周晖：疫情防控中的社区“大管家”

钱敏 李珊珊

周晖在社区防控图上进行标注。

周晖，2003年7月加入中国共产党。2008年，31岁的周晖参与社区工作。7年后，开始担任北京市大兴区高米店街道茉莉社区党支部书记、居委会主任、服务站站长。

多年的社区工作经验，使周晖练就了一身政治立场坚定、工作态度务实、业务素质过硬的本领。2016年，周晖荣获“北京市社会领域优秀党务工作者”称号。周晖所在的茉莉社区党支部被评为北京市大兴区“四星级党支部”、大兴区“先进党组织”。

新冠肺炎疫情防控工作启动以来，周晖作为茉莉社区的“大管家”和“主心骨”，迅速统筹多部门力量，将之拧成一股绳，全力做好防疫工作。

突出党建引领，当好“领头雁”

作为社区党支部书记，周晖始终牢记使命，通过抓党建推动工作落实。她坚持健全完善社区党建协调委员会，带领党支部一班人与物业“双向进入、交叉任职”，实行党员社区民警兼任社区副书记，同时成立社会组织公益联盟、小院议事厅等机构，把辖区各类资源纳入社区大网格，加强统筹使用，形成社区党组织领导下的共驻共建体系，在此次疫情防控中起到了关键作用。

在周晖的带领下，社区启动战时联盟机制，把在职党员、下沉干部党员、物业企业、中介公司力量统一纳入社区防疫队伍，动员志愿者254人，以楼栋为单元，细分为16个小网格，形成“社区党支部—网格党小组—党员”的组织体系，实现精准处置。

茉莉社区有4名区派干部，她与下沉干部共同出思路、建机制、解难题，全面参与卡点值守、重要数据统计、服务居家观察人员等具体防控任务，助力社区疫情防控有序进行。

精细网格管理，当好“大管家”

茉莉社区流动人口多、非京籍业主多，为进一步摸清社区人员底数，周晖坚决扛起责任，带领社区工作人员迎难而上，联系房东、房产中介和租户三方对接，对2168户进行了4次全覆盖摸排，全面掌握社区所有人员一手数据，摸清出租房屋各类户数人数，并分类分册建立居民档案，详细登记具体情况。

同时，创新提出实行“五包一”工作法，在每个网格组建疫情防控保障组，每组1名社区干部、1名楼长、1名物业人员、1名保洁和1名在职党员，定人、定岗、定责，通过白天敲门、晚上看灯等方式开展巡查，时刻掌握网格内居民的基本情况和居家观察人员健康状况。

在全面摸排的基础上，周晖提出以楼为单位编制疫情防控楼盘表，用“红、橙、黄、绿、白”5种底色标注防控等级：红色表示确诊，橙色表示密切接触，黄色表示居家观察，绿色表示未出京或居家观察期满，白色表示未返京或空户，并合理区分自住和出租户。通过落图展示，实施动态监测，做到按图索“疫”、心中有数。

倾情为民服务，当好“服务员”

疫情当前，作为社区党支部书记，周晖一手抓防控，一手抓服务。

周晖查阅居家隔离情况。

让居家人员不慌。社区有87户居家观察人员是社区工作者关注的重点，在“一盯一”基础上，周晖积极联系社会组织成立巾帼志愿服务队，给予居家隔离人员心理、生活、安全保障全方位服务。在心理上，多跟居家观察人员“线上见面”，做好心理疏导;在生活上，送货到门，做到生活“不见面”、服务“不打烊”;在安全保障上，提供“五个一”服务包，安排社区签约医生对其室内进行每日消毒。

让困难群体不愁。茉莉社区有309位65岁以上老年人、59对空巢老人。为了保障这些老年人的日常生活，周晖一方面带领社区工作者和辖区社工事务所积极开展“走千家访万户”活动，常态化上门走访，嘘寒问暖;另一方面，发挥社工事务所专业优势，电话探访和入户走访结合，提供买菜送药、日常照料等服務，全力保障这些弱势群体的生活。

让社区群众不乱。周晖利用社区的“和谐茉莉”公众号不间断地推送最新政策，举办“绽放30分公益网课”活动，丰富居民文娱生活，最大限度降低群众的焦躁情绪和恐惧心理。同时，开通“蔬菜直通车”，解决老百姓买菜难、买菜贵等现实问题，方便居民生活。

作为党支部书记，周晖践行着自己全心全意为社区居民服务的初心，用心用情为社区居民当好家、服好务。她说：“疫情防控远没有结束，我们要毫不松懈抓好常态化防控，继续把网格作为推进社区精细化治理的重要手段，优化资源配置，加强服务管理，通过社区小网格，解决群众大问题。”