SPOC 环境下的高职计算机基础O2O 教学模式实践应用研究

侯 松

（江苏食品药品职业技术学院，江苏 淮安 223003）

SPOC（Small Private Online Course）是一种适用于特定人群的小规模教学方案，是MOOC教学模式的延伸，也是线上教育与传统课堂教学的有机结合［1］。在 SPOC 环境下，高职计算机基础课程开展了O2O（Online to Offline）教学模式的实践探究。其中，“线上教学”主要完成计算机基础知识点概念与操作的讲解和学习评测；“线下教学”主要进行师生交流探究和动手实操。“线上+线下”的融合可以发挥出“1+1＞2”的效果，使教学活动向更高效、更灵活的方向发展。

1 SPOC 应用于高职计算机基础教学的优越性

1.1 线上+线下的师生互动

与计算机教室授课相比，“线上+线下”的O2O 教学模式增加了师生间新的互动方式。高职学生可在互动平台对自己的不解之处进行匿名留言交流，而教师在SPOC 教学平台以计算机知识点（群）为核心进行授课，教学过程清晰有序，以“点对点”的方式回答学生问题，打破传统课程“不善发问”的交流阻碍。同时，教师还可根据教学平台的测评结果掌握学生学习效果，以归纳整理易错点和难点的方式向学生提供电子资料，形成良好的教学反馈互动。

1.2 衔接连贯的教学资源库

作为相对基础的高职计算机课程，其内容能够在MOOC 和校园电教平台上找到，并且每年都在进行录播更新。无论是计算机基础构成和操作系统知识，还是office 操作应用，都能够找到衔接连贯的教学资源库。这些资源往往以辅助学生学习的方式存在，其利用效率也相对较低。但是，在O2O 教学模式下，这些资源便由辅助作用转变为引导和传授知识的作用，承担着为学生输送知识的任务［2］。高职学生也可在此模式下选择更加符合个人学习需求的教师与课程，为学生提供了极大地学习便利。

1.3 灵活自主的时间安排

高职计算机基础的教学课时相对紧张，传统电教教学方式为完成课程目标而加快教学进度，而O2O 教学模式大大缓解了教学时长的问题，使教学时间安排更加灵活自主。一方面计算机教师将计算机知识的讲解内容转移至教学平台的课程中，形成了“线上+线下”的教学结构，延长了教学时长；另一方面高职学生学习计算机基础的时间也从课堂延展至零碎时间，减少了固定学习时长的束缚，加深了所学知识点（群）的学习和理解。

2 高职计算机基础O2O 教学设计思路

在SPOC 环境下，对高职计算机基础课程的O2O 教学模式进行了设计，其具体内容如图1 所示。

图1 高职计算机基础O2O 教学模式的设计

2.1 课前环节设计

课前环节以教师上传SPOC 教学视频和学生学习视频反馈疑问为主［3］。如图 1 所示，课前环节分为四个部分，即：制定教学大纲、整合/创作视频、上传交流平台和师生平台互动。

根据计算机基础的教学要求，以周为单位制定课程具体的教学大纲，并将其整理为教案形式与学生分享，成为高职学生听课的第二教材。教学视频以两种途径获得，其一按照课程所需从数字资源库中搜索密切相关的已有内容进行整合调用，包括：计算机基础知识的动画讲解、原理应用的动态过程等；其二使用高职院校的录播室和录播软件以某一知识点（群）为核心展开叙述，并以“知识点+实操演示+案例”的方式完成，形成一系列衔接连贯的周课程教学视频。

电子教案与录播视频同步上传教学平台后，高职学生按照个人时间规划，对周课程视频进行学习。考虑到学生的自制力和学习积极性，周课程视频设定了观看期限并向课程中插入了基本问题，从而提高学生观看视频的注意力。同时，在教学平台的下方设置了师生互动交流平台，解决高职学生自我学习时遇到的困难。最后，教师将互动内容整理归纳，为课中教学提供辅助性资料。

2.2 课中环节设计

课中为线下的传统课堂教学活动，此环节主要以高职学生实际操作为主，而教师则根据学生的问题与反馈进行解惑讲解，并将其分为讨论课程要点、高职学生实操、二次交流解疑和随堂测评四个环节。

首先，教师根据课前制定的教学大纲和SPOC 教学视频，与学生共同讨论课程的知识要点，明确传统课堂下学生需要掌握的内容；而后，高职学生以电教室教学计算机为操作对象，按照课程要求在计算机上进行技能练习。练习活动既包括对字节占用空间大小的计算，也包括应用office 软件的文档编辑与制作。当学生的实操过程出现问题时，便与教师进行交流，完成对周课程计算机知识的二次交流；最后，运用电教室的教学测评系统，在课堂上展开随堂实时测评教学活动。这一活动一方面督促学生在课堂内外积极主动的学习，另一方面也能够帮助教师进行学习成果摸底，找出学生仍存在的问题，查缺补漏。

2.3 课后环节设计

课后环节主要完成周课程计算机知识的查漏补缺和深度应用。此环节仍依托线上平台完成，此环节分为经典案例分析、线上交流和师生互评三部分。

经典案例是熟练应用计算机必不可少的训练过程，也是高职学生查漏补缺的学习机会。教师会结合课前与课中的学习效果，将班级学生的不足融入到经典案例的教学中，达到“学中用”的效果［4］。高职学生通过对经典案例 SPOC 教学视频的学习，进一步深化计算机知识的具体应用。师生之间的讨论也由对基本问题的讨论扩展至师生评价和课程评价，进而推动O2O 教学模式的优化和发展。

经“课前线上授课+课中线下实操讨论+课后线上深度应用教学”三步后，高职计算机基础课程的O2O 教学模式基本完成。而在实际教学中，为了进一步增强教学效果，还需对课前、课中和课后的交流结果进行整理归纳，最终形成相对全面的学习资料和教学成果。

3 高职计算机基础O2O 教学模式实践过程

结合高职计算机基础O2O 教学模式设计所述，在高职院校的低年级中进行了教学实践应用，现以计算机基础课程中“计算机硬件系统”部分为例简述其实践操作的过程。

3.1 教学准备

从高职院校中选取了一年级同一专业的教学班，对其计算机基础水平进行了问卷调查，并无计算机水平突出的学生，故而，将其选定为计算机基础课程O2O 教学模式的特定人群。

首先，制定教案。结合计算机基础课程的教学需求，对O2O 教学模式的课程安排三方面内容。讲解计算机中央处理器、主板、存储器、输入/输出设备、多媒体设备以及网络设备的功能及参数等理论知识。结合这些知识，采用动画形式展示各个组件的功能作用。安排学生在电教室进行计算机设备的拆卸和组装；然后，整合/录制视频。通过搜索从中国大学MOOC 平台获得了《大学生计算机基础》 课程，此课程内容相对完整，对教材的讲解深入浅出，较为适合作为高职学生的入门教材。为了保证教学视频讲述思维的连贯性，计算机教师仿照MOOC 平台视频模式进行了录播，并在向学生传递的电子教案写出了MOOC 课程的网址；最后，选定教学平台。考虑到高职校园平台服务器的性能与便利性。计算机基础的O2O 教学模式采用了两个线上平台。其一：在校园教学平台内获取教学视频、电子教案和练习题等内容，并提供匿名留言与互评等平台功能；其二：师生间关于课前学习的疑问还可在微信、QQ 等学习群中进行日常交流，增加师生间的互动频次。

3.2 教学实施

计算机基础课程的教学实施包括：学生线上自主学习、线下课堂教学与课后经典案例补充［5］。由于高职学生自主学习SPOC 视频的方式和时间都不固定，此节不再重述学生自学方式，重在教学实施过程。

首先，探究课程要点。采用电教室的平台向全体学生明确课程要点与课前疑问解析，做好“计算机硬件系统”部分理论知识的串讲内容，重点解答好学生在课前环节提出的疑问；然后，进行电教课堂实操。按照教学视频中的动画分析，在现实计算机设备中找到各个组件并明确其功能，并自主完成计算机主机组件的拆卸和组装，将基础知识抓牢；其次，课堂交流探究。将学生按照位置分为多个小组，每个小组总结其成员在理论知识和实操环节存在的疑问，并推选1名小组成员举手汇报。师生就整个学习过程进行问题探究，此探究时间较长占据着课堂时长的二分之一左右，完全能够为学生解答疑惑；再次，随堂测评。教师根据课堂剩余的时间，从数字资源库中随机调出20 道客观题推向学生的计算机屏幕，对全体学生进行摸底考察。此次考察的结果既会成为错题库的构成部分，又会成为教师对学生的评价依据之一；最后，开展经典案例分析。在线下课程结束后，根据学生线下课堂问题的反馈和随堂测评，再次进行知识的查漏补缺。教师按照学生所需，以经典案例分析的方式，对其进行补充教学，并录制视频，上传教学平台，引导学生学以致用，完成计算机硬件系统知识的深化。

3.3 教学评价

在教学实施具体的教学活动后，还应发挥O2O 教学模式的师生互评功能的作用。此模式的互评功能不仅能够促进教师提升课程质量，也能够督促学生积极学习。在“计算机硬件系统”教学活动中，师生在校园平台的留言解答、课堂小组问答归纳、随堂测评以及日常软件互动交流已经十分频繁，师生双方能够准确地判断出对方在“教”与“学”中的表现。

根据高职院校计算机基础课程评价结果的统计，与传统课程的教学效果相比，高职学生更乐于在“线上+线下”的教学模式下开展计算机基础的学习活动，对O2O 教学模式的认可度相对较高，从未出现课前不学习和课中无互动的情况，对教师的教学备课、课堂答疑和课后总结等工作满意度较高；同时，教师也对班级学生的学习积极性、学习效果和勤奋程度三个方面给出了较高的评价，学生们普遍得到了“表现优秀”、“具有钻研精神”、“刻苦求知”等考核评语，大大改善了计算机基础课程的教学效果。

3.4 成果分析

与传统课堂的教学相比，此教学模式的教学成果突出表现在具有实际价值。在“计算机硬件系统”教学活动中，教学成果不仅体现在课堂，还体现在生活中。按照O2O 教学模式的设计，高职学生需要多次独立完成学习任务，并积极思考向教师提出疑问；教师在课程结束后，将课前、课中与课后的所有问题进行了整理归纳，得到了高职学生初次学习的易错集。师生双方的努力使教学效率得到明显提升，整理出的易错集也将成为学生归纳和复习的重要依据。

此外，在日常交流软件中，师生结合对硬件系统知识的学习，对市面品牌多样的台式计算机与笔记本进行了性能研究，共同学习了“显卡优越性”、“不同 ‘运存+内存’ 配置的区别”、“计算机处理器的优劣”等问题，为高职学生购买属于自己的计算机终端设备提供了理论支撑。

4 结语

SPOC 环境给高职计算机基础课程的教学提供了新的研究方向，补充了O2O 教学模式的信息技术难题，使计算机基础教学更加自由灵活。结合实际教学案例，说明了O2O 教学模式的具体实施过程，肯定了此模式在资源利用和师生互动方面的优势，使教学更有指向性，利于提高教师的职业水平。