深入倾听 扎实调研 开拓视野

诸巨明

社区是党委和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”，及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事是代表履职的重要一环。履职近三年，我有幸多次参加代表进社区活动，感触良多。

深入贴近群众是倾听民声的最好方式。近日，我走访了松江区石湖荡镇多个农村社区，与群众、村干部进行了面对面交流，听到最多的是农民相对集中居住这个话题。农民群众反映了进镇上楼存在的一些问题：人地分离、新房旧地两头跑;老人身体不好、高层行动不便等。我十分庆幸，能零距离地听到群众内心的声音，我会持续关注这一政策的落实和发展情况，对亟待解决的问题提出针对性建议。

扎实调研是高质量建言献策的基础。在走访的过程中，我发现社区普遍存在地上停车乱、地下停车位少和环卫、绿化作业车辆缺乏路权等共性问题。此后，我采取询问记录、汇总整理、分析研究等方式推进调研过程，提出了采用深井下沉技术建造地下车库的新方案，撰写了《关于解决环卫、绿化行业电动三轮车及驾驶人员上路作业、管理问题的建议》，后者也得到了市人大常委会的重视和采纳。由此，我深感：只有通过深入细致的调研，才能了解真实的社情民意，揭示问题的本质与核心所在，提出能真正解决群众问题的建议。

与时俱进是做好代表工作的重要支撑。2019年《上海市生活垃圾管理条例》的实施、2020年初疫情管控政策的落实、2020年中民法典的颁布……与群众生活息息相关的问题不断在变更，对人大代表的政治素质和履职能力有了新的更高要求，人大代表需要不断学习新事物開拓新视野，丰富对各领域的见闻，才能尽最大努力把群众反映的问题协调解决好，让群众有更多获得感。

（作者系市人大代表、上海巨明律师事务所主任）