轨道交通智能车站的框架构建与功能分析

摘 要：作为轨道交通和旅客之间重要的纽带，车站在交通运输中具有不可忽视的作用和地位。随着科学技术的发展，智能车站的构建在轨道交通运输中已经成为大势所趋。智能车站是利用高度集成的信息系统，对数据信息进行共享，促进设备设施的协同联动，深入技术业务的融合发展，让旅客的出行更加便捷。本文就從轨道交通智能车站的基本理念入手，根据车站的实际需求，构建智能车站的框架，并对其智能化功能进行深入研究。

关键词：轨道交通;智能车站;框架构建;功能分析

1 轨道交通智能车站的基本理念

相比于传统的轨道交通车站，智能车站实现了很大的突破，其中包括车站旅客服务和车站生产组织模式。为旅客提供更加便捷的出行服务以及为车站内部提供更加高效的且安全的生产能力是智能车站需要实现的两个根本目标。

1.1 为旅客提供便捷的出行服务

与其将智能车站看做是一个固定的服务窗口，它更像是一个为旅客提供贴心、个性服务的助理。当确定了旅客的出行信息后，它可以为旅客制定出多套出行方案供旅客根据自己的需求进行选择;当旅客确定了出行方案后，它可以根据具体的时间、车次为旅客提供时间提醒、业务办理信息提醒、路径导航以及延误信息等个性化服务;当旅客进入车站时，它可以为旅客提供一系列便捷的服务，如快速安检、候车引导、餐饮选择、咨询推送等;当乘客抵达目的地车站时，它可以贴心地为旅客提供站内换乘、出站引导、接驳服务等。

1.2 为车站内部提供高效安全的生产能力

对于车站内部的运营而言，智能车站发挥了协同指挥的作用。智能车站对于客运业务有一套严格的考核标准，可以根据从业人员的实际能力进行自动编制并提出合理的决策建议，还可以根据实际情况制定设备的运用计划和协同控制;智能车站对于客运设备的工作状态都是实时监控的，如果发生故障会提前发出预警，从而保证客运的安全性;智能车站对于工作人员所处的位置以及其所处的工作状态都有实时的监测，可以实现面对突发情况及时下达调度命令，发挥人员设备的联动指挥功能;智能车站对于车站的安全应做到时刻保障，对车站的安全要素进行全面监控，排除安全隐患，通过数据分析等技术来制定科学的安全策略，一旦发生安全应急事件可以做到人员设备的统一指挥，以及车站人员的快速疏散[1]。

2 轨道交通智能车站的框架构建

轨道交通智能车站的框架主要包括数据感知层、网络传输层、数据资源层、业务应用层、信息安全保障体系以及标准化评价体系。

2.1 数据感知层

数据感知层的主要作用是对轨道交通智能车站的各种信息进行收集，例如旅客的信息、列车的情况、设备的稳定、环境的安全等。在信息收集的过程中，需要对实时采集的信息进行分析，明确其特征。只有全方位地掌握了整个车站的各种信息，才能了解车站的运行情况，才能在及时应对各种突发情况。可以说，数据感知层是整个轨道交通智能车站框架的基础。

2.2 网络传输层

网络传输层主要是利用先进的通信技术，将车站的各个信息节点数据进行联通，形成一张信息网，将数据感知层收集到的数据传输到数据资源层，可以说网络传输层是数据感知层和数据资源层之间的纽带，为数据的稳定传输提供着保障。网络传输层的主要特征在于数据传输通道的全覆盖以及网络信息的多样化。

2.3 数据资源层

数据资源层在轨道交通智能车站的框架中是核心存在，它主要用于数据的共享以及深层价值的挖掘。数据资源层是将数据库中的数据通过分析、建模、计算等技术进行深入研究，从而为车站的具体业务应用提供相应的支撑。

2.4 业务应用层

业务应用层是建立在数字资源支撑的基础上，为满足客运车站实际需求提供保障的一个环节。业务应用层主要为旅客提供更加贴心的服务，满足每一位旅客的需求，为旅客提供及时可靠的安全预防和安全保障。由此可见，业务应用层是将服务、生产、人员以及设备进行协调联动的重要环节。

2.5 信息安全保障体系

在轨道交通智能车站的框架中，信息是最基础也是最重要的存在，所有旅客的身份信息、行程信息等都保存在数据库中，因此，必须建立信息安全保障体系，为智能车站的正常运行提供保障，避免信息丢失、信息出错、信息损毁以及信息泄露等情况的发生。

3 轨道交通智能车站的功能分析

3.1 智能出行服务

对于旅客而言，轨道交通智能车站最直接的功能就是依据旅客的实际需求来为旅客提供更加便利、个性且全面的出行服务，让出行服务更具人性化，让旅客获得良好的出行体验。在这个过程中，需要不断收集旅客的评价和反馈，优化服务，让更多旅客满意。除此之外，智能出行服务还需要了解旅客在旅行过程中遇到的问题，如排队等候时间长、候车环境杂乱等，并将这些问题逐步优化解决，例如根据客流量变化自动调整窗口及通道的数量，又如通过对候车环境的监测来优化旅客的候车环境等。

3.2 智能生产组织

智能车站除了能够给旅客带来极大的便利之外，还进一步提高了生产组织的效率，降低了运营成本。智能车站可以根据列车的数量、所处轨道以及到离站时间，提前对旅客进行引导，简化验票流程，提高运作效率;智能车站可以以客运组织需求为标准，对客运人员进行自动编制，并通知到每一位客运工作人员，实现按需进行和周期管理[2];智能车站还可以利用先进的科学技术，对车站存在的危险因素提前发出预警，时刻监测车站的情况，为旅客和工作人员提供更良好的出行和工作环境。

4 结语

本文从轨道交通智能车站的基本理念为出发点，构建了智能车站的框架，其中包括数据感知层、网络传输层、数据资源层、业务应用层、信息安全保障体系和标准化评价体系。又从智能出行服务和智能生产组织两个方面对轨道交通智能车站的功能进行了分析。通过上述的分析和研究可知，智能车站致力于为旅客提供更加人性化、更加便捷的出行服务，为客运站的内部生产提供更加高效的生产运营能力，降低运营成本、提高安全保障，加强我国轨道交通的核心竞争力。

参考文献：

[1]曹宏，何凤娟.深化城市轨道交通智能化综合管理研究[J].城市轨道交通研究，2014（01）：74-77.

[2]包叙定.强力推进智慧城市轨道交通建设[J].城市轨道交通研究，

2020（04）：61-63.

作者简介：朱文婷（1984-），女，河南周口人，硕士研究生，高级工程师，研究方向：轨道交通运营管理。