新经济时代企业人力资源管理的创新发展

曾艳

摘 要：在经济新常态背景下，企业要进一步增强对于人力资源的重视，在吸引和留住人才的基础上，满足员工的利益诉求，实现员工与企业的共同成长。只有保持了人才优势，企业才能在新经济时代抢占发展优势，实现可持续发展。本文首先概述了当前企业人力资源管理面临的一些问题，随后基于新经济时代人力资源管理的特点，分别从创新管理思维、洞悉员工诉求、完善考核机制等方面，就如何推进人力资源管理的创新发展提出了几点建议。

关键词：新经济时代;人力资源管理;价值链;创新思维

1 新经济时代企业人力资源管理现状

1.1 人才流动频繁增加了管理难度

进入新经济时代，人才流动更加频繁。特别是基层供电公司的一线员工，由于工作环境、薪资待遇、职业发展等各方面因素的影响，缺乏工作认同感，离职率较高。对于企业人力资源管理部门来说，员工的频繁流动也会给工作开展增加难度。例如在开展员工培训时，同一岗位的员工中，工龄长短不一，技能水平参差不齐，很难制定一套让每个人都满意的培训方案。在这种情况下，个别员工因为职业技能得不到成长，久而久之与岗位工作要求的差距越来越大，容易出现消极懈怠的情况，对个人的发展不利，也损害了企业的利益。

1.2 重管理轻服务，忽视员工诉求

企业人力资源管理的本质是为员工成长而服务，通过满足员工成长诉求，提升员工技术水平，为企业创造更高的价值，实现了员工和企业的双赢。但是调查发现，很多企业的人力资源部门，往往只重视对员工的管理，包括制定管理计划、进行绩效考核等，而忽视了服务职能的发挥。在日常工作中，没有设身处地的为员工着想，不了解员工的利益诉求，没有掌握员工面临的现实问题，人力资源管理缺乏针对性，也就很难取得实效性。忽视了“管理的目的是更好的服务”这一宗旨，人力资源管理的价值没有得到很好的体现。

1.3 绩效考核管理机制有待健全

绩效考核既是人力资源管理的重要工作内容，也是影响管理成效的决定性因素。绩效考核除了可以更加直观的反映出近段时间某个员工的工作完成情况外，还可以体现出员工存在的不足。对于人力资源管理工作来说，就可以将员工的“短板”作为组织开展培训的重点方向。但是目前来看，企业的绩效考核制度还不够成熟和完善，例如考核指标过于单一，不能全面的反映员工的工作胜任力;考核过程不够透明，员工对考核结果存疑等等。如果绩效考核不公正、不透明，反而会让员工产生猜疑，这就得不偿失了。

2 新经济时代企业人力资源管理的特点

现代企业在组织开展人力资源管理工作时，应当从新经济时代下企业人才战略出发，树立科学的人才观，才能起到吸引、留住人才，发挥人才优势的效果。新时期的人力资源管理，应体现以下几个特点：

2.1 以价值链管理为核心

价值链本身就是对人才激励和创造新的过程，它能够使人才在劳动和创造中的贡献得到认可，建立价值评价和价值分配、价值创造的体系来激励员工，符合员工的需要，形成企业人力资源管理的核心。

2.2 以知识管理为重点

在新经济时代中.企业需要知识型、创新型的人才。这样的人才是企业发展和人力资源管理的重心，它能够实现企业的转型，促进人力资源管理的革新。进行人力资源开发和管理是管理的重点。

3 新经济时代企业人力资源管理的创新发展

3.1 创新管理思维，优化管理方法

时代在变革，企业的人才需求在提升，人力资源管理的思维与方法也必须与时俱进的调整，才能始终发挥为企业聚集人才的作用。一方面要提高对人才的吸引力，例如优化人才的向上流动机制，或是改善福利待遇、工作环境等，让那些优秀的青年人才能够到企业入职，注入新鲜血液，增强工作活力;另一方面，还要想方设法留住人才。为了降低离职率，人力资源管理部门应当坚持“以岗选人”，结合企业的每一个岗位、职务，明确岗位需求和胜任条件。然后从员工中选择符合要求、条件的安排任职。杜绝随意安插、任意调派的行为，确保每一名职工都可以找到适合自己的岗位，进而在该岗位上作出更大的贡献。

3.2 洞悉员工诉求，促进员工成长

员工因为在学历、年龄等方面存在差异，其诉求也不尽相同。例如有的员工希望更高的薪酬，而有的员工则想要职务的提升。人力资源部门的工作人员，应当深入到职工群体中，了解不同岗位、不同人员的具体诉求，然后制定个性化的培训方案。例如，在制定人力资源培训方案时，有些新入职的员工，对本公司的工作流程不熟悉，那么在培训时应重点以讲解业务流程、规章制度为主，同时还要做好企业文化宣传，增强员工对公司、对岗位的认同感;对于技术骨干，则必须将技能培训、專业提升作为培训的主要内容。鼓励考取更高的职业资格证，或是安排进修、深造等。既可以让技术骨干的专业水平得以提升，又可以为企业创造更多的价值。

3.3 完善考核机制，发挥激励作用

合理运用绩效考核，既可以让员工获得应有的报酬，增强他们的获得感，同时又可以发挥激励作用，对员工工作积极性、创造力的提升都有一定的帮助。为此，企业人力资源管理中要完善考核机制，可以重点从以下几方面着手：其一是针对不同的部门、岗位，制定更加精细化的考核指标。要体现出工作特色，这样的考核才更加精确。另外对于不同的指标，还要赋予相应的权重，体现出考核结果的公正与科学。其二是引进考核监督机制，可以在企业的官方网站等渠道，对考核流程、考核结果进行公示，让所有职工参与监督。还要畅通反馈渠道，杜绝考核中的作弊行为，真正发挥激励作用。

4 结语

在新经济的快速发展下，企业对于人才的要求更加迫切，要求也越来越高，在这样的情况下，对企业人力资源管理进行创新就势在必行。为此，人力资源管理部门需要创新思维，革新方法，从深入、全面的了解职工诉求为出发点，通过满足员工需求、解决员工问题、促进员工成长，从而让员工的归属感、认同感得以增强，进而为企业创造更高的价值，让企业在新经济时代下保持更强的竞争力，实现可持续发展。

参考文献

[1]钟文浩，陈胜军.大数据时代下企业人力资源绩效管理创新发展的途径[J].中国商论，2020（6）：23-24.

[2]李猛.国有企业人力资源管理模式及其选择因素分析[C].中国教育发展战略学会论文集卷四.2019.