北京制定13条措施帮助旅游企业

为落实党中央国务院、市委市政府关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的总体部署，帮助旅游企业应对疫情造成的经营困难，保持从业人员队伍稳定，为旅游业恢复发展储能蓄力，在前期出台的相关政策基础上，北京市文化和旅游局进一步研究制定了13条旅游行业帮扶政策。主要包括：

一、落实暂退旅游服务质量保证金政策。

二、加强对导游的综合服务。

三、用好旅游发展补助资金。

四、提升旅游融资担保服务水平。

五、推动旅游投融资交易。

六、做好京郊旅游保险服务。

七、发挥财政奖励资金引导效能。

八、推动全市普惠政策落地。

九、提高行政审批效率。

十、加大旅游投诉调解力度。

十一、开展旅游企业员工线上线下培训

十二、发挥社会组织作用。

十三、鼓励有条件的旅游企业、文化场所、旅游景区发展在线旅游，打造在线旅游产品、推出精品文化旅游课堂。

安徽金融系统助力文旅企业复工复产

安徽省文化和旅游厅与中国人民银行合肥中心支行日前联合印发《关于用好货币政策工具做好中小微文化和旅游企业金融支持工作的通知》，要求全省各地文化和旅游行政管理部门、中国人民银行各市中心支行、有关商业银行等，用好用足再贷款、再贴现政策工具，支持受疫情影响的文化和旅游中小微企业；金融机构要建立绿色通道，简化贷款审批流程，及时发放贷款；加大对文化和旅游行业民营小微企业票据贴现力度。

成都暂退81家旅行社旅游服务质保金2516万元

成都市文化广电旅游局于2月10日下发了《关于有序开展旅游服务质量保证金暂退工作的通知》，对成都市范围内所有已依法交纳质保金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社暂退质保金，暂退标准为现有交纳数额的80%。

2月24日，四川成都商达国际旅行社有限公司等38家企业，收到成都市文化广电旅游局第三批拨付的旅游服务质保金，共计940万元。截至目前，成都市文化广电旅游局已完成暂退81家旅行社部分质保金工作，共计2516万元。

山东1532家旅游饭店将推广“分餐制、公勺公筷制

3月8日，据山东省文化和旅游厅透露，为进一步培养居民健康生活习惯，山东省文化和旅游厅、山东省旅游饭店协会联合向全省旅游饭店（住宿、餐饮）行业发出倡议，全省16市19家旅游饭店（餐饮）行业协会迅速行动。

目前，全省1532家旅游饭店承诺背书、积极响应，在全省旅游饭店（餐饮）行业推广实行“分餐制、公勺公筷双筷制”，共同遵守、落实落地、务实推进，争做齐鲁大地餐桌文明的倡导者、宣传者、践行者、监督者。

实行一菜一公勺或公筷和一人一盘的用餐方式。会议用餐，更多实行自助餐和公勺、公筷双筷的用餐方式等。大力营造“文明餐桌行动、践行用餐礼遇”的氛围，为广大消费者提供一个安全、健康的消费环境。

广州推出專项金融服务措施 支持文旅企业复工复产

日前，广州市文化广电旅游局、广州市地方金融监督管理局会同广州银行、国家开发银行广东省分行印发了《关于支持文化旅游企业复工复产专项金融服务的措施》。

据悉，支持文化旅游企业复工复产专项金融服务措施共八大项，具体包括：为文旅企业提供专项信贷资金保障，注入复工复产“强心剂”；专享展期续贷政策，帮助企业平稳“渡难关”；进一步“减费让利”、加快贷款流程；加大名单企业支持，为企业提供“一企一策”；专属信贷融资产品，精准滴灌“资金活水”；专享综合服务平台，业务线上办理“零距离”；提供多渠道撮合服务，为企业争取“增信降费”。