新时期医院档案管理工作的思考

摘 要：医院档案管理工作是医院基础管理工作之一，做好医院档案管理工作有助于推动整个医院发展。本文以新时期医院档案管理工作为分析对象，首先概述了医院档案管理，接着分析了当前医院档案管理中出现的问题，最后论述了完善新时期医院档案管理的途径，以便可以推动医院档案管理工作上一个新台阶。

关键词：医院;档案管理;建议

随着我国医疗事业快速进步，医院档案在医院日常管理经营过程中所发挥出来的作用越来越重要。医院档案会详实记录医院的各项活动，对于整个医院的运营和维护都具有非常重要的意义。科学的档案管理工作对医院的未来发展具有良好的促进作用，反之则可能带来巨大麻烦，甚至可能会造成不应有的损失。因此，做好医院档案管理工作具有非常重要的意义。

1 医院档案概述

档案是社会进步的忠实记录载体，反映了社会组织以及个人的各项社会实践活动。对于任何社会组织和个人来说，档案不仅仅具有较好的参考价值，更可以凭借自身真实的记录来展现历史。医院作为救死扶伤的重要机构，其档案不仅可以记录医院真实发展状况，更可以为医院转型发展提供宝贵的一手资料，有助于推动医院的可持续发展。一般来说，医院档案具有以下几方面特点。

第一，内容专业性。医院档案除了一些行政和人事档案之外，更多的是医疗档案，而且占比相对较大，具有较强专业性和技术性，在管理方面也有一些特殊要求，这也导致了医院档案内容更加专业[1]。第二，信息保密性。由于医院是救死扶伤的重要机构，常常保留了大量个人身体健康信息，这也使得医院档案信息具有一定机密性。对于很多社会公众来说，他们并不愿意其他人知晓自身的身体健康状况，这也必然要求医院做好信息保密工作，确保对档案的安全合理使用。

2 医院档案管理存在的问题

从总体上看，当前医院档案管理工作趋势向好，但是依旧存在一些问题，需要我们关注，主要体现在以下几方面。

2.1 档案管理水平问题

第一，工作制度存在问题。很多医院的档案管理存在着工作制度问题。例如，在收集档案之时没有准确获取信息，存在着档案信息丢失状况。在档案借阅过程之中，借阅管理没有按照流程做好登记工作，没有履行手续就随便出借，借阅人员在使用完成之后并没有及时归还。正是由于工作制度存在缺陷，医院的一些重要档案出现了错误，例如新建住院大楼的一系列关键数据资料没有及时归档，导致后期翻新和维修出现了困难。第二，档案分类不适应当前医院工作需求。根据当前医院档案管理特点，医院档案管理需要有非常严格的规范制度，以此来确保各项档案管理制度的可操作性[2]。但是在实践操作之中，医院并没有对档案管理提出非常明确的要求，例如并没有对档案文件类目规范提出要求，结果在实际管理之时没有按照具体标准来进行档案分类，各个科室只是根据自身科室需求做好分类，最终档案文件分类五花八门，导致档案管理难度进一步加大。

2.2 档案人员素质问题

第一，医院领导和管理人员对于档案工作不够重视。一般而言，医院工作主要是救死扶伤，因此对于档案管理工作认识相对不足。医院管理层认为档案管理只需要确保各项档案不丢失即可，有些领导甚至认为档案管理只是简单进行文字记载，并没有认识到档案管理的重要意义，并不会对档案工作给予足够关注。第二，档案管理人员综合素质不高。目前，医院从事档案管理的大部分人员是退居二线的工作人员，一些人员甚至属于兼职。这些人员的业务素质并不高，同时容易出现人浮于事的现象，工作效率非常低下。除此之外，医院档案管理人员调动非常频繁，团队管理并不够稳定，这也导致了很多人员人浮于事，在工作交接之时没有有效规范，最终会对医院档案管理产生负面影响。

2.3 档案保管条件问题

第一，安全设施投入不足。目前，医院的各项管理工作得到进一步加强，对于档案安全管理的标准也在提高。但是，当前医院档案管理基础设施建设依旧存在一些问题，例如一些医院没有专门用于档案储存的空间，缺乏必要的防火防灾设施，一些设施年久失修，与现代化的档案管理要求相差甚远。第二，档案信息化建设的技术存在问题。在信息化技术不断发展的今天，档案信息化建设也是医院档案管理的发展趋势。但是，当前医院档案信息化建设依旧存在技术性难题，例如没有专业技术人员进行支撑，很多工作人员在工作之时依旧习惯于采用文字性工作模式，并不愿意主动与信息化技术进行对接，这自然会导致医院档案信息化建设停滞不前。

3 完善新时期医院档案管理的途径

为了做好新时期医院档案管理工作，我们可以采用以下几方面措施。

3.1 增强管理意识，加强制度建设

第一，进一步增强管理意识，不断增强责任观念。为了做好医院档案管理工作，医院领导需要进一步提高对档案管理的重视程度，做好各项资源配置，确保有条不紊地推进档案管理工作。与此同时，医院也需要进一步增强管理工作人员的管理意识，端正管理工作人员的工作态度，坚决辞退敷衍了事的工作人员，进一步提高医院档案管理质量。第二，不断加强各项制度建设，做好科学管理。为了进一步提高医院档案管理质量，医院需要严格按照国家法律规定，制定医院内部档案管理条例，完善档案管理工作的各项流程，确定档案管理的各项指标体系，签订档案管理保密书，健全管理安全机制，细化责任到人，使得档案管理工作可以以制度作为引领，做好科学管理。

3.2 加强培训工作，提高人员素质

第一，进一步加强人员培训。为了进一步提高档案管理质量，加强人员培训势在必行。为此，医院可以组织档案管理人员进行集体培训，同时使得档案管理人员树立起终身学习意识，坚持教育培训与自我学习相结合，学习其他人员先进做法，不断提高自身综合素质[3]。与此同时，档案工作人员也需要进一步加强对计算机等现代办公软件知识的学习，对于各种各样的办公工具应当尽可能地上手，这样才能适应当前时代发展要求，可以胜任档案管理工作的各项要求。第二，增强服务意识。医院档案管理工作主要是为医院各项工作做好服务支撑，因此档案管理人员必须树立起服务意识，主动对接医院内部的各个科室，了解各个科室所需要的档案资料，做好档案资料的匹配以及收发工作，主动做好服务工作。

3.3 改善管理条件，提高管理水平

第一，加快各项硬件设施更新换代步伐。为了做好医院档案管理工作，医院需要完善档案管理各项硬件设施，配置专业档案管理柜，设置专业档案管理库房，同时还需要配齐各项管理硬件设施，确保可以有序推进档案管理工作。第二，进一步推进信息化应用。为了可以推进档案信息化建設，医院需要在医院内部完善档案管理网络，以各科室作为连接点做好档案资料的移交和储存工作，确保各项档案资料的完整性。

4 结语

综上所述，为了去掉完善新时期医院档案管理工作，医院需要不断增强管理意识，完善管理制度，加强人员培训，提高人员素质，改善管理条件，提升管理水平，以便可以使得医院的档案管理工作服务医院的各项工作。

参考文献

[1]王琳琳.医院档案管理工作的现状与应对策略[J].科技风，2019（04）：214.

[2]徐国栋.现代医院档案管理的现状及对策研究[J].科技与创新，2019（03）：94-95.

[3]董丹娜.医院档案管理问题与信息化建设研究[J].黑龙江科学，2019，10（07）：148-149.

作者简介

陈淑艳（1986-），女，汉族，福建福州，本科学士，主管护师，研究方向：档案管理。