发挥城管监察作用提升城市管理水平分析

崔山

摘   要：随着我国城市化建设水平不断提升，城市居民数量逐渐增加，城管监察工作也应该提升到崭新的高度，要能够有效避免城市中出现违法乱纪行为，为城市居民创建稳定和谐的生活。然而，在实际工作中，城管监察工作的效果并不理想，这不但影响我国城市化发展，也造成了城市居民生活问题。文章针对发挥城管监察作用提升城市管理水平的方法进行详细研究。

关键词：城管监察工作;工作现状;改进措施

城市监察工作主要针对城市中出现的违法乱纪行为进行管理纠正，保障人民群众的合法权益，维护良好的城市环境。当下，一部分城管执法人员在执法中存在许多问题，严重影响城市监察管理工作的质量水平和城管人员在人民群众中的形象。在未来，应当有效发挥城管监察作用，提升城市管理水平。

1    城管监察工作现状

1.1  执行意识不足，管理效果不良

政府行政管理工作的重要组成部分便是城管监察工作，城管监察工作对城市建设具有十分重要的影响。然而，部分工作人员执行意识不足、管理能力缺失、专业技术失衡，对自身工作的重要性和必要性缺乏有效认识，没有遵循相关的工作标准，也没有得到法律法规的有效指导，严重影响了城市监管人员工作时的规范性与有效性。即便是城市监管监察工作时，对城市中的违法行为进行了有效处理，但是处理形式与处理方法仍旧具有极大的提升空间，且工作中易出现敷衍了事、流于形式、泛泛而谈的现象，不利于城市监管监察工作顺利推进。图1为城管执法现场。

1.2  执法行为不当，自身权益受损

在工作的过程中，城管受到不法分子的谩骂、威胁、抵抗甚至是暴力袭警情况;自身的工作压力较大，承担的工作内容较为繁重，在长时间的工作中，难以保证有效的休息时间，自身健康问题也十分严重;由于部分领导干部在工作的过程中为了自身的业绩，指挥了城管参加非工作性质的工作，城管在工作过程中受到了一定的威胁，一旦自卫或者反抗行为过激，会影响自身的工作稳定性。

1.3  城管队伍专业人才缺失

少数城管监察人员自身素质低下、执法水平不高、工作经验不足、作风粗暴，出现“脸难看、门难进”的情况，在执法管理过程中，一些城管缺乏严格、合理的训练，实战技能不强，执法不规范，甚至违反法定程序。有的城管在执法过程中法律意识淡薄自我防范意识不强，被一些别有用心的执法对象抓住“把柄”，处于被动中，损害了城管的执法权威;有的城管不注重执法的策略和艺术性，处理问题方法粗暴、简单，态度生硬，激化了社会矛盾，无形中将自己推到了当事人的对立面。

2    城管监察工作的改进措施

2.1  转变管理理念，加强思想教育

基层部门在进行党政建设的过程中，应当严格践行和遵守中国特色马克思主义思想，与实际的基层部门文化相结合，在充分继承和发展基层部门党政建设优良传统的基础上，不断探索基层建设发扬的路径和轨迹。首先，将科学技术作为第一生产力，学习和吸收一部分具有先进性和前瞻性的理论科技基础，采用科技性和先导性的技术，掌握思想政治教育工作的信息传播制高点，不断使用全新的教育教学技术，基于思想政治教育工作全新的形式和基调。其次，善于发现生活中的问题和现象，通过思想政治教育工作，有效解决实际工作中的问题，对于基层部门进行详细、全面、深化的引导和帮助，开展基层部门文化的教育工作，使用基层部门文化作为奠定基层部门思想政治教育工作的重要契机和落脚点。

2.2  培养监察人员的专业意识

我国城市化建设不断加强，人们的物质生活水平与精神文化水平已经得到了长效发展，传统的城市管理监察已经不能满足当下城市建设的需求。鉴于此，管理人员应当结合城市发展的需求，创新服务意识、确立服务内容、转变传统管理形式中的不良行为，采用“标准化”与“个性化”相结合的服务理念，优化自身工作质量，推进城市建设与发展管理。监察人员应当定期接受政府与相关部门的培训教育，提升自身管理技能，建设法治意識与民主意识，养成良好的工作习惯与工作作风。

2.3  注重监察人员的培训

当前，城管监察工作人员自身的工作职责与工作内容已经逐渐明确并且落实到相关文件、政策中。为了有效提升城市监管人员的工作质量，相关管理人员应当自觉提升自身的思想政治水平和管理专业能力，有效提升城管工作的法治化建设。城管监察部门在日常工作中也应当创新工作形式、加强教育培训，在提升城管人员工作能力的基础上，建立健全正确的人生观、价值观，优化城市监管检查的工作质量，推进我国民主化、法制化社会建设。在培训监察人员的过程中，应当渗透社会主义核心思想、中国梦、小康社会建设等先进思想，在传统管理形式中输入新鲜血液，引导城管人员实现自身常态化、长效化发展。

3    结语

随着我国城市化进程不断加深，城市监管工作能够有效保障城市稳定发展，为居民提供良好的生活环境。针对当下城市管理监察人员工作中存在的问题，应当加以改正，并且优化发展。管理部门应当强化人才队伍培养与建设，通过教育教学转变工作人员的工作思想，使其正确认识自身的工作职能，进而为我国城市发展添砖加瓦。

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