均等化服务下公共图书馆管理体制的创新

浩斯巴雅尔

【摘  要】从公共图书馆多年发展中，可以探索出一条规律，即服务是公共图书馆的灵魂及核心所在。对公共图书馆进行评价，代表其水平的并不是馆内有多少藏书，而是服务质量。近些年来，随着时代的不断发展与进步，均等化服务在公共图书馆的建设过程中成为重要环节，与此同时，读者对公共图书馆的需求也在不断变化，基于此，根据公共图书馆的发展现状提出创新性的措施非常必要。

【关键词】公共图书馆;均等化服务;管理体制创新

引言

从客观角度来说，在公共图书馆管理过程中，均等化建设为其发展的最终目的。本文以公共图书管均等化管理体制的创新为中心进行探索，首先阐述公共图书馆的发展现状，接着提出相应的创新性措施。

1.公共图书馆图书资源管理存在的问题

1.1公共图书馆图书资源管理体制有待进一步完善

公共图书馆的内部图书资源管理缺乏系统的管理机制，由于各项管理机制缺乏或者执行不到位，使得公共图书馆图书资源建设和管理效果较差，各项馆藏资源得不到充分地利用，广大读者在图书借阅和图书利用方面存在诸多不便。很多公共图书馆内部并没有构建兼具实用性与针对性的管理机制，在馆藏资源建设、图书标签、图书分类方面还存在很多的不规范之处。有些公共图书馆虽然加大了数字化图书馆的建设力度，建设了一批数字化资源，但由于没有进行科学的编目，检索程序较为繁琐，读者对信息的获取不够便捷，使得数字资源利用率不高。

1.2馆藏资源陈旧更新速度缓慢

随着信息技术的不断发展，网络信息更新速度的不断加快，我们所接收到的信息呈现爆发式增长。同时在知识技术快速发展的今天，书籍的出版发行速度也越来越快。然而很多公共图书馆在馆藏资源建设过程中，对图书资源的管理重视程度不高，他们往往不注重馆内资料是否陈旧，是否及时进行了更新，往往更注重有价值文献信息的保存，忽视了整个图书结构的更新。很多公共图书馆内部普遍存在追求馆藏数量，忽视藏书质量的现象，造成了馆藏资源冗杂，使得图书馆的空间资源受到严重的侵占和浪费。公共图书馆作为一个地区的公益文化服务机构，馆藏数量巨大，这也给图书馆图书资源的更新换代带来很大难度，也是造成管藏资源陈旧，更新速度缓慢的一个主要原因。

1.3公共图书馆图书资源管理人员专业素质有待提升

由于公共图书馆内部的人力资源配置存在不合理性，使得从业人员工作队伍业务能力和业务素质参差不齐，这也给图书馆的资源建设和管理带来了一定的影响。由于很多管理人员对图书馆内部的藏书分布情况不了解，未能全面掌握现代化的图书检索方式，无法较好地为读者提供针对性的图书文献服务，从而无法为读者图书文献的检索和借阅提供更加细致的服务，不能够满足读者的多样化需求。另外还有一部分图书管理人员工作上存在等靠要思想，工作不够积极主动，不能够第一时间为读者提供所需的文献信息。

2.公共图书馆实现均等化服务、创新管理体制的相关措施

2.1進一步提升管理人员专业素质

提升图书管理人员专业素质，对提升服务质量和管理效率有很大帮助。在工作中，要充分认识到优化人员队伍知识结构的重要性，定期开展业务培训，从而推动工作人员专业水平的提升。在培训过程中应重点加强对图书资源管理方面的专业学习，让每一名图书馆员都能够掌握更加丰富的理论知识，并将其应用到实际服务和管理工作当中。另外还应不断加强信息技术，计算机操作技术等知识的培训教育，保证管理知识结构的不断更新，为数字化图书馆、信息化图书馆建设奠定基础。

2.2丰富馆藏资源，加快图书更新

构建丰富多元的馆藏资源，对提升公共图书馆的服务效率，吸引更多读者利用图书馆有很大帮助。作为图书馆的管理人员，在图书购置选择时，应注重文献资源的全面采购，保证馆藏丰富多样的图书文献。在某些书籍更换或者采购过程中，要做到不盲目跟风，不紧跟时髦，要密切结合本地读者的阅读需求，多选购一些流通借阅率高，读者需求量大的书籍。以沂源县图书馆为例，馆内图书资源采购要结合馆内借阅群体多为青少年读者的实际，图书采购比例多向青少年读物倾斜。同时，对于馆内某些陈旧没有利用价值的图书文献，应该及时进行淘汰，确保能够为广大读者提供最新的图书文献信息。

2.3强化服务意识

在我国图书馆的发展过程中出现了一个比较严峻的问题，就是许多人并不知道地区图书馆的存在，甚至从来没有进过地区图书馆，造成了严重的资源浪费。基于此，在公共图书馆的管理过程中，宣传是非常有必要的，通过宣传能够使大众了解到地区图书馆的现状以及图书馆提供的服务，在条件允许的前提下，可以在图书馆内设置公关部及推广部，主动出击，服务大众。公共图书馆应当通过开展阅读指导、读书交流、演讲诵读、图书互换共享等活动，推广全民阅读。

2.4平民化建设

在我国，图书馆与学校是两个独立的机构，图书馆的数量相对较少并且占地面积较大。为了提升图书馆的服务水平与质量，实现均等化服务，可以借鉴国外相关管理模式。

首先，实现图书馆与学校的共建，使图书馆承担更多的教育任务，学校要引导学生到图书馆去学习。为了达到理想效果，图书馆内要设置相应的青少年阅读辅导员，帮助学生查阅资料，学习知识。

其次，利用信息技术在城市内建设公共图书馆服务网络，从而实现图书馆信息资源的最大化利用。

最后，为了使偏远地区的学生也能享受到图书馆信息化的便利，可以建设农家书屋，进行科学管理。国家建立覆盖城乡、便捷实用的公共图书馆服务网络。公共图书馆服务网络建设坚持政府主导，鼓励社会参与。

公共图书馆应当按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务。实现图书馆的平民化建设并不仅仅代表所有人都能用上图书馆，还需要实现服务的平民化，所有人都可以进馆学习、借阅，人人平等。

2.5构建完善的图书管理体制

只有构建了完善的管理机制才能在图书资源管理工作开展过程中落实各项责任，确保工作的高效开展。在新书采购、登记排架、借出回收、日常维护等各个方面均应该制定完善的规章制度，并严格按照相关规章制度开展工作。在日常工作中，要切实做到规范自我行为，提高工作效率，减少在日常管理和服务过程中存在的差错和失误，才能实现图书资源的合理利用和有效流通。此外，还需进一步明确管理人员的工作职责和业务范围，将各项职责落实到人，构建完善的奖惩机制和考核制度，利用制度有效约束工作人员的从业行为，保证在读者服务工作中能够主动迎合读者需求，减少工作怠慢，为读者提供更加优质服务。

3.结束语

公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，应当将推动、引导、服务全民阅读作为重要任务。公共图书馆应当坚持社会主义先进文化前进方向，坚持以人民为中心，坚持以社会主义核心价值观为引领，传承发展中华优秀传统文化，继承革命文化，发展社会主义先进文化。随着时代的不断发展与进步，公共图书馆传统单一的管理方式已经不能适应人民大众的需求。基于此，为了实现公共图书馆的均等化服务，满足大众的需求，就需要对现有的管理制度进行深入改革，使公共图书馆发挥最大的应用价值，推动国民文化素质的提高。

参考文献

[1]夏芸枫.论均等化服务下公共图书馆管理体制的创新[J].教育教学论坛，2019，第21期

[2]陈家模.基于均等化服务下公共图书馆管理体制的创新模式[J].教育教学论坛，2018，第19期