本刊编辑部
在我国历史上,诞生过许许多多的“老字号”,它们作为数百年商业发展进程中的极品,是活化的历史,是展现中国元素、传承中华文化的重要载体。但在现代市场经济下,老字号却遭遇“瓶颈”。
稍加梳理不难发现,许多人们熟悉的老字號已经逐渐淡出大家的视线,比如王麻子剪刀、鼓浪屿寿记龟糕店等等。这些老字号的消失,是一件令人伤感的事情。因为在多数人眼里,老字号代表的是记忆中的一份情结,看到它们,就会想起几分钱一支的冰棍、吃着粘牙的麻糖以及走街串巷的广告语:“磨剪子嘞戗菜刀。”
一个不争的事实是,老字号有着其他普通商业品牌所不能比拟的厚重历史文化底蕴,这些都是其发展的优势,是“金字招牌”,那么为何仍有一些老字号淡出公众视野了呢?
以寿记龟糕店为例,一碗小小的碗仔糕需要十多道工序,业者每天清晨4点就要开始打磨大米、调制和搅拌米浆,然后把这些米浆装进碗里开始蒸,而一碗糕的价格仅为2.5元。虽然这只是个例,但从一个侧面折射出老字号衰落的原因,即一方面是由于时代变迁所导致的生活和生产方式的变化,另一方面则与有些老字号自身的创新能力不足有关,比如生产手段落后、营销观念守旧等。
但也可以看到,有不少老字号焕发生机,最终成为令国人骄傲的百年品牌,比如试水新零售、重构品牌形象的百雀羚。2012年,百雀羚的年销售额只有18亿元,而到了2015年,百雀羚通过新的营销传播手段卖到了108亿元;还有每双鞋纯手工纳2100多针的内联升,一段时间以来优秀的品质担当却被追求时尚的年轻群体所冷落,面临被市场边缘化的境遇,内联升励精图治,回归时尚初心,终于在继承传统和顺应时代之间找准了平衡点,取得了不错的业绩。
尽管在老字号的发展史上还有许多故事,不能一概而论,但可以看出,“创新”是影响老字号乃至其品牌延续的重要因素。记得有位历史学家曾经说过,如果将一个100年前的人放在现代社会中,他将会无所适从。而老字号未尝不是如此。
老字号的声誉、品质、历史、文化都是资源、是优势,这些和现代品牌相比,是更加稳固的地基。同时,各地也针对老字号的发展出台了包括税收、信贷等相关的扶持政策,这些为老字号的发展奠定了人力基础和法律保障。
“老”和“新”并不矛盾。老字号要与时俱进,把握市场脉搏,要以创新为内生动力,做好老字号的产品形态、包装、时尚转型,研发跟得上时代的产品,才能焕发出生机和活力。