唐毅：不愿自我设限的“印象派”领袖

尚盟恩

印象笔记董事长兼CEO唐毅

独立重组整满两年以后，CEO唐毅对这份答卷颇为满意。“这次重组，是印象笔记一个锦上添花的过程，也是主动拥抱变化的方式。”近日在接受专访时，他认为重组具有案例实验标本，事后从管理成效也印证了这次重组决策的正确。

唐毅的身份，和印有一头大象logo的这家来自硅谷背景的独角兽公司紧密相连。2012年，Evernote进入中国，发布中文版产品“印象笔记”。运营近六年以后，历经32个月的漫长谈判，印象笔记完成重组，变成了由中方股东控股、三方持股平衡、有着硅谷企业基因的新型中国创业企业，开启了跨国公司落地中国的新模式，也被称为互联网领域跨国公司本土化最为彻底的一次尝试。

唐毅亦从Evernote中国区总经理变成印象笔记董事长兼CEO，他是中方外部资本的引入者，又是这次独立重组的关键谈判者和主导推动者，从跨国公司职业经理人变成了典型具有极客精神的中国创业者。在此之前，他曾担任K&A Venture创始合伙人，也在诺基亚、微软等跨国公司履任管理职务。

对于这些角色转换，唐毅在接受专访时强调，他一直不希望在角色上自我设限，期待结合兴趣来尝试不同的可能性，尽管不同角色均有挑战，但“主动拥抱变化”是关键词，他认为，“博学和专才在不同角色中应当追求融合一体，可以做到一种平衡术”。从管理论而言，唐毅又兼备产品经理的特质，强调产品细节，重视科技感性，他鼓励团队有创造性、协作力的基因，喜欢办公室风格是自由、轻松、扁平化和透明的，他也愿意为公司提供一种弹性却高效率的管理制度。因此，公司的年轻“后浪们”亲切地喊他为“唐叔”。

迄今，印象笔记是中国知识管理市场上的工具与服务平台这一垂直领域的独角兽和领军者之一。“保持领跑状态，唯一的办法就是不断创新，不断催促自己跑得更快、更好。”唐毅表示。不過话锋一转，他强调说，其实印象笔记并不关心是否领跑，只在意在所认定的方向上，能否不断超越自己、更好地满足用户。他希冀“印象笔记是一家拿产品说话、并非强营销的公司”。

跨国公司本土化的完整样本

唐毅介绍，印象笔记在以往发展史上历经了不同时期，分别经历了全球互联网2G、3G、4G、5G阶段，而其宗旨是致力于满足用户在不同场景下的产品需求和信息服务。时至今日，作为全球领先的多功能笔记类应用，印象笔记也是面向个人及团队的用户，对高价值信息进行获取、收藏、梳理、分享和协作的平台。

此次专访论及2018年公司重组一役，唐毅的观点鲜明。他认为，印象笔记的“本土化”并不试图成为一个怎样的样板，但它确实构成了一个外企在中国重组过程中相对完整的案例，这表现在从IP运营转让，到合资企业搭建，从引入外部创投资本进行股权架构，到企业治理的根本结构变化。这一案例带来的参考性和借鉴性，要结合不同的行业属性、企业特征和市场状态因地制宜，不能简单复制。

从成效上，2018年独立重组后的印象笔记，专注于中国国内市场，以“3亿人的首屏应用”为目标使命，从简单应用、单一笔记类的内容编辑，不断升级为智能助手、协作工具，定位于成为中国知识人群的“第二大脑”，帮助个人和团队处理高价值信息。

在唐毅看来，中国庞大的互联网用户有着共性的核心潜在需求，印象笔记一直努力满足用户的深层次需求，以及在不同场景下的需要，比如在工作场景或者生活场景，希望能触达和满足到一个健身者，或是一个摄影者的随时记录、协同整理和及时转发的需求。

进入2020年，印象笔记有两个新动作：一方面，从工具软件向内容平台发力，上线了内容分享新平台印象识堂，以“尊重常识，分享知识，增长见识”为价值取向，邀请各界人士分享内容，构建一个用户生态圈和内容平台。

第二，加速推进独立的“印象团队”APP，借助在新冠肺炎疫情期间的企业需求，帮助中国企业完成“信息上云”，提供全生命周期的数据安全管控。

作为中国知识管理工具的行业领跑者，唐毅认为，印象笔记最关注两点体验：产品能否给用户创造一个极佳的体验;如何能给用户深度服务到位，服务到更多人。唐毅将之愿景定义为“高频的准国民级应用软件”，尽管这一目标尚有距离。

从推广策略上，印象笔记通过基于内容属性的转发和分享，形成产品传播裂变，触达到更多用户。“我觉得真正能摆脱行业竞争，做到异军突起的最好武器，就是创新。要想做领跑者，就必须不断创新，不断迭代自己，愿意拥抱随时可能遇到的‘烦恼。”唐毅认为，所有的成功都可能是阶段性的成功，不敢自满，任何一个互联网公司都应当对每一次决策小心翼翼，甚至战战兢兢，并抱有对科技的敬畏之心。

如果一家企业不断向前迈进，就需要“向内看”，把焦点定睛在产品、技术以及和用户的黏性关系上。这也意味着印象笔记要充分兼顾到产品的工具属性、内容属性、平台属性以及分享社交属性，借助不同的信息场景来发挥势能。

不自我设限的硅谷“大象”

在唐毅麾下，独立之后的这头大象，释放出了更多的潜能。唐毅对印象笔记的未来充满期待和笃定。变身后的大象，其潜力也因此更加“接地气”。

唐毅对这样的多重定位描述为，“需要首先服务好中国市场和中国用户，尽可能贴近中国创业企业，但本身也不要自我限制在‘中国本土化，会继续秉持硅谷基因;既有中国特性和元素，同时也具备国际视野和国际格调。”

“你希望印象笔记对用户传递情绪表达吗？”面对这样的提问，唐毅在专访中强调，一直以来，印象笔记的核心诉求没有改变。这个核心诉求，是要准确传递印象笔记的产品和品牌内涵，帮助数亿人成长，这是一种共同进步、共同思考的交互关系，实现与用户的价值交换。

中国知识管理工具领域，虽然比起其他互联网赛道相对小众和细分，但竞争依然白热化。因为信息的快速处理和迭代发展，云笔记、在线文档等纷纷兴起，多家互联网巨头在这一赛道中布局。据行业机构预测数据，2019年全球移动办公人数约达7.2亿人，2019年中国智能移动办公行业市场规模为271亿元，到2024年可能增至接近500亿元。尤其是今年在疫情影响之下，这一领域成为逆势风口，市场前景亦被普遍看好。

2020年又相逢了5G科技赋能的新机遇。唐毅认为，5G具备高宽带、低时延的技术特性，对在线办公工具将带来一个整体的提升版体验效能，5G的边缘计算、网络切片等技术特性和数据特性，带来的更强算力、更快的通讯通道，会使得在线办公的智能应用充满了全新的想象空间。

除了5G以外，唐毅表示也密切关注其他趋势性技术，比如人工智能技术、物联网等。因为科技赋能势必带来人类工作、生活场景的多元化和个性化，这也催生着在线办公、知识管理工具持续借助科技赋能来提升服务质量，紧贴着产品方向和公司诉求，终极目标是给用户创造更多的价值，带来更好的体验。在他看来，顺势而为，也是科技类互联网创业公司的生命和根基所在。