提升新媒体传播效果 助力企业高质量发展

杜红果

摘 要：当下互联网高速发展，新媒体作为互联网衍生出的新形态，具有无可比拟的优势，加快了信息传播速度，扩宽了人们获取信息的渠道，其所固有的即时性、互动性、多元化等特点为企业宣传提供了技术助力，同时也使企业宣传工作面临着更大的挑战。在当前情形下，如何有效利用其宣传优势、提升传播效果，以更好助力企业发展，文章进行了有益的探索。

关键词：新媒体;传播效果;助力企业;发展

1 引言

新媒体是互联网新时代环境下发展出的相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新型媒体形态，主要是指在互联网等现代科技基础上所出现和产生影响的新兴信息传播方式。新媒体以“海量内容、互动即时”等显著优势，逐步成为企业宣传的主要阵地，成为新时代不可估量的宣传利器。以微信、火山、抖音短视频等为代表的新媒体一改传统媒体形式单一的传播途径，集中了图形、文字、声音、影像等多种新型媒介形式，真正意义上实现了多角度、全方位、全媒介的信息传播，成为当前新闻宣发的重要形式之一。

近年来，新媒体迅猛发展，其覆盖面积广、受众群体基数庞大，已逐步显示出其无可比拟的传播优势及巨大威力。企业的文化建设，应顺应时代洪流，在自媒体时代占据属于自身的文化输出口，已成为企业宣传发展的最新媒介。新媒体依托不同的新媒体平台矩阵，快速吸引受众，企业文化的载体也应该丰富其新媒体属性，通过移动互联网的互动性、交互性激发群众的参与积极性，调动企业内部活力，将内容创作出大众喜闻乐见的新媒体形式。拥抱互联网，接触新媒体，利用新媒体提升企业管理水平、业务拓展面、企业间互通互联，势在必行。科学运用传统媒体与新媒体相结合的手段，打造企业中心文化圈，让企业真正在互联网+的风口，留有一隅之地。

2 当前国有企业运用新媒体的现状

2014年以来，在中国新时期网络强国战略布局下，互联网新媒体时代迅猛发展，步入了新阶段，社会发展更加多元化、信息获取更加便捷化、工作方式更加快捷、生活方式更加多样。以上变化所反映出新媒体的重要特点就是“微传播”新方式：两微一端一抖（微博、微信、移动客户端、抖音）等。

当下各大央企、国企事业单位均在新媒体矩阵传播中，建设主要宣传阵地，从“两微一端”（微博、微信、客户端）发展到“两微一抖”（微信、微博、抖音）逐步显现出企业发展的内核实力，拉近了群众对企业认知的距离，打造出符合企业自身实际的外部宣传与内部宣传平台。

然而，一些央企、国企事业单位由于受到传统思维定式的影响，仍然一定程度上遵从“谨言慎行”等行为定式，导致企业的宣传工作存在片面追求“官媒”“内宣”等特定媒体的上稿率，却缺乏企业外部宣传意识;一些央企、国企虽然在企业宣传中也引入了新媒体的发布渠道来扩大宣传，但涉及新媒体的宣传报道多数文风较为生硬，无法发挥其吸引社会公众关注、改善经营环境、促进企业发展的作用。

3 如何提升新媒体传播效果，助力企业发展

宣传工作是企业经营管理的喉舌，其承担着企业经营管理中上下沟通、内外交流的重要职能。合理运用新媒体传播媒介，向公众们及时有效宣扬企业的使命担当、社会责任，展示企业文化、服务水平及企业产品的质量等有效信息，进一步提高企业品牌认知度及公众信任度;向内宣扬员工正能量，及时了解员工思想动态的同时让员工明白企业的目标、使命和价值观，从而上下拧成一条绳，更好地助力企业发展。

3.1 紧扣中心工作，坚持新旧媒体结合，搭建企业宣传态势

促进中心工作、紧扣企业改革发展主题是国有企业宣传工作的出发点和落脚点。新时代新媒体大环境下，国有企业想要抢占市场先机、扩大市场份额，尤其要做好企业宣传工作，企业宣传要紧紧围绕当前企业中心工作、配合经营发展需要，积极报道先进人物、社会正能量、企业文化、社会责任、使命担当等内容，充分发挥微信公众号、抖音短视频、直播效应等舆论导向作用及公众效应，形成一种“人人都是宣传员人人争做宣传员”的宣传氛围，通过人人都参与到宣传当中，来促进日常宣传工作成为企业运营及管理的常态。

3.2 坚持正面宣传，注重引导教育，构筑多渠道宣传平台

1）抓实自身宣传平台建设。国有企业要有意识强化自身宣传工作的主动性、敏锐性，及时发觉宣传重心及热点，并有意识进行引导，同时需要有强有力的平台构架进行宣传支撑，才能创造良好有序的企业新闻宣传环境。一是要不断维护已经构建起来的、服务于企业自身宣传的良好平台，持续不断更新企业宣传有关新闻、热点及信息，充分发挥好已有平台优势;二是要根据企业实际发展、宣传需要及当前市场形势、营销环境等情况着力搭建新的宣传平台，特别是自媒体时代要善于利用宣传媒介、创新方式方法，如利用时下热门的直播等模式构建自媒体宣传平台，把握受众群体的需求及宣传特点，拓宽宣传范围;三是要敏锐把握当下热门宣传渠道，探索并掌握新媒体时代宣传工作的特点和规律，了解受众群体获取信息的方式和规律，以客户为中心，围绕中心开展系列宣传，多渠道、全方位展现企业特点，强化互动与线上线下活动联合，利用新兴直播等热门方式把握受众群体引流规律。首先，宣传要体现企业特点，增强鲜明性，紧抓当前社会热点，跟随时代洪流，与时俱进，同时在宣传手法上要着重体现语言视觉化，适当的嵌入当下流行的流行语、网络用语等拉近贴切大众的话语，一方面增强亲和力，另一方面增加宣传表象的鲜活性。其次，利用多种宣传形式开展全方位策略宣传，对某件重点宣传时间可以采用视频、H5、动画、VCR等多种宣传形式在多个平台上进行宣传，同时还可采用微信公众号、今日头条、短视频平台、直播平台等多个平台进行宣传，搭建宣传渠道，完善宣传方式，增强新闻宣传的传播面、影响力及覆盖面。最后，要强化市场性调研，要了解受众群体的需求，并以改善、改进、满足顾客需求为根本原则和重要目标。采用多种鲜活形式吸引客户及职工争先宣传，以客户口口相传为重要传播方式，切实形成广泛的互动带，进而做到有效宣传，扩大影响力及宣传效应。

2）抓牢外部宣传。一是畅通对外渠道。主动与外部（包括上级单位及有关政府部门）沟通交流，发掘企业自身有益素材及正能量示例，积极外部投稿，掌握宣传主动权;二是有针对性开展有效宣传，一方面注重“企地联合”，与当地行政部门积极协调沟通开展正能量活动并进行重点宣传，同时注重公益活动开展，展现社会责任;另一方面积极邀请或组织有关部门或媒体对公司重点项目、重要活动等进行跟踪宣传报道，借助外部宣传平台，打造企业特色品牌宣传，提高企业品牌认可度及知名度。三是开展必要的外包宣传。在重要时间节点，可外包专业人员通过拍摄抖音短视频、企业外宣VCR等形式，投放各大外部媒体，有效提升企业公众度及认可度。

3.3 提高舆情管理能力，充分展现企业风采

发动广大职工力量，打造出“人人都是宣传员人人可做宣传员”的营销氛围，使宣传工作成为工作常态，更成为企业所有员工支持与参与的一种日常活动，从而是企业宣传深入基层及公众，在提高企业认知度的同时，提升宣传覆盖面及广阔度，助力企业更好发展。同时，在新媒体时代，信息飞快传播且存在不可控性，宣传工作更加容易出现舆情风险，宣传稿件出炉，但凡思虑不周，极有可能被“围观”，所以企业宣传工作要将舆情把控作为重中之重，每篇稿件或宣传片等发出前必须先进行风险评估，避免被公众误读。尤其是国有企业，必须做好舆情监测及舆情防控工作，加强外部舆情监测、应对与处置，杜绝敏感内容触发舆情警报，规范用词用语，做好外部互动的规范性，才能正确把握政治方向，更大程度展现企业责任感与影响力，充分展现企业风采。

参考文献

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