他救+自救 大家都有救

葛菁

徐成里告诉记者，针对始料未及的新冠肺炎疫情，贵阳国际会展中心积极应对、迅速行动，成立了以总经理任组长的疫情防控工作小组。并从两方面对工作进行调整。

首先从日常工作方面，会展中心第一时间出台防控工作应急预案、防控工作实施细则、复工工作预案等文件。建立全员健康档案，每日填报健康和动态情况，做到全员100%受控。采用网络形式开展疫情防范宣传教育，包括个人健康防护、体温检测、正确佩戴口罩、严控聚集性外出性活动、外出须知等内容。向租户致函，告知疫情，提请重视做好疫情防控。设立隔离区，做好会展中心区域防控，对场馆实行封闭式管理，仅开放1个出入口，其余出入口全部封闭；并在出入口设置检测点，对进出人员进行体温检测登记。将值班人员数量降到最低，值班人员必须佩戴口罩等，做好自我防护；安排员工每天对全馆进行无死角消毒杀菌，对设施设备进行巡检。提前预判，紧急采购口罩、消毒水、测温仪、防护服等物资，确保物资供应。并且开启“云办公”模式，利用OA客户端、微信群、腾讯会议，保证业务正常开展。

在2月5日制定的复工工作预案基础上，根据全省疫情管控情况，适时调整复工期；同时，充分利用當前“居家办公”的时间，围绕公司发展理念、目标、服务、管理、营销、保障、礼仪、关系维护、危机公关等方面分专题，对员工开展线上培训、研讨，强基础、练“内功”。

其次是经营工作，当前企业经营处于“停摆”状态，人员流动受限，展会活动或取消或延期，场馆经营压力增大，行业信心受挫。针对以上问题，会展中心首先考虑为客户制定精准营销方案，联动主管部门，寻求帮助；做好延期展会档期的合理安排；发力自办展，开启自救。

徐成里说到，预计受疫情影响，展会取消导致2、3月份的损失为400万元。若疫情不尽快解除，4月份仍不能办展，损失会非常惨重，仅4月一个月的损失就会达到前两个月的好几倍。为了挽回损失，会展中心积极与客户保持密切联系，对受疫情影响已确定取消或延期的展会，以线上办公形式落实取消或延期合同。

目前，最重要的是合理安排各展会档期，以及在疫情结束“开闸”之时，有条不紊安排好相关展会。对不可避免出现的项目题材同质化档期冲突，由场馆出面提请相关方，本着公平合理，相互理解，共渡难关原则统筹推进，杜绝乘机“使跘子、捅刀子”现象。另外，场馆将在服务内涵、价格方面根据不同展会受影响程度给予有区别的、个性化的扩容和优惠。此举一是有利于促成项目举办，二是可提高场馆使用率。尽管场馆的收益在短时间内会受到一定的影响，但长远看，是双赢的举措。同时加大对全国流动展会主办单位的营销推介工作，积极拓展自办展，在综合经营方面多花些精力。

毋庸置疑，此次疫情对会展行业有着巨大的影响和冲击。对此，徐成里表示，贵阳国际会展中心会同市会展行业协会，对当地中小微会展企业开展了调查，因为中小微会展企业是贵阳会展业的市场主体。通过对39家中小微会展企业的数据分析发现，仅2、3 两个月，平均每家企业损失 38.5万元/月。而贵阳市工商局数据显示，贵阳涉展涉会企业数量约18400多家，所以统计数据只是贵阳市会展企业的“冰山一角”。可以看出，疫情对贵阳市会展企业造成的经济损失和后续影响非常严重。尽管现在各行各业已经在陆续复工复产，但是对于人员密集的会展行业来说还需要一段恢复的过程。

在调查基础上，公司撰写了《关于新冠肺炎疫情对贵阳会展业的影响与建议》，提出希望政府设立专项资金，扶持范围可延伸到消费类展会。降低起补门槛，提高补贴标准。给予场馆适当补贴，政府为企业站台打气。协调公安、市场监督等部门简化审批手续、降低安保配比。提高对引进项目补贴标准。并希望国家主管部门尽快出台相关政策。总之，为挽回疫情造成的损失和影响，政府和企业需要一齐发力。他救加自救，大家都有救！