坚持以企业文化建设 引领基层行高质量发展

杜维堂

2010年1月，农业银行正式对外发布了“企业文化宣言”，包括使命、愿景、核心价值观、相关理念和品牌形象宣传语等企业文化核心理念。这为农行建设国际一流商业银行集团提供了强大的思想保证、精神动力和智力支持。但是有的基层行对企业文化的理解仅还停留在看电影、听报告、文娱活动等形式化层面，使企业文化建设缺乏深度和特色。笔者认为，新时期应不断丰富企业文化建设的内涵和形式，真正使企业文化落地生根，有效推动基层行高质量发展。

一要以文化建设塑造良好企业形象。农业银行“面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工”职责使命，这就要求基层行必须根据农行的历史传统和业务横跨城乡两个市场的经营特点，把企业文化建设纳入全行绩效考核内容，形成一级抓一级，层层抓落实的工作责任体系，将经营理念贯穿到优质高效金融服务的全过程。按照“抓创新、出实效”的工作思路，精心设计活动载体，紧扣主题，多出实招，以点带面，典型引路，统筹安排，整体推进，积极开展“行行有特点、处室有亮点、人人有提高”的企业文化创建主题活动，使其成为传承企业文化和传播先进文化的重要阵地。综合运用各种宣传贯彻方法，包括举办讲座、召开研讨会、开展演讲活动等，讓员工真切感悟、认同和接受农行的企业文化。通过深植企业文化理念，打造凝心聚力工程，激发员工士气，锻造员工品质与能力，培育员工敬业与献身精神，使员工能以更加饱满的精神做好工作，充分展示农行“大行德广，伴您成长”的企业形象。

二要以文化建设提升经营管理水平。发展是农行的第一要务，也是农行企业文化建设的重心所在。新时代，农行正以全新的面貌站在了新起点。“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念是农行“诚信立业、稳健行远”核心价值观的进一步深化。这就要求基层行在有效开拓业务经营，推动改革发展，提高经济效益的同时，更应增强稳中求进、风险防控意识，坚持健全制度和执行制度两手抓，紧盯信贷管理、财会管理、人力资源管理、授权授信管理、IT运营管理等重点，将日常业务经营和操作环节中的各类风险、事故最小化。通过精细管理，提升员工对工作流程和制度规定的执行力，真正实现风险防范全员化、风险控制全程化、风险规避主动化、风险提示及时化、风险处置实效化。

三要以文化建设强化全员合规意识。农行发布“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念和“合规创造价值”的管理理念，进一步揭示了安全始终是银行业发展的“生命线”。金融风险无处不在，容不得一丝一毫的麻痹和懈怠。只有形成良好的合规文化，防范风险才有根本保障。因此，要深入开展全员职业道德教育，加强合规培训，用文化内化于心、固化于行，从而逐渐养成严守规章制度，自觉抵制不合规行为的良好习惯，真正实现由“被动合规”向“主动合规”的转变，由“要我合规”向“我要合规”的转变，由“形式合规”向“实质合规”的转变，从而确保依法合规经营，实现健康、快速和可持续发展。

四要以文化建设促进员工全面发展。大力培育“农行是我家、发展靠大家”的家园文化，赋予员工人文关怀，切实保障员工权益，提高激励约束机制的针对性、科学性和灵活性，把握激励与约束、业绩与素质、短期与长期、经营与管理、物质与精神等方面的平衡点，实行柔性管理、压力管理和人文关怀，积极创造条件，尽力员工的工作、学习和生活条件。尊重员工自我价值，做好员工职业发展规划，拓宽员工职业发展通道，制订有利于培养、吸引、聚集、使用人才的举措和政策，不拘一格选贤任能，努力为员工创造成长成才、建功立业的发展平台。