企业班组工长的安全素质和生产工作技巧

□ 长沙 刘 毅 袁月华

中华人民共和国安全生产法第三条明确规定：安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。习近平总书记强调：“人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。”所以，管生产必须管安全，对待安全生产管理，态度要坚决、责任要落实、管理要到位。在安全生产上，我们追求的目标是“零事故灾害”。班组工长是班组安全生产第一责任人，也是完成班组生产任务的核心成员，在管好生产的同时，必须管好安全，不然，在生产中发生不安全现象甚至安全事故，工长的责任是不可推卸的。工长应有强烈的安全生产意识，明确安全生产重于一切，企业的发展、领导的政绩、公司的利润和效益，离开了安全，都等于零；每个员工的幸福，车子、房子、票子……没有了安全也是竹篮打水一场空。所以，在安全生产上，是“10000-1=0”的关系，这个减去的“1”就是“安全”。那么，工长怎样才能管好班组安全、真正落实好班组各项安全工作呢？这就需要培养和具备以下“六项安全素质”，掌握和运用好以下“七大技巧”。

一、企业班组工长应培养和具备的安全素质

1.超前的安全意识。在安全管理中，工长要有严、细、勤、实的工作作风，加强安全监督管理的力度，对于安全问题要想在前、做在前、防在前。只有防在前，才能牢牢掌握安全工作的主动权，才能把事故的发生率降低最低点。在每天工作之前，工长要组织班组成员思考保证安全生产的办法、措施和手段，根据出勤情况和人员变动情况，明确当天的互保对象，不得遗漏。在安全生产过程中，提倡“我为人人，人人为我”的思想，从自己做起，从每件小事做起，增强保护意识，提高自我保护和保护他人的能力。工长对班组的生产安全现状、作业现场的基本情况、事故多发区域的防护等，要做到心中有数、了如指掌。对于班组成员的不安全行为、班组设备的不安全状态、工作环境的不安全因素、管理工作中存在的问题和尚未整改的安全缺陷等，工长要事先分析判断可能导致发生伤亡事故的各种因素，特别是对重大事故的隐患，要及时采取果断的措施加以排除，预防事故的发生。

2.认真负责的工作态度。安全生产工作是人命关天的大事，也是非常实际的工作，不能有半点马虎和弄虚作假。做好安全工作的关键是负责和细心，工长要以高度的责任心和认真负责的态度做好各项安全工作，每时每刻都将班组成员的安全和健康放在首位。工长要始终认真组织落实在作业现场的所有成员互帮互助，对所有的违章行为和不安全因素都要及时发现、即刻纠正，体现“安全生产人人有责、人人有为”的思想，预防和及时消除各类安全隐患和“违章作业、违章指挥、违反劳动纪律”的行为，建立“自保、互保、联保”三位一体的安全管理机制，形成“人人事事讲安全，群策群力保安全”的氛围，使每一位员工都有高度的互助心和责任心，人人做到工作中不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、并且保护他人不受伤害，使员工们每天都是高高兴兴到岗，顺顺利利上班，平平安安回家。

3.过硬的生产实践技能工长应该是本班组的技术骨干和带头人。应具备过硬的业务素质，要熟知本班组的生产工艺，懂得本班组主要生产设备的性能、操作步骤、操作要领，并能解决生产中出现的一般技术问题，能指导班组成员进行工作。这样，才能让班组成员信服。

4.扎实的安全生产技术知识。安全生产技术知识涉及面很广，工长应主动学习、牢固掌握与工作相关的劳动保护和安全技术知识，熟悉相关的安全法规，具备敏锐的辨别危险、控制事故的能力。

5.学习热情高、再学习能力强。学习能力是掌握新知识和提高业务能力的基础。安全生产是一门综合性科学，需要多方面的知识，而且随着产业升级、设备更新、工艺进步，特别是智能化生产、工业互联网时代的到来等，会出现许多前所未有的新问题，工长需要满怀热情地在生产实践中不断地认真学习，做到学习工作化、工作学习化、终身学习，持续提升自己的知识技能水平。

6.善于做好员工的思想政治工作。思想政治工作是各项工作取得效益的保证。搞好班组安全生产工作，要靠班组每一位成员，班组成员是决定因素，做好班组成员的思想政治工作非常重要。工长要学习掌握一定的心理学和行为科学知识，善于发现和掌握班组成员的思想状态和行为动态，把握班组成员产生思想问题的根源，有的放矢；要善于运用“南风”法则，尊重和关心员工，以员工为本，多点人情味，把班组工作的需要同班组成员个性需要紧密结合起来，实现二者的有机统一；既要教育人，又要关心人，把尊重人、理解人、关心人作为思想政治工作必须遵循的准则，坦诚正直、言而有信，讲诚信、用真情、讲真话、办实事，做到以诚待人、以理服人、以情感人，使员工真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性和创造性，实现班组安全生产。

二、企业班组工长落实安全生产工作的技巧

1.以身作则、起带头作用。班组工长是整个班组的带头人，如果班组工长自己不能以身作则，就无法得到班组成员的支持和信任。因此，在工作中，工长必须身体力行，以自己的实际行动影响和带动班组成员，共同搞好班组安全工作。不能只是对班组成员严格要求，对自己却放松管理，要求别人做的事情，首先自己要做好，要当好表率。在抓安全生产时，班组工长要做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、脚勤、脑勤，要多动脑筋、勤于思考、讲究落实，把安全问题确实想在前、做在前、防在前，尽职尽责，热心为班组成员的安全和健康服务。这样才能“以情感人”。

2.工作善于发动群众。安全生产工作是群众性的工作，工长既要相信班组成员，也要善于激发班组成员的积极性，实行群防、群治、群管、群控，做到全员、全面、全过程、全方位的管理。如果只有工长的积极性而没有班组成员的积极性，班组安全工作肯定难以搞好。那么，该怎样去激发员工安全生产的积极性呢？这就要加强班组安全生产的宣传教育，使每位班组成员都真正认识到安全生产的重要性，真正认识到安全首先是为了自己和自己的家庭，安全不是为了应付检查、不是做给领导和检查人员看的，而是为了保障自己的切身利益，从而自觉地做好安全工作，事故才能得到防范。这就是“以理服人”。

3.贯彻法治的原则。统计数据表明，大多数的安全事故都是因为“违章作业、违章指挥、违反劳动纪律”造成的，所以，我们相信员工，但不能对员工放任不管，为了制止“三违”，杜绝安全事故的发生，班组应建立健全安全制度和安全规范，包括班组安全生产责任制、班组安全生产确认制、班组安全生产联保互保制度、班组安全生产检查制度、班组安全生产培训教育制度、班前安全会制度、交接班制度、事故报告制度，以及班组各类生产岗位安全标准化操作规程等等，并且要强制、严格执行，还要与经济责任挂钩，把控制人的行为和改善作业环境的安全，纳入规范化、程序化、标准化的管理轨道上来。值得注意的是，班组工长在严格执行安全制度时，要有好的工作方法。严格不等于态度恶劣，面对班组成员的违章现象，我们当然要坚持原则底线，但又要晓之以理、动之以情。只要方法得当，即使是处罚，班组成员也会毫无异议地接受，这就能起到“以法治人”的效果。

4.奖惩结合、及时兑现。奖励和处罚都是管理中常用的手段和方法，是对员工的一种引导和激励。奖励是正面引导、正面激励，处罚是警示、是负面激励，通过处罚来告诫班组成员要自觉地反对和制止不安全行为。班组工长要敢于坚持原则，该奖的就奖，该罚的就罚，不要只罚不奖，或只奖不罚。一般来说，要以表扬奖励为主，以激励班组成员的自信心，不能认为处罚的人越多越好。正确的做法应该是：处罚面要小，教育面要大；处罚典型，罚一儆百；无论是奖还是罚，都要及时兑现。这样，就能起到“适当激励”、促进安全的效果。

5.实行民主管理。民主管理实质上就是走群众路线。班组工长要善于发动员工积极参加安全管理工作，行使当家作主的权利。对班组安全工作要集思广益，广泛征求群众意见。例如，将班组安全生产目标和安全措施交给群众讨论，把班组制定的安全生产制度和标准交给群众审议，实行安全评比考核等等。实行民主管理，能增强班组成员的集体荣誉感、归属感、自豪感和主人翁感，使班组员工各得其所，消除打工意识，充分调动全体班组员工的安全生产积极性和创造性。

6.用竞赛促安全建设。竞赛是一种鼓励争先创优的有力措施，是开展比、学、赶、帮、超的良好形式。通过竞赛，班组成员能发现自己的不足，认识到安全生产的重要性，改进和提高安全生产技能水平。把竞赛形式运用到班组的安全管理工作中，可以创造出一个重视安全、关心安全的好局面。工长可以根据本班组的特点，开展形式多样的、既有知识性又有趣味性、更有警示性和指导性的岗位安全竞赛，如百日无事故竞赛，师徒安全对手赛安全知识抢答赛等。

7.建立良好的团队氛围。众所周知，人是具有社会性的，人和人之间关系的融洽程度能影响人的情绪，情绪又会影响人的思维、判断和行为。在人际关系融洽的团队中，员工会心情愉悦、情绪放松，工作起来会准确高效；而在人际关系紧张或淡漠的团队中，员工会形成一种事不关己、高高挂起的态度，工作起来发生的差错和失误就会多，效率就会低。因此，工长要想方设法在班组内建立起一种良好的工作氛围，使班组具有凝聚力和向心力。工长要多关心员工的工作和生活，特别是对性格内向或孤僻的成员，更要主动接近，传达友善。在员工工作或生活遇到困难时，要积极发动其他成员互帮互助，使员工体会到像家一样的温暖，心情舒畅，使班组成员之间、员工与工长之间成为同呼吸、共患难的伙伴，共同渴望成功、创造奇迹。只有这样，班组成员才会在工作时保持稳定的情绪和良好的心态，避免因为不良情绪而引发安全事故。我们相信，在班组安全生产管理中，班组工长通过努力培养自身的六项安全素质、熟练掌握和灵活运用七大安全工作技巧，一定能取得令人满意的效果，确保班组安全生产行稳致远，使员工、家庭、班组、企业、社会等各方面的核心利益都能得到充分的保障。