分析大数据时代图书馆的服务创新与发展

邓霞

摘 要：大数据时代是科学信息技术不断发展的成果，在这一背景形势下，各行各业的发展都发生了很大的变化，图书馆便是其中之一。大数据时代为图书馆的发展提供了契机。所以，以下文章便讲述了图书馆在大数据时代下如何进行对自身的创新和发展。

关键词：大数据时代;图书馆服务;创新发展

一、 利用大数据技术展开图书馆服务

图书馆馆应用大数据技术，可以搜索并分析读者的阅读信息数据，不仅如此，这还可以搜索并分析读者的数字资源、寻找模式以及阅读习惯等，这样一来，图书馆便可以将更具有个性化和针对性的阅读产品及服务提供给读者们。另外，图书馆在运用大数据技术的过程中，可以举办一些具有个性化的阅读推广活动，之所以这样做，主要是因为图书馆中对于读者的图书使用资源、咨询记录和借阅记录等都有所记录。基于这一情况，图书馆便可以充分地了解读者的阅读兴趣，进而展开对相关图书信息的推送。根据读者情况的不同，图书馆可以建立相对应的阅读信息数据库，这样一来，便可以了解读者是否通过查阅文献获得了相关的出版著作以及专利等，除此之外，使用大数据技术分析两者之间的关联，也有利于更好地解决阅读推荐中的问题。

二、 重视用户数据与信息

对于图书馆而言，在提高核心竞争力的过程中，不应该仅仅强调信息资源的丰富化，还应该注重信息资源利用水平的提升。为此，图书馆就必须要重视对信息资源的建设，尽量收集更加丰富的信息资源，以此来将其应用到图书馆中。这样一来，便有有利于对用户的吸引。另外，在图书馆进行创新服务决策的过程中，大量的用户数据也有着非常重要的意义，因为可以利用这些用户数据进行参考，不仅如此，在收集用户数据之后，图书馆还能够进行对其他多种用户信息的了解，像是用户更加喜欢哪种服务或者是更感兴趣哪些资源等等。基于对用户的这些了解，图书馆便可以做出更具针对性的决策和促使自身服务质量的提升。

三、 构建信息交流和共享平台

在大数据时代中，获取信息数据或者是交流和共享信息数据的，很多都是通过知识服务平台来完成，而且，在决策服务中，知识服务平台能够为其提供很多有价值的资源和信息。基于这一情况，在发展图书馆的过程中就应该积极建立信息交流和共享平台，与此同时，还需要进行对多种信息技术，计算机技术等的有效应用，以此来实现对智慧平台的良好构建。这样一来，便有利于将更加全面和系统的服务提供给读者们，比如说，图书馆可以创建贴吧或者是其他的讨论平台。基于这样的平台，图书馆用户们便可以有更多讨论和交流的途径。当前情况下，虽然很多图书馆都建设有这种平台，但是他们并没有充分利用这些平台，所以平台中资源浪费的情况还是较为显著的。这样一来，也不有利于用户之间的交流与沟通。针对这一情况，图书馆就要积极展开对多元化资源共享平台的建立，并积极优化平台界面，促使平台内功能的完善化。比如说，图书馆可以在共享平台中引入一些交互信息下载和信息上传等的功能，提倡读者们进行交流和共享，这样一来，便也有利于读者们分享一时的增强，使他们愿意将自己的资源分享和交流给其他用户。通过这种方式，不仅可以促使图书馆资源的丰富化，还有利于用户积极性的激发，使他们更加满意图书馆的服务。

四、 提升服务人员素质

图书馆要想充分把握大数据时代所带来的创新和发展的契机，还应该强调对馆内服务人员素质的提升，以此来让图书馆服务人员认识到自身所具有的信息引导作用。而且，通过对图书馆内服务人员素质的提高，也有利于促使图书馆内信息利用效率的提升。因为受到大数据时代发展的影响，所以人们大多都更加愿意进行无纸化的阅读。因此，图书馆要相对读者的信息需求有更好地满足，就应该在管理服务人员的过程中，强调他们对新知识和新技术的学习。不仅如此，图书馆还可以展开培训工作，以此来促使馆内服务人员综合素质的提高，这样一来便也有利于为图书馆的发展提供良好条件。

五、 构建一站式读者服务平台

一站式读者服务平台，其实就是整合零散的服务资源，这样一来，基于这一平台，读者们便可以介绍到更加全面的期刊信息资源服务。就图书馆资源来看，其有着很强的分散性，如果读者们想要查找某一份资料，还需要花费较长的时间。但是有了一站式服务平台之后，读者们便可以更加系统性的寻找自己所需要的图书资源。而在构建一站式图书馆服务平台的过程中，还要求管理人员有着较高的专业素质，因为只有他们对图书馆子模块，还有借书查阅等方面的工作有深入的理解和掌握之后，才能够展开对这一平台的有效管理。比如说当读者没有按时借还书或者是不在当地时，图书馆工作人员就可以进行与他们的联系，督促他们还书。基于这一条件，便可以保障一站式读者服务平台的顺利运作。

六、 总结

在大数据时代中，图书馆必须要顺应时代潮流展开对自身创新，因为这对于其发展有着十分重要的作用。但是就圖书馆发展来看，其要想促使自身核心竞争力的提升，并且得到长远的发展，还应该强调服务质量的提高。对此图书馆就可以充分利用大数据时代所带来的便利条件，积极使用信息技术，计算机技术，展开对自身服务的创新和优化，这样一来便有利于读者们在图书馆内获得更优质的服务。

参考文献：

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