舆情下的在线教育

魏宁

今年的两会由于处在特殊的抗疫时期，代表委员们对和抗击疫情有关的各条战线给予了比以往更多的关注。这使得在线教育首次成为两会的教育热点，两会教育舆情数据显示，共有31位代表委员对在线教育进行了建言，引发了社会的广泛关注。如果再把目光放大到整个疫情期间，我们会发现，在线教育一直都是教育舆情的焦点所在，从各大媒体到各类自媒体，围绕在线教育的话题始终不断。

在线教育成为舆情热点，这让信息技术教育人有点不大习惯。因为，在教育人眼中，在线教育显然是一个专业领域。既然是专业领域，发出的就应该是专业的声音，我们习惯了聆听业内大咖们的专业解读，习惯了阅读业内的专业期刊，习惯了从专业视角看待在线教育等信息技术教育问题。

但这和舆情下的在线教育显然不在一个频道上，因为舆情反映的是公众的利益诉求。而公众的利益诉求非常简单，就是从自己的切身感受出发，接纳那些健康的对孩子有益的并且能提高学习质量的在线教育方式，而对那些对无助于孩子的学习，甚至有可能危害健康的在线教育方式持排斥态度。

如果我们对两会乃至疫情以来有关在线教育的舆情进行梳理，我们就会清晰地看到公众对在线教育的诉求所在。两会教育舆情数据显示，代表委员们对在线教育的關注焦点主要集中在以下几点：①如何让在线教育更加智能化、个性化、多样化，以满足不同群体学生的需求，并能与线下教育相融合？②如何提升在线教育的互动性，让学生的学习更加自主，而不是对学生施加“强控制”，增加学生的负担和压力？③如何提升教师的网络素养和在线教育教学实施能力，以满足在线教育的需要？

我们再把时间轴拉大到整个疫情期间，主流媒体对在线教育的关注焦点还包括如何保证在线教育下学生的学习效率、如何保护学生的视力、如何保证学生在线教育时期的身心健康、如何让学生躲避网络不良诱惑、如何做好在线教育与返校复课的衔接等。

不难看出，舆情聚焦的在线教育，更多地表达了一种关注，一种对在线教育受众群体——学生的实际获得以及身心健康的关注。既要让在线教育的教学效果最大化，又要让它可能带来的负面效应最小化，这也是舆情下在线教育的重点所在。

随着高科技、智能化时代的到来，今后，在线教育等信息技术教育方式必将受到更多的社会关注，也就注定会再次成为教育舆情的热点。作为教育人，我们要习惯这一点，要能够兼顾和平衡作为专业领域的信息技术教育和作为舆情热点的信息技术教育，既能从专业视角看待信息技术教育，遵从相应的教育教学规律，发挥出它的最大功效，收到最好的教学效果，又能从舆情视角看待信息技术教育，充分考虑到学生、家庭、社会的利益诉求和切身感受，让技术真正做到服务于学生。做有温度的信息技术教育，让过程和结果都完美。