高校外语学生教育类软件使用情况、影响因素及对学生发展的作用

张硕 邵帅 李子凯 苑召君 徐晨 辛振涛

教育类APP的普及极大地丰富了我们的学习内容和形式，特别是对于在高校中学习语言的同学来说，教育类APP更是我们生活中不可或缺的一部分。在这些教育类APP没有普及的时候，我们必须每天携带字典等工具书以备查找不认识的单词，而现在我们可以仅凭一部手机就做到无时无刻、随时随地地进行学习。2020年，新冠疫情爆发。在政府的正确领导下，学生在家上网课进行学习。在这个过程中，有一半以上的同学都是使用手机上的APP来进行学习。不论是网络授课的软件，还是各种词典、口语练习的软件，都在这一过程中发挥了重大的作用。对于在家上网课进行学习的我们来说，一天有中有1/3以上的时间都在和这些教育类软件打交道。从这点中可以看出，大学生特别是其中的语言学习者利用教育类软件来充实自己已经成为了潮流。相对于传统的学习方式来说，这是一种创新，更是一种飞跃。

随着这两年互联网的快速发展，人手一部手机已变成常态，使用平板、电脑学习也变得非常普遍。国内外都抓住这个时机深入深化教育改革，纷纷普及网络教育类APP。为方便高校学生的语言学习，市面上教育类APP雨后春笋般的研发上市，并可大致分为词典类、背单词类、视听类、配音类等。网络教学作为推动教育信息化的重要资源之一，并取得了突飞猛进的发展。很多培训机构进行转型，实现教学模式的变革。作为APP的使用者——学生可根据自己的喜好、习惯选择适合自己的APP。这些APP具有便携性、方便使用的优点，使学生可以随时随地的查询、学习需要的知识内容。但万物都是一把双刃剑，在提供帮助的同时，我们通过一些评论发现APP存在一些问题，如毫无新鲜感的教学设计、内容缺失、卡机、闪退、无法打卡等技术不过关和收费过高的问题;或者是其他APP分散我们注意力的问题。为了比较几款软件的使用情况及优劣势，我们会通过使用不同的APP、问卷调查等方式来测评我们的研究项目。

作为大学生，大家也许很了解如何进行使用软件，但是对于软件运行却不那么的熟悉。所以我们首先向已有教育类APP的开发人员了解APP运行方式、运行环境、技术支持以及发展方向的问题，同时积极进行市场调查，如制作电子问卷，并在多媒体运营平台发布;如发布微博、微信公众号等或采用街头采访的形式，从而系统地、全面客观地识别、收集、分析各类APP使用频率与用途的相关数据，进行科学地跟踪记录。我们采访对象的主体为大学生，因为大学生作为软件使用者更能够提供真实有效的信息感受和信息反馈。通过对多个教育类APP数据的统计，我们得出一个初步的关于学生使用教育类软件的数据信息，获取初级结论。我们通过对研究结果进行数据分析和相关预测，总结出教育类APP对学生的一些积极或者消极影响以及各类教育类APP对于学生发展的积极作用，并以此为基础，寻求破解问题的正确解决方法。

据调查显示，在国内50%以上的外国学术文章无法被高校外语学生有效获取，并且市面上专业的高校外语学习软件比较少见，意味着在整个教育类APP的圈子中有10%-15%的市场没有被有效开发。市面上现有的教育类APP中名列前茅的、知名度较高、下载量较多的，综合起来最主要的原因是有产品特色服务，大约90%以上的用户表示，对教育类APP特别是外语类APP的喜好与依赖，多半来自于免费或者实惠并且适应用户的即时性需求，有73. 5%的用户表示更加注重教育类APP的知识来源的可靠性，仅有13%的用户更在意APP优化和使用体验。作为以高校外语学生为目标使用人群的APP，73%的高校外语专业学生表示缺乏条理性的外语学习资源整合分类，58%的学生表示外国学术网站门槛高，因此针对这一现象可以有目的性的对学习资料进行整合分类放入到APP中。我们的教育类APP应该更加着眼于市场需求，并与此同时提高产品推送的准确性，确保知识的正确度和完整度。根据市场反馈使用数据，運用问卷调查来确定推送方向和发展方向，并关注下载量、激活量、月活量等数据，关注推送的信息与服务是否真的能够满足学生日常学习使用也是至关重要的内容。此外，教育类APP的种类虽繁多，但是学生对其使用的方法是比较单一的，有很多比较实用但是由于其宣传力不足导致使用率比较低的现象，在其使用过程中由于对应用的操作不够熟悉导致对某些应用的功能并不了解。

在我们所进行的调查中，无论是问卷星还是微博，亦或者是微信公众号，所得出的反馈基本上都是大部分的教育类APP都可以对学生的学习产生积极的影响，甚至还有很多的同学自主下载部分教育类APP进行学习，通过自主学习，提升自己在非专业领域的知识和能力，例如法律、数学等科目。通过自己不断地进行线上学习，拓展自己的各方面的能力。与此同时，在结果的分析中，我们也发现存在许多学院或学校，统一使用某一个教育类APP的现象，这种APP并没有得到学生们的青睐。这种APP一般在使用完之后就立刻卸载，不会像其他APP一样，可以在自己的手机上或者是电脑上保留相当长的一段时间。但是总体上而言，教育类APP对于学生的整体影响是积极的。在同开发者的交流之中，我们也得知，他们也在向内容质量界面美观等方面进行努力，争取使他们自己所开发出的应用程序，能够使用顺畅，内容丰富，得到更多学生的喜欢。

目前，我们还具有一定的局限性：只是一小部分的代表，只是涉及到部分高校外语专业的学生;其次，对于某个学校的某个学生其APP的使用受到很多人为和不可控因素的限制，比如有周围同学和老师的推荐，所以根据推荐的不同和使用舒适度的改变，他们对教育类软件的选择也不是固定的，具有一定的灵活性。同时，受学院所应用的教育类APP数量及种类的限制，数据不够全面，样本不够具体的现象，可计划以与高校合作的形式来填补数据空缺。今后，这将作为我们的课题来继续研究。

希望教育类APP能得到优化，从而为使用者提高更好的服务。我们相信在不远的将来，教育类APP一定会有质的飞跃。