电子商务对我国中小企业的经济影响与对策分析

程鹏

摘要：随着电子信息技术不断发展，现代社会开始进入信息化时代。当前，信息服务业已经成为21世纪的领导行业，这就促进了电子商务行业的运行和发展，在当前信息全球化趋势的影响下，电子商务成为国际性的商务贸易模式，迸发出新的生机和活力，也促进了新一轮产业革命的开展。在全球金融危机的影响下，我国进出口贸易的形势发生了变化，应切实利用电子商务来提高我国的贸易流通率，赢得更大的经济生存空间。

关键词：电子商务;中小企业;经济影响

一、引言

电子商务以电子信息技术为基础，使传统的商务贸易活动更加具有先进性。电子商务作为一种新型的经济结构和经济运作方式，改变了人类经济活动的模式和规律，也对人们的生活方式产生了较大的影响。信息技术的快速发展，逐渐降低了电子商务的运营成本，越来越多的中小企业参与到电子商务中，但这一过程并不顺利，金融危机的进一步发酵，导致中小企业在参与电子商务的过程中出现了一些问题。因此，本文围绕着电子商务对我国中小企业的经济影响与对策展开论述，希望能为现代电子商务的运营和发展提供一些参考和建议。

二、电子商务的概念

在很多人的印象中，電子商务就等同于网上购物，甚至有人会认为电子商务是一种新的零售方式，实际上这都是对电子商务的误解。网上购物仅仅是电子商务的一种形式，却不能等同于电子商务本身。根据国际商会专家的解释，电子商务是指贸易活动全过程的电子化。也就是说，多方交易主体通过电子商务方式进行交易活动，改变了以往面对面交易的形式，在这一过程中，电子商务运用了多种技术作为支撑，包括信息交换、数据补货等。电子商务涵盖的业务范围也较为广泛，包括销售、售前和售后服务、电子支付、转账、物流运输等多种业务，这就导致了各个企业可以同时或共同拥有多种商业运营方式。由此可见，电子商务包含的范围绝不仅仅限于网络购物，这些都是电子商务的组成部分，却不是全部。电子商务是一种新型的商务模式，是将商务电子化，改进了传统的商业模式，利用了先进的网络技术，提高了商务资源的配套效率，降低了现代企业商务运营的成本，提高了商务活动运转的效率。电子商务活动涉及企业商务活动的全过程，借助互联网实现了信息流、物资流和资金流的交互涌动。在这个过程中，电子商务扩大了服务的价值，使得服务本身可以产生巨大的经济效益。

三、电子商务对我国中小企业的经济影响

（一）影响企业的市场

电子商务作为一种新型的贸易结构，淡化了现实市场进行物质交换的功能，颠覆了传统的贸易领域对交易市场的理解。电子商务的环境会造成有形市场的作用和地位在时代的影响下被弱化，扩大了市场的范围，也使得网络虚拟交易具有更强的时效性，市场主体通过电子商务平台实现无障碍的经济交易，市场平台范围不断扩大，信息交互种类繁多，传播速度极快，使得新型的交易市场比以往拥有更多的资源。网络信息具有更强的共享性，这一点也使得中小企业的发展得到了天时地利的支持。中小型企业和大企业拥有同等的市场参与权利，这就使得它们可以同时拥有不同类型的市场资源，也可以同时将这些信息分享出去，通过各种电子平台上买卖主体双方或多方的贸易交易，使市场资源配置的限制被打乱，能为交易大平台所用，抗击了市场垄断的压制，同时也优化了现代交易市场的资源配置。

（二）影响企业的行业壁垒

在电子商务营造出的市场背景下，中小企业以往存在的市场限制减少。当前，任何一个中小企业都有机会加入电子商务平台市场，平等地参与市场竞争，但同时，参与主体先行者的优势较以往也更加明显，各方面条件具有市场优越性的企业可以以自身的优势覆盖整个市场，导致一些条件不太优越的中小企业在市场竞争中处于不利的竞争地位，甚至缺乏生存和发展的空间，除非中小企业能在市场中发挥出自己独特的优势，否则便难以立足。但无论如何，电子商务平台的兴起，还是为中小企业营造了公平竞争的机遇，打破了以往商业壁垒的限制，使得中小企业进入市场的风险下降，成本减少，相应的付出的代价也会减小，因此行业的退出壁垒下降，行业集中度提高。这也从侧面提醒了广大中小企业，如果要获得强有力的市场竞争力，必须要将业务做到精细、优秀，提高自身在市场中的核心竞争力，这样才能稳步提高自身的市场份额，更好地在电子商务平台中立足。

（三）影响企业的竞争模式

在传统的商务贸易时代，企业之间的竞争主要是企业规模和效益的竞争。企业规模对企业自身来说，具有强大的竞争力，且规模优势具有一定的固化性，一旦形成，就很容易对其他企业形成压倒性优势。在传统的市场经济竞争环境下，市场经济的信息传播条件不发达，导致信息传播的速度较慢，中小企业在市场竞争中难以获得及时的信息和资讯，导致其很难在激烈的市场竞争中抢占先机，即使中小企业在某些领域赶超了大型企业，也无法取得与之抗衡的竞争优势。而现在，电子商务平台的进驻解锁了当前形成的模式，使得中小企业能够更加快速地获取市场竞争的信息，对市场的反应速度加快。企业在市场中的竞争模式发生了改变，当前的竞争模式是速度效益和规模效益并重，如果企业能够在电子商务领域形成自己的品牌或营销路径，就能够快速抢占市场，形成自己的产业链条。

（四）影响企业的销售模式

电子商务背景下，企业的销售模式不同程度地发生了转变。电子商务平台引领着商业领域的贸易网络遍布全球，同时其配送服务的网络也开始逐渐周密化，中小企业在贸易领域已经不再需要经过多层中间商的业务周转，主要的分销方式变成了直销和一级渠道的销售，这就使企业在销售模式上突破了时间和空间的限制。通过电子商务平台，企业可以积极进行市场宣传和调查，积极进行商品展示，做好企业的形象塑造，在社会大众面前赢得公众的信赖，从而扩大企业经营和贸易的影响，顺利进行促销活动或公关活动，提高市场交易的成功率。

四、中小企业应对电子商务影响的对策

电子商务的兴起对我国中小企业的经营活动来说影响巨大，在市场经济的推动下，这已经成为中小企业未来发展的新趋势。因此，我国中小企业必须学会转换自身的经营理念，调整劳动力的分配模式，把握好电子商务给自身带来的发展机遇。中小企业在我国的市场份额中是一个庞大的群体，其发展态势关系到我国经济的发展效率。因此，我国中小企业在现代电子商务的竞争平台中应把握住自身的发展优势，加快新型产品的研发速度，从而寻找更多的商业机会和合作伙伴，具体而言，有以下几点。

（一）分析企业内外部的竞争要素

中小企业若要在电子商务平台中取得自身竞争优势，必须要先对现代的市场网络环境进行了解和把握，挖掘市场要素，通过互联网平台探查客户的隐藏位置，通过对市场环境和企业内部发展情况的了解，精准地进行自身市场定位，分析本企业产品的预计市场份额，了解适合自身发展的营销模式，建立适合电子商务发展的销售路径，做到洞若观火、心中有数。

（二）建立内部信息网络

在电子商务平台中，中小企业应建立起自己的内部信息网络，从而更好地使企业实现办公自动化和智能化，提高大数据平台的建设质量，将企业内外部的资源实现高效运转，提高企业在市场竞争中的地位。建立起本企业特有的内部电子商务网站，以自己的品牌作为域名，树立品牌形象和品牌竞争意识，在与外界联络时，使用自己的电子邮箱，方便进行企业形象宣传。通过自己的内部营销网站，企业可以充分利用自己的营销平台发布商品信息，利用丰富的互联网资源开展对外贸易和信息交流。通过电子商务平台中的各种功能为买家提供不同的购买服务，如在线购物、电子支付等，促进双方交易达成，为企业树立良好的市场形象，建立买卖双方信息沟通和共享的渠道，提高企业在市场中的竞争力。

（三）建立第三方商务平台

当前，我国中小企业在实际发展中的确存在一些资源和竞争力上的弱势，因此，为提高自身竞争实力，中小企业可以利用互联网搭建第三方电子商务平台，减少企业商业成本支出和人力资源成本投入，如此中小企业便可以在短时间内获得更多的电子商务带来的利益。现阶段，我国已经拥有很多成功的电子商务企业，如阿里巴巴、京东等，它们的影响力已经非常巨大，同时，它们在不同的区域也有不同的电子商务平台。中小企业可以根据自身发展状况，借鉴适合自己的商业模式，在企业创办初期，积极进行信息的发布和客户的搜寻。

（四）重视人力资源制度的建设和人才的培养

中小企业在电子商务发展过程中，应注重建设合适的人力资源管理制度，重视对企业人才的培养，重视开发工作人员的潜能。企业的发展离不开企业员工的共同努力，尤其在当前电子商务竞争环境中，人才的发展为企业积蓄了更重要的软实力。电子商务企业应使人才逐步掌握电子营销的技术和思维，运用先进的人才管理逻辑为企业员工开辟公平的晋升渠道，运用激励机制调动人才的积极性和主动性，充分发挥员工对企业发展的价值。

五、结语

电子商务对我国中小企业的发展影响巨大。我国中小企业应积极改变自身的经营管理思路，开辟出适合自身发展的商业经营模式，为电子商务和国家经济的发展发挥出更大的价值。

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