匡倩
【摘 要】国家经济不断发展,人们更加注重精神方面的需求,而在经济快速发展的现在,旅游经济为经济发展作出了巨大的贡献。随着大数据时代的到来,也对旅游经济的发展起到了一定的作用。目前在旅游公司当中已经制定了各项工作目标,通过大数据加强了内部管理,不断调整企业的结构,集中效益使旅游经济公司呈现平稳发展,各项工作有序推进。大数据能够使企业在新机遇的情况之下迅速调整经营思路,为企业发展提供保障,完善旅游接待功能,增强公司盈利能力,使生产经营平稳发展。
【关键词】大数据时代;旅游经济;影响
【Abstract】With the continuous development of national economy, people pay more attention to the spiritual needs, and with the rapid development of economy, tourism economy has made great contribution to the economic development. With the arrival of the big data era, it also plays a certain role in the development of tourism economy. At present, various objectives have been formulated among the tourism companies. Through big data, the internal management has been strengthened, the structure of the enterprise has been constantly adjusted, and the benefits have been concentrated to make the tourism economic companies develop steadily and the work has been promoted orderly. Big data can enable enterprises to quickly adjust their business ideas under the new opportunities, provide guarantee for the development of enterprises, improve the tourism reception function, enhance the profitability of the company, and make the production and operation develop smoothly.
【关键词】big data era; tourism economy; impact
1 引言
大数据已经成为目前时代发展新的代名词。在旅游企业当中应用大数据,可以有效推动企业的发展,便于企业从网络上获取信息。旅游行业发展借助大数据时代的优势不断渗透信息,为游客提供相关服务,目前在旅游经济发展中秉持着安全有效益,有品质有文化的要求,不断提升服务的能力,实现了全年旅游人数和旅游收入的双增长,带动了当地旅游经济的发展,提高了国家经济发展质量,增强了国际竞争力。
2 大数据时代概述
2.1 时代背景
随着网络技术的创新及应用,企业充分借助网络社交平台实现信息有效存储,可实时查看数据,提升工作效率。在大数据时代发展之下,旅游公司实现部门联动,由公司领导,市场营销部各个部门互相结合,三方协调进行生产经营,充分体现了大数据时代的优势,可以及时获取准确可靠的信息并进行处理。目前在社会发展的各个方面都已经使用数据信息,广泛应用成为事业发展当中的重要因素,随着信息技术的发展丰富了信息的来源,推动了社会发展。
2.2 大数据内涵
在科技时代发展之下产生的大数据,是人们为了方便交流而创造的信息形式。大数据集合了大量信息,这些信息无法被提取和储存,数量庞大。大数据核心意义在于其信息价值。旅游产业分析这些数据提高了决策力,实现了旅游服务的独特性,特别是大数据所具备快速、价值、大量、多样的特点形成大量旅游数据,传播迅速推动旅游产业发展。
2.3 大数据对旅游经济的重要性
互联网的发展和普及推动社会进步,大数据是数据信息的代名词,融合了大量的信息,包括数据的种类、真实性以及数据信息。网络平台通过多样化的形式分析数据,确保数据真实。企业在网络平台上建立数据框架并有效整理,在大数据时代之下掌握数据信息为行业发展带来数据支持。分析这些数据的价值并进行筛选,充分利用。旅游企业加工优化数据信息发挥其实体化的价值,在数据信息时代不断优化和创新信息。很多科技应用将一些传统行业合并,企业通过分析数据信息实现运营,管理本质在于在大数据之上采取合适的策略和布局达到企业长久发展的目的。现如今,很多连锁企业的实体店都会通过大数据信息合理选择位置,从多个因素考虑分析人均流量消费水平以及周边环境,精确选择合理位置。在传统行业发展当中融入大数据技术,及时更新数据信息掌握目前市场发展动态获取准确方向,制定企业发展战略,推动旅游产业的发展,更好诠释了大数据信息时代意义。例如,通过大数据掌握的相关信息,明确顾客的要求,精准分析制定针对性方案,提供优质服务,从而有效推动旅游产业的发展。
3 大数据时代对我国旅游经济的影响
3.1 有效調整营销模式,提高企业管理水平
通过大数据的支持,旅游企业可以及时获取相应的信息,将传统旅行社与散客售票点分开,实行两条腿走路。而在旅游企业发展中也要重视安全工作,其核心目标是预防为主,加强监管,落实责任,安全生产是不可逾越的红线。通过大数据的应用,规范了企业的行为,企业会进行安全规范操作,实现领导对口监管。在我国经济发展当中,旅游产业占据重要地位,旅游行业在发展中借助大数据的优势建立平台,提供相应的数据信息便于游客查找,根据游客的要求提供优质服务。旅游企业在大数据的平台帮助下可以解目前市场发展的环境。旅游企业可根据当地自然景观和游客情况制定发展战略,为游客规划方案并设置相应的关联链接,便于其及时查询信息提升对于景点的兴趣,刺激游客消费,提高旅游经济的效益。
3.2 提升旅游服务管理水平
首先,信息时代不断发展,规范了企业的管理,企业也健全了各项管理制度,在原有安全保障部门基础上建立各个安全点分段式管控的基础之上,实现全程服务流程化管理。大数据时代推动了旅游的选择,舒缓紧张的工作氛围,陶冶情操开阔视野。其次,企业内部完善的监督机制能够认真落实旅游服务质量监督以及安全生产的监管制度,不断完善安全管理和服务质量管理的机制,及时发现企业运行过程中出现的问题,使企业能够自我完善和发展,提高经营管理水平,并且在企业内部建立质量监管小组,挑选精干人员来维持工作纪律和旅游设施的安全。再次,规范服务行为,杜绝不良行为。在旅游行业当中,讲解员进行了统一的着装和引导,为游客提供标准的旅游模式,并且在旅游过程当中会调查游客的满意度,通过大数据形成有效的用户反馈。最后,提高了员工的整体素质。在大数据时代,人们会进行不断培训,公司也更加注重这方面的要求,新入职人员必须了解企业的文化,提升企业认同感,并且具备安全生产意识和安全素质。
3.3 创建国家景区,丰富产业结构
大数据时代的到来,为旅游企业的发展提供了支持,企业可以从网络上获取相应的信息和整改的条件,打造出一流的旅游产品,不断优化旅游的环境,提高企业管理水平和服务质量。从经营管理,旅游交通安全,购物资源,环境保护等各个方面都可以展开有效的创建工作,利用最新的理念和方式,同时也加强游客区域的美化和绿化,建立一些景观营造出了温馨的旅游环境。另外,配备防汛监控设备,及时播放旅游景点的相关信息,对整个景区实现有效的监控。在景区内部完善配套设施,定期对卫生进行整理,建立以游客为中心的旅游综合体。
3.4 推动旅游行业发展
在旅游行业发展当中,借助大数据平台推动了旅游发展。信息化不断普及,人们的生活理念发生了较大转变,在生活当中可以从网络上获取世界各地信息,也会改变人们的喜好。市场环境愈加复杂,旅游行业通过整合信息察觉市场动态了解企业自身所存在的问题,进行更好的改善,逐步转变经营理念,提供更好的旅游产品。企业根据客户偏好提供多元化的产品和服务,吸引顾客积极实现企业转型,适应新时代对旅游发展的要求,推动旅游经济快速发展。
3.5 积极开拓市场,把握市场动态
旅游行业挖掘相关数据指导旅游企业的转变也可以加强现有的客源市场,在此基础之上旅游产业根据分析的结果有效监控实际情况,避免企业在不了解真实信息的情况之下做出错误决定,企业会积极做好正确价格导向,做好各个方面的回访工作,倾听大家的心声,把握市场的动态,另外也会积极开拓客源市场,有效加大了宣传的力度,通过互联网络来发布相关的旅游信息,吸引更多的游客,通过大数据为旅游产业获取信息提供便利。精准定位了解客户要求,提高旅游产业的市场营销效率,吸引更多游客来旅游景点,进而推动旅游产业的发展。
4 结语
总而言之,大数据时代的到来为旅游产业的发展带来了广阔前景,实现了旅游经济的高质量发展。企业不断优化资源配置,完善制度,同时也更加注重企业平时的管理控制,使每一过程为游客提供满意的服务。数据信息推动旅游行业发展,提升了旅游经济的发展质量。
【參考文献】
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