企业行政管理的现存问题及创新对策

艾国

摘要：随着市场经济体制改革的深化，企业面临的市场竞争压力也在加大，企业为获得更好的发展机遇，加强自身管理是非常必要的。但从目前实际情况来看，企业在管理上仍存在一些问题，不利于企业内部运营。本文将从行政管理角度，对现存问题进行分析探讨，并提出有效的创新策略，旨在巩固企业竞争实力。

关键词：企业行政管理;现存问题;创新对策

企业行政管理水平的提高，可促进部门间的沟通交流，增进信息的共享，为企业经营决策及业务活动提供助力。但是在新形势下，企业行政管理有必要实行改革和创新，以适应社会发展需求，推动企业稳定前行。本文就对企业行政管理问题及创新措施展开分析，希望对企业进步和发展有所帮助。

一、企业行政管理的意义

在我国市场经济的组成成分中，企业属于不可或缺，并且非常重要的一环，因此企业的实际发展和行政管理工作，对于我国市场经济的发展会产生至关重要的影响。企业行政管理工作主要有行政事务管理，以及办公事务管理和人力资源管理工作等等，在企业发展的每个环节中都有体现，是企业生产发展的重要保障手段，因此在企业内部只有将行政管理工作做好，才能够使企业朝更健康更快速的发展方向发展。在我国市场经济体制不断完善的过程中，社会生产力水平也在不断提高，因此企业生产的分工，专业化程度也越来越高，在此背景下，企业经营活动中的各个环节，想要共同发展，就需要对企业行政管理工作进行不断的完善，使企业内部的实际经营状况能够得到充分的体现。如今看来，传统的行政管理工作已经不能够满足现今我国市场经济以及企业的发展，需要不断进行改革创新，使行政管理工作能够立足于市场以及时代发展背景之下，使行政管理工作变得更加科学化以及合理化。

二、企业行政管理的内容及作用

（一）行政管理内容

企业行政管理内容可概括为三部分：首先，企业不同阶段发展目标的制定。企业需要根据不同阶段的发展实况制定下一阶段的发展运营目标，以推动企业业务活动的顺利进行。其次，明确工作要点，规划工作内容，做到统筹管理。企业经营中，需对各部门及员工的工作任务及职能予以科学规划，以确保各阶段工作的有效落实，提高企业管理水平。最后，解决内部矛盾及纠纷。借助行政管理了解各岗位职工的工作情况，对存在的问题及分歧及时加以解决和处理，避免矛盾和纠纷的产生，加强员工与企业间的紧密联系。

（二）行政管理的作用

一是注重企业内部管控，增强内部发展动力。企业行政管理工作的落实可促使内部部门间的沟通，便于管理人员及时掌握部门工作情况，实现统筹管理，落实发展目标。同时也可及时调整部门工作内容，加大内部管控力度，为企业经营提供充足的动力支持。二是扩展外部发展空间。行政管理水平的提高对企业外部发展空间的拓展有推动作用。行政管理的完善可改进企业与政府部门的沟通效率，及时了解各项政策措施及修改方案，快速调整企业发展目标和计划，进而适应市场需求，巩固企业竞争实力。

三、企业行政管理中存在的问题

（一）随意性较大

行政管理随意性的出现与传统管理理念制约及不成熟的管理意识有着密切联系。具体来说：企业在开展行政管理时，通常是按照其造成的损失情况评判的，只要在没有产生较大损失的前提下，对于是否履行行政管理要求，企业并不在意，导致行政管理形同虚设;很多企业在行政管理上都存在模糊界限的情况，管理职能及工作划分不明确，难以对部门和员工形成有力约束，矛盾和纠纷不断加剧;新时期下，企业同政府部门的沟通等工作将归纳到行政管理中来，工作繁琐性增加，此时行政管理工作受到上述条件的限制，其本职工作经常无法开展，管理能效下降，而之所以存在此类问题，同样是因为企业单位对行政管理不够重视，所以才会相应调整行政管理工作内容。

（二）行政管理特征缺失

虽然我国已逐渐从计划经济体制中脱离，专项市场经济体制发展，但计划经济体制的影响仍未消除，其对企业发展仍存在较大阻碍。行政管理就是很好的例子，在计划经济体制影响下，部分企业在行政管理中仍在坚持传统理念和思想，管理规划照搬照抄原有的管理模式和结构，与先进企业发展严重不符，表面化、随意化现象频生，不仅未发挥行政管理的作用，相反还会造成较大的资金和成本损耗，企业丧失自己的管理风格，对企业的长久经营带来较大负面影响。

（三）行政管理体系不成熟

任何管理工作的开展都离不开完善管理体系的支持，行政管理自然也不例外，缺少科学规范的管理工作，企业内部就如同一盘散沙，即使企业想要发挥自身价值，也会因为多方面因素的影响而出现问题。目前企业在行政管理上就存在这样的弊端，管理体系的不成熟，各项工作规划不合理，监督管理力度不够，使得工作中存在的问题无法及时发现和解决，对企业的内外部运营带来较大阻碍，制约企业的前行。

（四）行政管理不符合实际

行政管理与实际不符体现在：官僚主义盛行，权责划分不明确，存在严重的权利集中现象，在企业經营决策上存在诸多阻碍，经常出现意见不统一等问题;部门独立自处，消息共享及传输效率较低，难以及时把控工作质量，使得计划落实准确性大大降低，阻碍了企业业务活动的顺利进行，造成了较大的资源损失。管理规划与市场发展及国家政策不符，决策的编制和落实存在较多不稳定因素，不利于企业前行。

四、企业行政管理创新对策

（一）明确行政管理的重要性

针对行政管理随意性的问题，企业一方面要摒弃传统管理中的不正确理念，加大行政管理的落实度，做好科学管控;另一方面科学细分行政管理内容，加大审核力度，对存在的问题予以综合分析与考量，采取科学有效的处理措施，发挥出管理工作的最大效用。此外，针对同地方政府有联系的企业单位，不应随意将相关事务规划给行政管理部门，而是需要围绕事务需求，确认其是否属于行政管理范畴，如果不在范畴内，则需要将此类事务规划给其他部门，这样有利于加强行政管理的实效性。

（二）革新管理模式

在对企业行政管理分析探究中，由于管理意识的缺失，部分企业在管理工作规划和落实中仍在沿用传统管理理念，管理模式也较为滞后，这对各企业工作的调节带来了较大影响，难以发挥行政管理的作用。

基于此，首先，企业要加大行政管理认知力度，革新管理理念，明确管理重点，采用先进的管理手段，优化管理水平。其次，遵循管理处效益的观点和理念，对企业行政管理进行创新和优化，引进专业的管理人才，确保管理工作的有序落实，以增大企业的经济效益。

（三）完善行政管理体系

企业行政管理体系的构建和完善应重点考量权利管理体系、事物管理体系与技术管理体系这三项内容。权利管理体系要求对行政管理组织架构实行重组和优化，合理规范管理人员职能和权利，推动行政管理工作的顺利开展;失误和技术管理体系要求管理人员加大部门间、人员间的沟通交流，及时化解员工与企业间存在的矛盾和分歧。同时通过信息技术的引用，加快资料、档案等数据的收集和管理，为部门活动开展及决策提供可靠依据。某家具企业在行政管理体系的构建方面存在较为优秀的经验，该企业的行政管理体系由董事会领导，分别管理家具事业部、财务事业部、采购部、人事部、投资事业部和连锁事业部以及信息中心七个部门，并将七个部门展开细化，真正实现了企业行政管理的高效性和规范性。

（四）将行政管理与企业实际融合起来

行政管理的创新需结合企业发展实际，这样才能保证创新后的行政管理充分发挥其作用和优势。一是在行政管理决策落实前，各部门要开展沟通交流，从企业发展实际出发，注重决策准确性;二是考虑基层部门的工作内容及岗位要点，完善和调整行政管理内容，提高管理有效性。三是将行政管理融入到企业日常经营工作中来，借助行政管理解决以往工作中存在的问题，推动企业稳定前行。

（五）重视对人才的管理与培养

一些企业由于不重视行政管理中人力资源管理的战略地位，疏于对企业人才的培养和重视，导致员工流失，甚至一些中高层管理人员由于得不到重视直接带领手下员工集体跳槽，为企业打来了巨大损失。此外，部分企业会通过“挖角”将其他企业的优秀人才吸引到自己公司，扩充公司的人才储备。在这种情况下，企业对人力资源管理的要求，就不会在局限于企业内部的人员调动上，而是以长远的目光来应对与同行之间的人才竞争，进而使企业的高管也参与到人力资源管理的决策中来，带动人力资源管理成为商业战争手段中最重要的一个环节，同时奠定人力资源管理在企业行政管理与发展中的战略地位。

此外，在工作中还应坚持以人为本的原则，企业要切实的关心员工，保障员工的身心健康。要尊重员工的感受，以此增强员工对企业的认同感与归属感。此外，企业还应为员工创造较好的办公环境及生活条件，构建良好的企业文化，并在日常工作中定期开展有益身心健康的文体活动，以提高员工的综合素质，使员工能够正确地进行自我认识，进而在工作中发挥自身的主观能动性，并最终实现企业与人才的共同发展。

五、结语

综上所述，虽然现阶段企业行政管理还存在诸多不足，对企业带来较多的负面影响，但是随着企业体制改革的深化，市场经济的发展，企业对行政管理的重视度也将提升，逐渐加大对行政管理的创新力度，以此充分发挥企业行政管理的作用优势，巩固企业经营实力，增大企业运营的经济效益和社会效益。

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作者简介：艾 国（1986—），男，土家族，甘肃兰州人，经济师，本科，主要从事国有企业行政管理工作。