跨境电商物流存在的困难及措施分析

李晓蓉

【摘要】随着互联网时代的发展，电子商务日益发展，其中跨境电商物流也得到了快速发展。当前我国的跨境电商物流模式比较单一，还存在一些困难。虽然我国的邮政、顺丰等物流公司为跨境电商贸易做出了一些改变，但是很难满足现存的跨境电商贸易要求。要想跨境电商进一步发展，就必须要正视所面临的困难。因此本文从跨境电商物流存在的问题，有提出相应的措施，改善跨境电商物流存在的困难。

【关键词】跨境电商 电商物流 困难 措施

近年来，随着自由贸易区以及跨境电商政策的实施，跨境电商成为了我国一种对外贸易的新手段，国内的许多电商平台开始接触跨境电商行业。而伴随着跨境电子商务的日益发展，相关的跨境电子商务物流也逐渐在成长，其中DHL、联邦快递等国际物流快递公司占据着绝大多數的物流市场。但是近几年我国也逐渐开始进行跨境物流服务，比如邮政的“国际 e邮宝”、顺丰的“SF Buy”，但是相比国际物流公司还存在许多困难。因此，解决好跨境电商物流存在的困难，显得十分重要[1]。

一、跨境电商的发展现状

现阶段正处于一个信息化的时代，电子商务应运而生，电子商务是指在网络上进行销售，然后再线下发货的一种商品销售模式，具有方便快捷、产品多样等优点。而我国的跨境电子商务主要的物流系统有邮政物流系统，EMS、ePacket等，对于一些物流不发达的省份来说，尤其是黑龙江省，主要采用的是邮政平邮小包和对俄专线物流。 虽然跨境电商呈现出快速发展的状态，但是跨境物流却没有跟上，从而制约了跨境电商的发展。

二、跨境电商物流存在的困难

第一，营运成本高，运转时间长。我国跨境平台如速卖通为国外客户提供物流支持主要是与EMS进行合作，而DHL、UPS 等物流价格比较高昂，消费者一般很少选择。其中跨境电商需要经过海关、物流、运输等流程，从而提高了物流的成本。而且跨境电商在进行转运商品时经过国际海关存在高风险。对跨境电商物流来说除了营运成本高之外，还存在运转时间长的问题，由于跨境物流的产业链和环节比国内物流链相对较长，包括了国内物流、国内海关、国际运输等多个环节，因此成为了制约我国跨境电商的发展。

第二，物流信息化的问题。 目前跨境电商物流大多数采用的是邮政小包，但是存在物流信息不能及时跟踪的现象。而且在包裹输送中，消费者不能得知商品所在的地点、入仓等问题，很容易导致交易双方信息不对称等问题，因此降低了消费者的满意度和使用度，而其他一些物流公司也存在同样的问题。跨境电商物流是涉及到了两个国家，而物流的运输也分为了国内和国外。两个国家可能发展水平不相同很容易导致物流信息产生衔接问题。因此在这种情况下跨境电商企业很难进行开展，导致企业出现亏损。

第三，物流费用高。对于跨境电商物流来说，大多数的货物一般是小件零售的货物，常会选择航空运输，但是航空运输相比海运、陆运来说运费相对较高。大多数的跨境电商卖家为了节省成本，大多数的货物就会选择邮政挂号小包， 虽然运费相对比较便宜，但是在运输时间上比其他的商业快递要长。一般在一个月左右才能收到货物。

第四，物流模式比较单一。从跨境电商的运转流程来说，起点是跨境电商企业国外的物流配送中心，而海外的供应商将货品送达物流配送中心后，然后对其进行仓储管理。当顾客下单后，由该物流配送中心依据订单进行拣货出货。这种物流模式下的包裹在形式上是由单一订单包装的，是一种单件包裹。虽然这种模式比较方便、快捷，但是单件运费比较高，而且很难进行整合运输。

三、跨境电商物流困难的相关研究对策

第一，健全跨境电商物流的相关政策支持。约束相关跨境电商企业、消费者以及其他参与者的法律法规，可以保证跨境电商的有序发展。国税、检验检疫局等相关部门可以在政府的协助下制定相关的法律法规，实行一定的优惠政策，缩短货物的出口检验时间，鼓励更多物流企业加入跨境电商的市场。

第二，整合跨境电商物流资源。建立海外仓库通过各方的资源进行整合，然后实现资源的配置。同时还要加强战略联盟，因为从电子商务企业角度来说，跨境电商物流单独运营，就会提高物流成本。要想降低成本，跨境企业可以考虑构建物流战略联盟合作。通过建立海外仓库，以此来减少物流运输的成本，还可以通过提高海外仓的储存能力，提高配送效率，从而实现 双赢。比如天猫国际，通过分析地区消费者购买的需求和数量，然后确定商品的种类和数量发往海外仓，之后进行销售，这种方式就将跨境电商转变成了本地电商。不仅可以降低物流成本，还可以提高消费者的满意度。

第三，选择合适的跨境物流模式。现阶段的跨境电商物流模式分为点对点直邮、海外仓以及依托于自贸区和保税区物流。这三种模式有利有弊，因此在选择物流模式时要根据物品的种 类以及进出口国家相关的关税政策等多方面进行考虑，从而达到降低成本的目的。比如在双十一期间，有些境外商家为了应对这一购物季会提前将一些爆品商品运送到报税仓库，这些对产品的时间要求比较低，可以选择邮政[2]。

综上所述，跨境电商的发展离不开跨境物流的推动，通过对跨境物流所存在的运营成本高、运转时间长以及物流体系落后等困难出发，提出相应的措施才可以提高跨境电商的发展。

参考文献：

[1] 李红卫.中国与"一带一路"沿线国家跨境电商物流合作面临的难点与解决策略[J].对外经贸实务，2018，12（04）：88-91.

[2] 董博雯，魏盈盈.跨境电子商务物流与电商平台衔接的探讨[J].商业研究，2018，17（11）：49-51.