基于工程教育专业认证的毕业生信息反馈机制分析

尹德良 王跃虎 杨爱江

[摘 要] 建立高校的毕业生信息反馈机制是工程教育专业认证的重要组成部分，也是高校掌握毕业生就业和职业发展状况、及时优化培养体系和适应社会发展需求的关键途径。在分析了《工程教育专业认证标准》对毕业生信息反馈机制相关要求的基础上，探讨了其建设的重要性及其途径，并指出所面临的主要问题，最后提出了如何建设毕业生信息反馈机制的几点建议。

[关键词] 工程教育;毕业生;就业信息;反馈机制

[基金项目] 2019年度贵州大学教学改革基金“《环境工程原理》课程教学模式改革”（JG2019108）

[作者简介] 尹德良（1987—），男，山东日照人，理学博士，讲师，硕士生导师，研究方向为环境科学;杨爱江（1973—），男，贵州毕节人，工学学士，教授，硕士生导师（通信作者），研究方向为环境影响评价。

[中图分类号] G647.38    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）26-0112-03    [收稿日期] 2020-05-18

2016年，我国正式加入国际工程教育学位互认协议之一的《华盛顿协议》，截至2018年底，全国共有227所高校1170个专业通过了工程教育认证，标志着这些专业的毕业生学位可以得到《华盛顿协议》其他组织的认可，进入全球工程教育的“第一方阵”。工程教育专业认证的核心是要确认工科专业的毕业生能够达到行业认可的质量要求。通过开展工程教育认证，可以推动高校工科专业全方位的教育教学综合改革，有助于高校培育出更优秀的工科人才。

专业建设的持续改进是工程教育专业认证质量保障体系的3个中心理念之一[1]，而持续改进的关键在于毕业生跟踪反馈机制的建设和执行。研究认为，健全和畅通的高校毕业生信息追踪反馈机制是高校进行教学改革的重要依据，是衡量高校办学质量的重要测评渠道，也是推进高校及学生发展的重要动力资源[2]。为提高高校办学水平，优化课程体系、管理体系和学工体系，促进培养目标达成，本文在分析了《工程教育认证标准》对毕业生跟踪反馈机要求的基础上，探讨了基于毕业生信息追踪反馈机制的重要性和构建途径，以及存在的问题和解决方式，为工科专业人才培养质量的快速提升提供借鉴。

一、工程教育认证标准对毕业生跟踪反馈机制的要求

《工程教育认证标准》2018版的通用标准明确指出要建立毕业生跟踪反馈机制，以及高等教育系统以外有关各方参与的社会评价机制，对培养目标的达成情况进行定期分析。同时还要求，根据评价的结果，高校发现专业培养方案和课程教学实施过程中存在的问题，对专业培养目标、学生毕业要求、能力达成指标、课程体系设置、教学过程、评价机制等方面进行科学、系统和持续改进。这说明，高校需要建立毕业生跟踪反馈机制，制度化和常态化地开展毕业生、用人单位和行业组织等相关利益方的联合调查工作，准确收集和综合各方的反馈数据，定期对培养目标达成情况进行分析和评价，及时修订培养目标，以适应新时期社会发展的需要。

二、构建毕业生信息反馈机制的必要性

1.高校教学改革的重要参考依据

高校的培养计划、课程体系、实践途径、考核方式和毕业要求等教学内容，始终围绕着培养什么样的人而开展，一方面取决于高校自身的办学特色和定位，另一方面也受毕业生的实践和社会需求影响。毕业生作为高校教学体系的第一体验者，所掌握的知识和技能经过企业实际工作的锻炼和检验，经受社会竞争的激烈筛选，会暴露出其所具有优点和不足，更能准确反映市场对应用型人才技能和素质的需求点。

2.高校教学质量的重要评价途径

毕业生的就业和职业发展情况是衡量大学教学质量的一个关键指标，而毕业生反馈机制则是其中的重要桥梁。通过反馈机制的构建，追踪毕业生的职业发展情况、知识体系适配情况和技能拓展情况，了解用人单位的发展情况及其对毕业生质量的评价情况，实时进行教学质量的评测。同時，毕业生根据自身的工作经历和经验，对学校教学现状进行评价，从知识应用、技能掌握和工作需求等角度提出自己的建议，目前或未来即将从事的工作还需要什么样的知识体系支撑等，有助于学校根据学生的需求设置更为精准的教学计划、课程体系和实践模式。

3.高校、学生和用人单位协同发展的推动力

毕业生的就业单位是高校发展的资源之一，通过构建毕业生信息反馈机制，学校可以准确掌握用人单位的发展情况，以此建立实践教学基地，拓宽学生的实践教学和就业渠道，同时也促进了用人单位的高质量发展。同时，毕业生可以自身的发展经验指导在校学生的学习和职业生涯规划，形成榜样效应，这同样可以督促毕业生提高工作效率和深入钻研业务。毕业生反馈的信息是一种特殊媒介，搭建畅通的信息流，是高校、学生和用人单位协作共赢的必要途径和持续发展的动力源泉。

三、反馈评价体系的建立

1.内部评价机制

高校内部一般执行输入—培养—输出的模式，在学生毕业之际，培养单位组织学生科和教务科等相关负责人，通过班会、座谈和问卷的形式，从人文素养、职业道德、自然科学、经济管理、专业基础、专业技能、创新意识、交流沟通、持续发展等方面，面向应届毕业生进行毕业应获得的能力调研。通过内部评价机制的构建，学校可以从应届学生的角度全面把握培养质量的现状，了解毕业生对本专业培养效果的评价情况，为持续改进本专业的人才培养以及教学改革提供最直接的依据。

2.外部评价机制

（1）毕业生。毕业生是高校教育质量最直接的体验者和市场需求的直接实践者，对毕业生就业和职业发展状况进行全面调查和动态实时跟踪，为高校教育改革提供了第一手数据和依据。在大数据时代，单纯的问卷调查时效性不足的缺点日益突出，借助网络媒介，高校搭建一个畅通的信息交流平台，常态化地进行跟踪调查，是一个值得尝试的方式。通过对毕业生的就业过程和职业生涯状况进行数据实时收集和快速分析，获得更加广泛的结论，反馈给毕业生，也使毕业生对其职业规划有一个更加清晰的认识和总结。高校和毕业生之间的信息交流、经验总结和分享，促使高校实时调整培养方案、课程体系和实践模式，有助于加强对未来毕业生的指导和管理。

（2）用人單位。用人单位掌握着毕业生的工作态度、技能和潜力等最直接的感受。高校定期组织由学院主管领导、教师、辅导员为小组的调研团队，赴毕业生就业集中的大中型企业进行全方位调研，有助于高校更清晰地把握市场需求。同时，邀请用人单位对学校进行实地考察，搭建一个双向的信息反馈平台。在这个过程中，高校可以从用人单位或市场需求的角度审视培养环节的优点和不足，对收集来的数据进行准确统计与分析，为今后学校在招生、课程设置、人才培养等方面提供参考。

（3）社会机构。引入第三方评价机制，这些机构常年接触高校和用人单位，熟知专业的发展方向和市场需求，可以更加客观地评价毕业生知识体系、专业技能和文化素质水平。学校组织学院主管领导、教师和辅导员组成的调研小组，聘请相关专业评测机构，从毕业生能力、培养目标达成情况、毕业生发展现状、用人单位满意度等方面对专业培养体系进行综合评价，结合毕业生和用人单位反馈的信息，共同形成本专业办学质量的评价。

四、反馈机制构建存在的主要问题

1.高校方面

我国人口多，对高等教育的需求持续增强，高校生源充足，占有绝对的市场优势，高校更加注重在校学生的培养而忽视了对毕业生的服务[3]。就业是关系到学生职业生涯规划的重要组成部分，现阶段毕业生就业状况的评价和反馈机制主要依赖于高校专职机构发放问卷调查，问卷内容不能有效区分各专业的差异性，导致获取的数据不够精准，缺乏代表性，最终可能造成高校各级单位对毕业生就业和职业发展研判的失误[4]。甚至许多高校为达到教学考核目标，对收集的数据进行篡改。在这些完美数据的掩饰下，长此以往，高校就会丧失对就业市场的把控能力和超前预测能力[5]。因此，凸显高校对毕业生的服务角色是一个值得尝试和探索的教育改革模式。

2.毕业生方面

由于高校职业规划建设的不足，毕业生对就业和未来职业规划的认识不够清晰，参与用人单位工作建设的热情不高，导致所反馈的信息常常带有片面性。同时，目前毕业生的职业流动性逐渐增强，区域跨度较大，工作岗位时间短，使得信息搜集工作难度增大，难以获取有价值的反馈信息。另外，毕业生忙于工作和生活，对高校常态化信息搜集缺乏精力，长此以往，可能产生抵触心理和疲于应付的情况。因此，如何调动毕业生参与高校教育改革的建设热情是一项值得高校思考的问题。

3.用人单位方面

我国高等教育市场化程度比较低，高校教育不能及时反映市场需求，企业作为营利性组织缺乏与大学协作的意识，因而也未必配合毕业生就业信息的反馈，而且从教育部门到高校没有相关资金资助，诸如此类的义务性工作可执行性和持久性比较差[3]。另外，由于毕业生就业分布较为广泛，且单位性质各不相同，在反馈高校的调研方面存在较大的差异，很难抓住重点。最后，用人单位反馈的信息用于优化高校教育教学需要较长的时间，这种滞后性难以快速满足用人单位的需求。因此，寻求合适的途径提高用人单位的积极性，以及构建毕业生质量检测的指标体系，方能有助于信息反馈制度的持久运行。

五、反馈机制构建的几点建议

1.理念先行，制度保障

构建适应新时代发展需求的信息反馈机制和途径，高校应首先在思想上引起重视，具备开放的意识，强化高校的服务角色，增强对毕业生离校后市场反馈的把握力度。其次，教育部门及高校应从政策、制度和资源上支撑毕业生信息反馈机制的构建，高校在教育部门总体规划的基础上，制定具体的指导意见、实施途径和监管机制，使构建的毕业生信息反馈机制能够制度化、规范化和科学化运行[4]。最后，由于高校的资金有限，高校应联合教育部门及社会力量，构建一个奖励体系，争取获得相应的立项资助，形成多方投入、多方受益的毕业生信息反馈体系，保障反馈机制的可持续建设。

2.建立反馈平台，保障畅通运行

在大数据时代，高校毕业生就业和职业发展信息采集是否准确直接关系到毕业生信息反馈机制的长效运行。在传统调查手段的基础上，应充分利用不断发展的信息技术，建立长期有效的毕业生联系平台。通过畅通的信息交流平台，每一位毕业生工作经历和体会可以实时传输至高校管理决策者，以提供最真实的教学改革依据。开发高校毕业生信息数据库，建立包括毕业生基本信息、就业信息、职业发展信息和毕业生、用人单位对高校的信息反馈等档案查询数据库[4]。经过多年建设，从时间跨度上发现规律性，以此不断完善高校的培养体系。

3.引入外部评测机构，科学评价反馈体系

在大数据时代，数据分析更加专业化，高校可以聘请专业的数据研究机构帮助学校一起完成数据跟踪，评测毕业生反馈体系是否科学，反馈的信息是否有价值，以此指导高校培养体系的构建和优化。高校毕业生群体日益庞大，所从事的工作逐渐复杂和多样，导致信息反馈追踪人员往往面对庞大的数据群，需要耗费高校大量的人力和物力。此时，如果要做出更加精准和专业的评估，专业的外部机构可能会做得更完善。逐步把数据统计推向市场是顺应时代发展之举，高校只需投入适当的监督力量，即可保证毕业生跟踪信息的科学和严谨[6]。

六、总结

毕业生信息反馈跟踪是一项涉及面广、过程复杂、持续时间长、意义则非常重大的高校教育工作，建立、运行和维护好毕业生反馈机制和平台，紧密联系高校、毕业生和用人单位，提高获取数据的精准度和可靠性，逐渐引入专业的数据测评机构，不仅有利于提升高校的培养效率、学生适应社会的能力和用人单位的经营效益，也是毕业生、高校、企业和社会多方面协同发展的重要推动力。

参考文献

[1]洪亮.面向工程认证的车辆工程专业建设持续改进反馈机制研究[J].机电技术2018（1）：93-97.

[2]王小春，苑帅民，康冉.关于构建高校毕业生信息追踪反馈机制的探讨[J].中国集体经济2012（6）：184-184.

[3]周潔.对高校毕业生信息反馈机制构建的若干思考[J].民营科技2012（9）：203-203.

[4]周尉东，阚湘苓，孙晓霞，等.信息化背景下构建高校毕业生信息反馈机制的探讨[J].天津中医药大学学报，2014（3）.

[5]曾婷芳.基于高校毕业生就业状况评价和反馈机制分析[J].西部皮革，2019（10）：115-115.

[6]臧其林.大数据时代毕业生就业跟踪反馈机制构建[J].教育与职业，2015（24）：36-38.

Analysis of the Information Feedback Mechanism of Graduates Based on Professional Certification of Engineering Education

YIN De-lianga，b，WANG Yue-hua，YANG Ai-jianga

（a.College of Resources and Environmental Engineering，b.Key Laboratory of Karst Georesources and Environment of Ministry of Education，Guizhou University，Guiyang，Guizhou 550025，China）

Abstract：Establishing the information feedback mechanism of college graduates is an important part of engineering education professional certification，and it is also a key way for colleges and universities to collect information about the employment and professional development of graduates，optimize the training system in time and adapt to the needs of social development.In this study，we firstly analyze the regulations of the certification standards of engineering education associated with the feedback mechanism of graduates.Afterwards，the importance and construction ways of an excellent feedback mechanism of graduates are discussed，and main problems faced by it are pointed out.Finally，some suggestions on how to build the information feedback mechanism for graduates are put forward.

Key words：engineering education;graduates;employment information;feedback mechanism