疫情催化下英语教育机构奏响转变融合序曲

程润

危机伴随机遇，后疫情时代，教育教学如何革新？

近年来，“英语学习”在我国已经发展到白热化的阶段，全国约有3亿多人在学英语（专业和非专业），占全国总人数的约四分之一。其中，大中小学学习英语人数加在一起超过1亿人。有专家预测，再过几年我国学英语的人数，将超过英语母语国家的总人口数。

1977年恢复高考后，英语在高考及整个教育体系中的地位不断得到强化;1983年，英语被正式列入高考科目;1987年9月，首次大学英语四级考试实施;1989年1月，首次大学英语六级考试;1992年，由于分科制改革，英语开始从一个必考科目陡然升级为高考三大主科之一……从幼儿园的英语启蒙教育，到小学、初中、高中的英语测试，大学的英语四六级，再到职场上的各类英语职业资格考试，中国人对英语的学习从未间断过。一路走来，英语作为一门学科语言，也一直伴随着中国学生的学习和成长。随着社会的快速发展，学习英语的人数随着出国留学人数的上升亦有增多，每年报名参加雅思、托福等标化语言考试已成趋势。在如此旺盛的需求下，催生出庞大的英语培训市场。据品途智库预测，2018年，中国在线英语市场规模将达到571亿元人民币，年均超20%的增速也使得这个未来千亿级市场指日可待。

疫情触发的机构难题

本是一片欣欣向荣的英语培训市场，被2020年初一场突如其来的新冠肺炎疫情影响，如今陷入困境。2020年1月，教育部发布的《关于2020年春季学期延期开学的通知》，不仅让各学校延期开学，也叫停了此期间的各类校外培训。大量线下教育培训机构被迫停课;雅思、托福等英语标化考试也随之取消。对于语培机构而言，2020年的艰难已经写在了开端。

线下教育培训机构倒闭的新闻不断传出，使之所在市场成为疫情下重灾区之一。在当前形势下，各教育机构纷纷寻求突破，响应教育部“停课不停学”的号召，各大中小学、教育培训机构，推出了在线学习内容，过往只开设线下培训课程的机构也纷纷在线上开拓市场，以应对未知的疫情。

而对于语培机构而言，无论是线上还是线下，师资都是机构的核心竞争力。对于以外籍教师为主的英语培训机构，即使转为线上，也不得不面临外籍教师的师资短缺问题：疫情爆发时正值春节期间，多数教育机构在放假阶段，一部分外籍教师并不在中国。

3月26日，外交部和国家移民局联合发文，鉴于新冠肺炎疫情在全球范围快速蔓延，中国决定自3月28日0时起，暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。部分受国内外语机构雇佣的外籍教师陷入了被疫情阻挡无法入境中国的窘境。為保证正常开课，各类机构也减少了部分外籍教师授课课程。

教育机构迎难而上

加速新模式的磨合调整

疫情之下，机遇与挑战同在。在“停课不停学”模式下，各机构跑步进入线上课程，机构老师也摇身一变成“直播达人”。据统计，在这场前所未有的2亿学生同时在线的学习场景中，全国70万教育培训机构，大概有三分之一的教培机构相继转型线上求生。

英语教育机构在“线下转线上”的初期，两种不同的模式也在不断的磨合与融入。在《留学》杂志举办的“云直播”系列活动中，思语国际教育集团创始人赵立强曾提道：“对于线下机构来讲，之前很少接触这种线上教学模式。接触的话，相对来讲也都是一对一的形式比较多一些。但是这次是完全的大面积授课，其实对于教学以及服务团队考验比较大。”他坦言，线上教育在疫情期间暴露出来的问题，其实是整个行业在不断摸索的一个过程。

焱雅教育创始人马焱谈到线上与线下的磨合问题时说，“在我看来，线上教学面临两个问题。第一，对于老师来讲，会有大量的板书没办法在平台上完全展示。在备课阶段，老师需要花费比以前更多的时间;第二，对于学员来讲，有些学生不能完全接受线上教育的方式。在我看来，教育还是要回归于传统。所谓回归于传统，还是要回归于教室。老师教与学生学，联合在一起叫作教学，这样过程或者黏合最好的匹配，还是在线下。要想在一节课上高效地呈现出老师板书的能力，以及他对于课堂的把控情况，以及对于课上和学生之间的互动，可能更多还是要在线下。”

转变之外 线上模式亟待优化

对于线上课程而言，不仅突破了地域限制，也在一定程度上节省了人工成本。学生可以随时享受优质师资课程，实现了最大化利用资源。这种方式也在一定程度上，解决了我国师资分配不均衡的情况，在国家教育层面上大大促进了教育的平衡发展。而对于语言培训等教育机构而言，则扩大了学生群体，不受地点限制的面对全国学生。

与此同时，线上教育在展现了诸多优势的同时，也给机构本身带来一定的困扰。谈及机构在初期在线上教学过程中出现的问题，马焱说：“我们确实也遇到过一些比较极端的案例，就是说孩子的专注度和精力没办法短时间集中在课程中。我们想到了两个解决办法。第一个办法，老师在课上尽可能地掌握节奏，可能一个问题有的时候会反复两到三次，但是整体的效率肯定会有影响。第二个办法，动用家长的力量。对于小龄的学生来讲，在这种特殊的时期，还是需要父母给予一定的监管。”

线上与线下的并行存在的模式，面对不同的学生。学习的主动学习能力与自我约束能力去并没有办法去限定。“低龄孩子自控力相对来讲比的效果较差的，我觉得线下还是好一点。自控能力相对比较强的，我觉得线上对于他们来讲，可能会节约更多的时间去做自己其他的一些事情。”赵立强说到。目前，语培机构做的更多的是在模拟和测试哪些内容可以比较高效、快捷、方便地放到线上来学习。他说“对于考试细节的打磨，包括考点重点的内容，可能会在线下来进行。当然也会随着孩子们的基础水平能力，进行更加灵活的搭配。”

“线上+线下”趋势下

机构发展仍需探索

疫情给语培机构带来了一定的冲击，也同时促进了线上教育的发展，为学生开辟了新的学习方式。线上线下融合或成大趋势。但随着疫情的结束，各机构也将迎来新的挑战：线上、线下教育各有其存在的价值，后疫情时代，语培机构教学模式如何演变？线上线下教学比例如何分配？如何带动线上线下教育事业齐发展？也将会是复工复学后教育机构所考虑的重点。

成功的语培机构在转变过程中，既巩固自身独特优势点，又能在课程设计上符合线上教育的特点。比如，线上课程在时间、地点和师资上的灵活性，可结合线下教育的强互动性、高反馈以及浓厚的学习氛围，二者去短取长，融合发展。

在新的模式下，如何选择适合自己的线上课程也是学生与家长需要考虑的，在适应的过程中不应随大流的不加选择，而是要根据自己的目的有针对性地进行选择。当疫情结束，语言教育机构也一定会伴随着新的姿态到来。