;“全息”突破了物理尺度，全部信息都实现数字化存储和传播;“全员”突破了主体尺度，实现全方位、交互式传播;“全效”突破了功能尺度，实现多种功能一体。全媒体意味着信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。[8]这已经建立起了媒体的全新概念、全新形态、全新效能。

全媒体是媒体融合的产物，与传统媒体相比，媒体形态和要素属性都发生了根本性变化，但作为信息载体和阅读介质的基本属性没有变。新媒体需要用数字阅读、移动阅读、智能阅读等新阅读方式来实现阅读行为，每一种新阅读方式的产生都是一次阅读革命，结合起来就是一场深刻的阅读革命。

二、深刻的阅读革命

阅读是社会发展的基石。人类社会的发展，人类的成长、改变，都往往从阅读开始。[9]在传统的纸媒时代，阅读是一种个人行为，是在一个封闭的、主观的世界中进行。媒体融合发展把我们从传统的纸质阅读带入了数字阅读、移动阅读、智能阅读，每一种阅读方式的变革都是一次阅读革命，带给我们的是个性化、人性化、创意化的阅读。

（一）数字阅读

简单地说，数字阅读就是对数字信息的阅读。数字阅读为其他符号形式的呈现提供了可能，也为文字符号无法呈现的信息、无法描绘的场景提供了再现的可能。 [10]实现了文本、图片、音频和视频信息的融合，具有即时性、开放性、互动性。阅读已经不完全是个人行为，分享与交互成为阅读的重要动机，阅读成为了一种小圈子式的集体主义行为。[11]由于各种信息符号统一数字化表示，数字阅读具有多种信息选择或综合集成优势，从而实现了抽象式、理性化阅读向具象式、感性化阅读转变，重建了阅读的时空观念。

数字阅读的巨大优势使其发展非常迅猛，大量的数据都表明了数字阅读惊人的普及速度。以我国为例，从2009年起，我国国民数字化阅读率一直保持着增长趋势，2013年首次突破50%，到2017年数字化阅读接触率已经达到了73%，与国民图书阅读率逼近，逐渐成为了我国国民重要的阅读方式之一。[12]又根据中国新闻出版研究院2018年发布的《第十五次全国国民阅读调查报告》，越来越多的读者青睐数字化阅读方式，网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、有声阅读等的接触率保持增长势头。超过半数的成年人倾向于数字化阅读方式。数字化阅读习惯正在养成，并逐渐成为主流。[13]

（二） 移动阅读

移动阅读是以平板电脑、手机等移动终端阅读网络信息的方式。移动互联网的发展迅速带动了移动阅读的发展和普及，移动通信技术升级换代还将推动移动阅读不断发展。移动通信技术按照每十年一代的速度快速推进，当前正在向5G时代迈进。与4G主要服务于人与人之间的通信不同，5G是万物互联的新的网络基础，重点增加了人与物、物与物之间的通信。5G拥有全新的移动通信系统架构，能力上可提供至少十倍于4G的峰值速率，毫秒级的传输时延和千亿级的连接能力，可谓网络性能上的一次跃升。5G是以用户体验为导向，不仅要支撑标准化的大量终端，还要提供个性化、定制化的应用，可以更加主动、智能、及时地满足多样化、个性化阅读需求。5G与各行各业深度融合后，产生大量新模式新业态，促进人类交互方式再次升级，为用户提供3D超高清视频、VR/AR、浸入式游戏等更加极致的业务体验，使阅读革命朝深度发展。[14]所以说，“4G改变生活，5G改变社会。”

2014年联合国教科文组织（UNESCO）发表了题为《移动时代的阅读——发展中国家移动阅读研究》的报告，该报告主要研究亚非七个发展中国家底层民众使用移动接收终端进行数字阅读的情况，考察阅读方式的变化和阅读量的增加对民众生活方式、价值观念、经济生产等方面的影响，并得出了一个乐观的结论：“移动阅读的好处是持久而深远的，它在提高识字率、增加教育机会，并且将人们的生活变得更好等方面显示了潜力。”[15]

在我国，白领日均使用手机查看各类新闻的时间达到了3.9个小时，北京位居全国之首，达到了6.8个小时。手机新闻的优势使有的家庭不再购买电视，出现了“零电视家庭”。[16]根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的第43次《中国互联网络发展现状统计报告》，截至2018年底，中国网民规模达8.9亿，使用手机上网的比例达98.6%。移动网民的阅读兴趣特征显现，例如短视频用户规模达6.48亿，用户使用率为78.2%。同时，移动网民的阅读趋于多元多样，从移动网民经常使用的各类APP中各大用户占比可见一斑——即时通信类15.6%，短视频类8.2%，网络视频类12.8%，网络音频类7.9%，网络音乐类8.6%，网络文学类7.8%。随着移动互联网的升级发展，移动阅读还会有更多惊人的发展。

（三） 智能阅读

智能阅读是在数字阅读、移动阅读的基础上，结合人工智能技术而新生的阅读方式。智能阅读的关键是人工智能技术。人工智能60多年前起步发展时所确立的目标是促进智能机器会听（语音识别、机器翻译等）、会看（图像识别、文字识别等）、会说（语音合成、人机对话等）、会思考（人机对弈、定理证明等）、会学习（机器学习、知识表示等）、会行动（机器人、自动驾驶汽车等）。随着大数据、云计算、互联网、物联网等信息技术的发展，泛在感知数据和图形处理器等计算平台推动以深度神经网络为代表的人工智能技术飞速发展，诸如图像分类、语音识别、知识问答、人机对弈、无人驾驶等人工智能技术实现了从“不能用、不好用”到“可以用”的技术突破。[17]目前，新一代人工智能正进入环境自适应、自博弈、自进化、自学习的研究阶段，具体的领域包括大数据智能、群体智能、跨媒体智能、人机混合增强智能和类脑智能等。其中深度学习是新一代人工智能技术的卓越代表，学会学习、学会教学、学会优化、学会搜索、学会推理等展现了诱人前景。

网络时代，信息海量、信息蕪杂。面对信息资源甄别、分析和筛选的需要，媒体智能化趋势渐显，新一代人工智能技术与媒体融合，也就是智媒融合，由此智慧媒体提上日程。智慧媒体的主要特点是以用户感知为核心，移动互联网与人工智能的结合会创造出许多新的信息交互场景，借助人工智能技术，用户能置身其中，参与内容生产和传播。媒体智能化后，媒体跨界连接能力大大提升，平台化加速发展。算法推荐将成为内容分发的主要方式和路径，它将改变信息传播的逻辑和规则。[18]未来媒体平台的竞争力将取决于数据、算力、算法，即未来媒体的智能化程度将成为媒体的核心竞争力。[19]人工智能技术与云计算、大数据、5G等技术结合，产生叠加融合效应，通过虚拟现实、增强现实、高清视频技术，产生海量新兴融合应用，发挥智能阅读效益。

三、深邃的阅读体验

阅读是一种精神体验，虽然阅读的真正对象是“内容”，但内容因技术的不同呈现所带来的阅读体验是天差地别的，阅读革命带来的体验既是阅读享受，也是阅读效能的提升。

（一）從媒体读者到信息用户

在传统媒体时代，阅读主体是读者，阅读行为是单向的、线性的，阅读效率不高，推广比较困难。在媒体融合时代，这一切都在发生根本性的改变。阅读者生存在网络空间里，被称之为网民、受众，最终被定位为用户，主体身份发生了变化。所发生的阅读行为和方式完全不同了，阅读被赋予了新的内涵。

在新的阅读方式下，之所以说主体角色从读者转变为用户，是因为对媒体介质使用，内容使用，支撑技术运用集于用户一身，用户的行为方式也转变为交互、多维模式。在交互过程中，用户不仅是信息的消费者，同时也是信息的生产者。过去是PGC（专业生成内容），现在更多的是UGC（用户生成内容），未来人工智能技术还将使信息传受关系发生改变，出现MGC（机器生成内容）。因此，阅读行为会改变整个信息生态。

（二）从平面阅读到立体感知

传统媒体是平面媒体，表述信息是平面式的，阅读是平面阅读。随着信息技术的发展，“多媒体文本”不断推陈出新，“文本+音频+视频”能更好地表达信息内容，但最初的简单相加和线性模式只是提供了一种多元化的选择，没有完全脱离平面阅读的窠臼。

在新一代信息技术支撑下，媒体融合可以实现多种表现技术的集成，突破了时空限制，形成了多维、立体化的全媒体形态。全媒体使人们对阅读的感知，由平面、单向的感知，转变为融合画面、文字、视频、互动功能的视觉、听觉、触觉等的多种感知集合，是一种高效的立体感知，具有沉浸性特征。在5G技术推广应用后，“在线”即“在场”将变成现实。随着虚拟现实技术和人工智能等技术的提升，VR/AR/MR为人类建构了全新的阅读场景，带给我们的将是一场全感官发动、全身心投入的沉浸式的虚拟现实阅读效果。

（三）从信息利用到数据分析

任何时候，内容生产永远是根本，内容资源是媒体核心竞争力的重要组成部分。作为内容载体的信息在网络时代呈现海量增长、无序开放、碎片化等特征，过去的“信息短缺”变成了如今的“信息泛滥”、“信息污染”，产生了新的信息利用障碍，导致用户往往束手无策，信息利用效率低下，不得已付出很高的时间成本。

网络信息的数据化为信息利用迎来了新的曙光。数据是数字化的信息载体， 数据如同当今社会的“石油”，坐拥庞大的数据就意味着占有了极其丰富的资源，就能成为数字化大国、强国。数据化是在数字化基础上，强调对数据的收集、聚合、分析与应用，强化数据作为生产要素与生产的功能。随着分析技术和计算机技术的进步和突破，数据分析和解读逐渐成为可能。在数据化的支撑下，大数据成为了一项高新技术、一类新的科研范式、一种新的决策方式，由此也诞生了大数据产业。我国自2015年提出实施国家大数据战略以来，推进数据化革命，大数据快速发展的格局已初步形成，上海已率先成立了数据交易中心。

如果说网络信息利用面对的是阅读资源量的提升，那么数据分析是阅读资源质的飞跃，带给我们的是阅读的高效率。

（四）从知识服务到智慧服务

内容服务经历了信息服务、知识服务和智慧服务三种形态的发展。[20]其实，信息服务是内容服务的基本层次，也是基础和手段。关键是建立在信息服务基础上的知识服务和智慧服务。知识服务的目标是使用户的知识价值增值，服务方式是提供知识的整合、导航、检索、创新等，属于内容服务的中级层次。智慧服务的目标是“转知成慧，启迪用户”，服务方式是提供各类智慧产品，促使用户智慧水平的提升，是知识服务的高级阶段。虽然现阶段，智慧服务还属于初发，但其发展趋势已不容置疑。 [21]

自2016年快速兴起的“知识付费”正在影响阅读革命的发展格局。网络知识付费平台上提供的系统化、标准化、有偿使用的内容，已经在相当程度上可以满足用户提升自身素养和专业知识水平的需求。围绕目标用户的知识需求，通过整合各种显性和隐性知识资源，向用户提供信息、知识产品和解决方案的信息服务活动，[22]完成从“内容提供商”到“知识服务提供商”的转型。这已经不是简单的媒体融合发展带来的阅读革命了，而是新媒体与新知识服务带来的阅读革命的新趋向。

媒体融合发展带来的媒体格局变化和阅读革命影响深远，因为它不仅仅是阅读方式、阅读习惯的改变，而且影响了人类知识生产和创造，最终将影响人类社会发展进程。负责阅读推广的政府部门、社会机构，提供阅读服务的图书馆，在这场阅读革命中如何把握机遇，应对挑战，也是一个需要深入探讨的时代课题。

注释：

[1]新华网.两院院士大会开幕 习近平发表重要讲话[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/2018-05/28/c_1122899992.htm.

[2]徐宗本.数字化网络化智能化：把握新一代信息技术的聚焦点[N].人民日报，2019-3-1（9）.

[3]赵昌文.新型工业化的三个新趋势[N].人民日报，2019-3-29（9）.

[4]许晟等.马化腾：互联网的下半场属于产业互联网[N].新华每日电讯，2019-3-5（16）.

[5][19]谭云明，韩晓琪.2019我国媒体发展态势前瞻[J].青年记者，2019（01）：9-11.

[6]刘莉.媒体融合中传统媒体的组织运作及内容生产模式探析——以澎湃新闻为例[J] .新闻世界，2019（02）：39-42.

[7]余俊杰，白瀛.在通向网络强国的征程上稳步前进—写在中央网络安全和信息化委员会成立一周年之际[N].人民日报，2019-3-21（16）.

[8]推动媒体融合向纵深发展 巩固全党全国人民共同思想基础[N].人民日报，2019-1-26（1）.

[9]聂震宁.改革年代：从阅读开始[N].国际出版周报，2018-12-10（17）.

[10]韦妙，吴瑶.新媒介新阅读——媒介环境学视角下的数字化阅读革命[J].图书馆论坛，2015（08）：84-89，119.

[11]董小玉，刘千秋.媒介融合时代下的阅读嬗变与传统出版转型[J].科技与出版，2019（01）：54-58.

[12]杜嘉.新时期“全面阅读”数字化战略的推动[N].国际出版周报，2018-12-10（54）.

[13]中国新闻出版研究院. 第十五次全国国民阅读调查报告 [EB/OL].[2019-10-15].http：//news.cssn.cn

/wh/ttxw/201804/t20180425_4213758.shtml.

[14]李晓红.5G商用时代来临[N].中国经济时报，2019-3-11（7）.

[15]Mark West， Han Ei Chew.移动时代的阅读——发展中国家移动阅读研究[J].沈浠琳，薛玉贞，王晨宇 译. 图书馆论坛，2015（09）：44.

[16]闫永，李瑶.电视媒体融合发展的探索与实践[M].北京：九州出版社，2018：8.

[17]谭铁牛.人工智能的历史、现状和未来[J].求是，2019（04）：39-46.

[18]丁伟.媒体智能化的六个新趋势，人民网国际频道[EB/OL].[2019-10-15].http：//world.people.com.cn/

n1/2018/1030/c421850-30371736.html.

[20]许剑颖.数字出版知识服务的内涵、模式及对策[J].科技与出版，2017（11）：107-111.

[21]雷晓艳.“互联网+”时代传统出版业的知识服务转型[J].编辑之友，2018（11）：16-21.

[22]张新新.出版机构知识服务转型的思考与构想[J].中国出版，2015（12下）：23-26.

（作者：原国防大学政治学院教授）

责编：姚少宝