补充计量学在高校图书馆研究支持服务中的应用

黄楷淳

（深圳市福田区图书馆，广东 深圳518034）

随着互联网、新媒体技术的快速发展，以及全球开放获取运动的不断深化，在线学术交流与传播成为科学研究领域的必然趋势。科研人员越来越多地将论文、数据集、软件等学术成果发布在社交网络或OA（开放获取）数字出版平台中，与同行分享，供他人浏览、使用和评论。开放的学术交流环境使得补充计量学兴起，作为对传统文献计量学的补充，它能够从多种角度反映科研人员学术成果的社会影响力。近年来，Altmertrics 得以广泛应用，图书馆作为服务高校科研的学术性机构，应及时认识到用户信息资源利用和知识传播方式的转变，思考如何在嵌入式科研服务、科研成果检索与评价、学科服务等各个环节融入补充计量学理论，以适应用户新的需求，为其提供精准化和个性化服务。

目前，国内外学者已对补充计量学的方法、工具及其应用展开了诸多研究，包括对图书馆服务的影响。国外学者S.Konkiel等讨论了补充计量指标在提升图书馆机构知识库价值方面的作用，指出Altmetrics 可以反映学术和大众影响，为馆藏管理指引方向[1]。A.M.Suiter 等通过调查研究发现美国已有61所高校图书馆在进行机构科研评估时综合采用传统文献计量学和补充计量学指标[2]。国内学者夏秋菊等探讨了如何基于Altmertrics，在技术环境、资源建设、情报服务、用户体验等方面提升图书馆服务[3]。王瑛瑛通过总结国外高校图书馆基于替代计量的服务实践，提出了从机构库功能升级、馆藏优化以及科研服务方面拓展图书馆职能的策略[4]。魏思廷分析了数字图书馆在替代计量生态体系中的定位，并基于此提出了数字图书馆知识服务的新模式[5]。以上研究探讨了补充计量学对高校图书馆服务拓展的启示，但针对科研支持服务过程中如何融入补充计量学理论的研究相对缺乏。因此，笔者将深入分析基于Altmet⁃rics的多样化科研服务方式，以期提升图书馆服务质量。

1 补充计量学及其应用价值

1.1 补充计量学简介

补充计量学是由“Altmetrics”翻译而来，最早源于2010 年J.Priem 的一条Twitter，研究者专门建立了一个学术门户网站，界定了Altmetrics的含义，发布了相关会议信息、文献和评论等。J.Priem 对Altmetrics的定义是对基于社交网络的新的计量指标的创建和研究，用于分析和揭示学术活动[6]。Altmetrics提出以后，因其对高度开放、交互性强的网络环境的良好适应性而得到快速发展，并引起学者们的关注，先后经历了含义界定、异议、共识3个阶段，现逐渐从构建指标体系向实践探索发展。补充计量学与传统文献计量学的以被引频次为主要评价指标不同，它通过统计科研成果在网络中被提及、点击、下载、转发、评论、收藏、引用等的情况来评估其社会影响力[7]，而社交网络数据的实时反馈，也使得补充计量学在一定程度上弥补了传统文献计量因“文献延迟引用”而带来的评价时滞性的缺陷。此外，Altmetrics 的评价对象更加多元化，不再局限于期刊论文，还适用于博客、会议资料、课件、研究数据集、软件等新型或阶段性学术成果。Altmetrics广泛的影响力表现使其产生了更多的应用价值。

1.2 补充计量学在图书馆研究支持服务中的应用价值

2017年3月，欧盟委员会DG 研究创新团队组建的Altmetrics 专家组通过开放科学政策平台，发布了一篇关于开放科学背景下如何推进下一代计量评价指标的研究报告，指出要更好地利用现有的开放科学指标，比如下载量、合作情况、社会影响力等。在开放科学环境下，高校图书馆的研究支持服务格局将被重构，补充计量学可以发挥关键性作用。目前，国内外高校图书馆开展的研究支持服务项目主要有学科服务、科学数据管理、研究成果存储与推广、学术出版交流、科研资源建设与导航、科研评价、研究咨询等。补充计量学能够呈现实时的、动态的评价结果，可以帮助图书馆员筛选高质量的开放获取期刊，为科研资源建设与分配提供重要参考；其次，补充计量指标可及时反馈科研人员学术成果的交流渠道及传播效果，有助于图书馆员制定最佳推广方案；将补充计量学应用于机构知识库中，可以很好地展现非学术大众对平台内容资源的关注程度，提高机构知识库的影响力，同时也能够促进科研人员通过更广泛的交流增加对后续研究的思考。除此之外，Alt⁃metrics 对图书馆研究支持服务最直接的应用价值体现在科研评价、科研咨询中，Altmetrics能够从多维度评价科研成果的质量，综合考量被引频次、期刊影响因子、H指数等传统计量指标，以及下载量、转发量、评论量等新型指标，对于衡量科研人员、科研团队的学术水平具有补充评价的意义，为管理机构的人才评估、科研奖励政策制定提供更加科学合理的依据。通过Altmetrics数据对资源内容进行深度挖掘，有助于了解某学科领域研究热点，为用户提供个性化科研咨询服务。

2 Altmetrics 应用于研究支持服务中的平台与技术支撑

2.1 Altmetrics应用于研究支持服务中的平台支撑

Altmetrics 提出以来，出现了多种与之匹配的计量或评价工具。笔者将应用于高校图书馆研究支持服务中的Altmetrics 相关平台分为两种，一种是学术社交网络，另一种是专门的Altmetrics 分析工具。学术社交网络包括ResearchGate、Mende⁃ley、天玑学术网、答魔社区等。在这些平台中，科研人员能够上传、获取、交流各领域最新研究成果或科研资料，直接呈现了科研人员的学术社交行为，图书馆员可以挖掘平台中科研人员或学术团队的成果被点击、下载、评论的数据，将其作为科研评价的补充性指标，同时把握用户科研行为规律并跟踪学术进展，为用户提供深层次研究支持服务。专门的Altmetrics 分析工具包括Altmetric.Com、PlumX、PLoS、ImpactStory 等。考虑到国内使用的限制因素，可以选择前两种平台提供的API接口服务。Altmetric.Com 主要采用推荐量、Facebook页面数量、被主流媒体提及的次数、Pinterest 分享次数等9个评价指标[8]。PlumX可以测度的学术成果类型约40 多种，提供5 类评价数据，分别为使用、获取、引用、提及、社交媒体，在国际上被广泛应用于机构知识库中[9]。这些工具能够为图书馆员监测和度量科研人员的网络学术交流活动提供强有力的支撑。

2.2 Altmetrics应用于研究支持服务中的技术支撑

将Altmetrics应用于研究支持服务中需要依赖一定的技术支撑，包括数据挖掘、内容分析、文本挖掘、社会网络分析、可视化等技术手段。图书馆员在获取学术社交网络中的补充计量指标数据时，可以通过数据爬虫、数据清理、数据集成等数据挖掘过程实现，并结合词频统计、语义分析等方法，对科研成果在微博、学术论坛、社交平台中的相关评论、帖子等进行内容分析，聚焦研究热点与前沿。社会网络分析可用于发现科研人员的合作与竞争关系以及学术互动行为规律，观察科研成果传播效果。文本挖掘主要用于非结构化数据的处理，包括文本分类与聚类、信息提取等。可视化技术有助于对科研表现的监测分析结果进行直观展示，便于理解指标数据揭示的规律，辅助管理者进行科学决策。

3 嵌入Altmetrics 的高校图书馆研究支持服务策略

3.1 Altmetrics 在嵌入科研全流程的情报服务中的应用

3.1.1 立项阶段

在科研立项阶段，图书馆员可以基于Altmet⁃rics理论为用户提供选题推荐、基金申请辅助以及科研合作者发掘等服务。首先，在科研团队前期选题过程中，学科馆员可以借助Altmetric Explorer进行关键词搜索，根据Altmetric 指数筛选某专业领域热门论文，获取文献后进行主题词共现分析，聚焦研究前沿；同时也可以对ResearchGate、天玑学术、小木虫、Mendeley 等学术社交平台中的标签、评论、帖子进行文本挖掘，通过网络爬虫、数据清洗、语义分析等过程挖掘研究热点，并进行个性化信息推荐，为用户科研选题提供借鉴。其次，为了提高基金申请的成功率，图书馆员可以借助Alt⁃metric API或PlumX API获取科研团队前期成果的补充计量指标数据，并将其写入项目申请书中，综合期刊分区、论文被引等传统计量指标，共同体现申请者的学术影响力。除此之外，开放科学环境下的科研协作与交流已成常态，在立项阶段图书馆员可以基于社会网络分析方法，借助Python、Ge⁃phi 等工具对学术社交平台中的用户知识协同网络进行分析，发现核心作者群；或者通过Altmetric Explorer 关键词搜索，筛选出高关注度作者、积极参与讨论的活跃者，供用户筛选合适的协作方。

3.1.2 课题开展阶段

科学研究离不开实验设计、调查研究、文献检索等环节，在这个过程中图书馆员可以借助补充计量分析工具，比如PlumX，筛选被多次提及、引用、分享或关注的高影响力期刊论文、演示文档、实验数据、音视频、博客等多种资源，推送给研究人员，作为参考或学习资料。国外很多高校图书馆将PlumX 插件嵌入到现有的机构知识库中，比如匹兹堡大学利用PlumX 升级机构知识库，提高教师学术成果的曝光度，促进学者之间的科研交流，综合传统计量与新型补充计量实现对学术成果的实时评价。西安交通大学是我国目前少有的在机构知识库中嵌入PlumX 的高校[10]。图书馆可以借鉴此种方式，将补充计量工具与机构知识库进行整合，按研究者需求嵌入不同级别的插件，鼓励科研人员将阶段性研究成果发布至个人主页，依据补充计量工具反馈的实时社会影响力指标，与同行交流，以便对后续项目设计做出修正。

3.1.3 成果发表与推广阶段

在成果发表阶段，图书馆员可以基于Altmet⁃rics理论帮助用户筛选优质的、合适的期刊。比如借助Altmetric Explorer 工具，以期刊为检索项，根据ISSN 号获取相关的指标数据，或借助Python 爬取学术社区网站中关于期刊的点评数据，结合期刊影响因子和JCR 分区，通过数据统计分析，构建综合评价模型，全面考量学术影响力和社会影响力，为科研人员筛选最适合的目标投稿期刊。课题结项之后的成果推广是增加论文曝光度，为作者带来更多关注、下载和被引的关键环节。图书馆员一方面可以借助补充计量工具监测科研人员的学术成果被保存、利用、讨论的情况，评估论文影响力；另一方面可以采用链接分析法对因用户评论、转发、引用等行为所形成社会网络结构进行分析，发现知识传播路径与特征，从而帮助科研人员优化学术成果的宣传推广方案。

图1 Altmetrics在嵌入科研全流程的情报服务中的应用

3.2 Altmetrics 在科研评价与决策支持服务中的应用

科研评价与决策支持服务是高校图书馆转型发展的重要方向，目的是辅助学科发展、把握领域研究态势、支持师资队伍建设等。在开放科学和补充计量学快速发展的背景下，高校图书馆应吸收新的科研评价方法，创新服务方式。图书馆可以将Altmetrics 工具、ESI、新媒体与机构知识库进行整合。首先，定期提取本机构所有科研成果的DOI，将其导入Altmetric Explorer中进行查询，获取Altmetric指标值，将结果输出并上传至机构知识库中；或者嵌入PlumX插件，根据科研评价需求自定义插件类型，比如按照院系、学科、专业、作者进行定制，实时反馈PlumX 呈现的5 类评价数据。其次，在机构知识库中整合WOS、ESI、Incites 等数据库的收录引用与学术影响力指标数据，用户可在授权范围内查看本人或院系的成果统计、ESI学科表现。除此之外，图书馆员可以对本机构科研成果在国内社交媒体（微信公众号、微博等）中被提及、转发、评论、收藏的次数进行统计，比如利用URI 对评估对象进行定位，经过数据收割、挖掘与聚类，将结果展示在机构知识库平台中。图书馆员可以利用以上3 种来源的评价指标数据开展科研评价与决策支持服务。在分析学科发展态势时综合考量ESI 指标值、学科排名、学科的社会影响力、各院系的被引贡献与社会影响力贡献，为学科建设方案的制定提供更加全面的数据支撑；在辅助师资队伍建设中，图书馆员可以基于被引频次、期刊分区、Altmetric Score、PlumX 评价数据等指标构建学术论文的综合评价模型，评估个人成果的影响力，为职称评定、科研奖励政策的制定提供新的视角。同时也可帮助项目资助方全方位衡量资助对象尤其是年轻研究者的科研实力。

图2 Altmetrics在科研评价与决策支持服务中的应用

3.3 基于Altmetrics拓展科研素养培训服务

随着开放科学运动被大力推进，补充计量学逐渐被学术界信任和采纳，学者们急需转变学术理念，以适应公开透明、开放共享的科研环境。为响应用户需求，高校图书馆有必要基于补充计量学理论拓展科研素养教育的服务内容。第一，学科馆员在嵌入式科研服务过程中要向学者宣传开放获取带来的潜在性收益，如加快科研成果的传播速度、扩大读者群和影响力，促进科研人员学术观念的转变。第二，图书馆员应向科研人员普及补充计量学的概念、发展现状及应用价值，开展Altmetrics 分析工具的使用培训活动，比如如何安装与使用Altmetric.com 平台的Altmetric Bookmar⁃klet、Badges for Individual Researchers，以及集成了文献管理与在线学术交流功能的Mendeley 软件。第三，要协助学者掌握新的科研评价标准和提升补充计量指数的方法，加强成果推广意识。比如帮助他们录制宣传短片，借助微博、博客、自媒体平台或其他媒体机构谈论和推广自己的学术成果。第四，为了便于追踪科研用户学术成果的综合影响力，图书馆员需协助学者申请使用唯一标识符ORCID 串联学术成果，保证补充计量指标数据获取的准确性。除此之外，图书馆还可以开展关于开放获取期刊投稿指南、如何利用Altmetrics指标丰富学术简历、如何在WOS、Scopus等平台中建立个人学术网络等主题的培训，从多种角度帮助科研人员提升学术成果的曝光度，促进学术交流。

4 结语

补充计量学是在Web2.0和开放科学环境下产生的一种新型的科研评价方法，也是对多元化学术交流形式的积极响应。补充计量学的出现为高校图书馆的服务开辟了新思路，补充计量工具逐渐被高校图书馆采纳，用于活化机构知识库的功能。同时，Altmetrics 也拓展了高校图书馆研究支持服务的范围，为图书馆员助力学者开放科研和学术交流、开展科研评价与决策支持、把握学科态势和科研进程等方面提供了新的视角。因此，笔者从用户需求出发提出了融入补充计量学理论的研究支持服务策略，不断丰富、创新服务形式，建立科研人员与图书馆员之间协同工作的长效机制，提升了图书馆的影响力。