市民幸福度模型及评价研究

摘 要：本文根据武汉市民的生活状况，制作幸福度抽样调查问卷收集数据，并用SPSS进行定量统计分析，计算出各因素的满意度，以确定市民对各指标的满意程度，从而了解到影响市民幸福度的主要因素，使市民的幸福度有一种理念转化为可实现的操作实践。

关键词：幸福度;抽样调查;定量统计

近年来，经济发展突飞猛进，人民生活水平蒸蒸日上。但人民的幸福感、幸福度卻有所下降。幸福度是心理感受，它既是对生活条件和所处状态的一种事实判断，又是对生活的主观意义及满足程度的一种价值判断。而幸福度就是估量这种感受具体程度的主要指标数值。

一、 层次总排序

首先制作幸福度抽样调查问卷，就影响市民幸福度的三个大的方面：个人主观部分、个人客观部分、城市部分，20个因素进行抽样调查，层次结构如图1所示。调查对象男女各50%，涉及人群主要是18～30岁、31～50岁、51～60岁、60岁以上等各500人，最后对收集的近2000份问卷数据整理统计如下表1：

把满意度赋值：非常满意5分，满意4分，一般3分，不满意2分，非常不满意1分。根据表格数据可求出城市部分、个人主观部分、个人客观部分三个指标的满意度值分别为：3.23、3.241、3.695，具体计算如下：

城市部分：0.056×5+0.336×4+0.423×3+0.152×2+0.033×1=3.23

个人主观部分：0.072×5+0.330×4+0.395×3+0.173×2+0.030×1=3.241

个人客观部分：0.165×5+0.435×4+0.340×3+0.050×2+0.010×1=3.695

即是影响市民幸福度的最重要的方面是个人客观部分，其次是个人主观部分，最后是城市部分。这些各因素之间相互联系，对市民幸福的影响各不相同。

二、 层次单排序

个人客观部分各因素满意程度整理统计如表2：

继续使用定量统计法，算出个人客观部分五个因素的满意度排序为：健康>衣食住行>教育程度>职业>收入，看来最满意的是自己的健康，最不满意的还是自己的收入。就个人而言，可以充实提高自己，增加收入，锻炼身体;就政府而言，可以提供更多的工作岗位，提高工资水平，改善工作条件，对提高市民的满意度、幸福度多么重要。

个人主观部分各因素满意程度整理统计如表3：

从算出来个人主观部分五个因素的满意度来排序为：朋友关系>家庭关系>同事关系>成就感>婚姻状况，看来最满意的是朋友关系，最不满意的是婚姻状况。近年来，经济发展了，平房换成高楼大厦，但随之人与人之间关系疏远了，结婚率有所降低，离婚率增加，这些对人们的满意度、幸福度影响很大。

城市部分各因素满意程度整理统计如表4：

算出城市部分十个因素满意度排序为：整体发展>人文环境>公共设施、城市饮食>城市治安>执政水平>城市医疗>城市交通>消费水平>住房条件，看来最满意的是城市整体发展。最不满意的是住房条件。可见国家近期提出的房子是用来住的，不是炒的政策多么英明，提高城市居民的住房条件，对于提高市民的满意度、幸福度意义重大。

三、 结果分析

从结果来看，人们只有满足基本的健康、衣食住行等方面的生理需要，才能对身边的城市环境有所关注。希望政府加强医疗保健建设，给人们一个健康的资本，然后重视饮食卫生的监督，做到物价均衡，能够为大众所消费，尤其是房价。

该结果主要是抽样调查问卷收集的数据，采用统计学原理对各项数据进行分类整理，模型的计算通俗易懂。但数据有限，大部分结果取平均值，只是武汉部分市民的真实想法，有一定的代表性，结果比较接近市民们真实的生活。

参考文献：

[1]吴传生.概率论与数理统计[M].北京：高等教育出版社，2015.8.

[2]2018世界幸福指数排名：https：∥www.phb123.com/shijiezhizui/guojia/28863.html.

[3]2019年全球最幸福国家和最不幸福国家排名：https：∥baijiahao.baidu.com/s？id=1628620696187737438&wfr=spider&for=pc.

作者简介：

邓敏英，湖北省武汉市，武汉生物工程学院计信学院。