新冠肺炎疫情形势下在线课程建设与思考——以《现代通信网技术》为例

王艳玲

0 引言

在全国人民众志成城抗击肺炎疫情的形势下，教育部下发延期开学通知，停课不停教，停课不停学。为积极响应国家号召，各大高校全面快速开启在线教学行动。

长春光华学院高度重视在线教学，第一时间成立了“在线教学工作指导委员会”，全面研究部署在线教学工作。经过校领导专家反复研究与论证，充分做好了在线教学的工作与部署，为保障学校各门在线课程教学顺利开展，提供了强有力的保障。

1 课程与学情分析

课程原来在线下课堂教学过程中，采用任务驱动式教学方式。即将教学内容分解成为若干个工程项目，每个工程项目设置相应的任务点。在教师指导下，学生结合自身的努力，完成全部学习内容。任务驱动式教学法有利于激发学生学习积极主动性，这种教学模式同样适用于在线教学。考虑到在线教学受到网络、选用教学平台、学生人为因素等多方面影响，将原来的工程项目进一步拆分与细化，使项目变小，更利用实现。

开课前，多次与学生以视频会议形式沟通，充分做好课前准备工作。从学生反馈情况来看，学生学习热情未因疫情受到任何影响，反而更加期待在线教学这种新型的授课模式。同时，通信班学生能够保证人手一台电脑，家里都能上网，没有无法连接网络的导致无法学习的情况，这一点对于顺利开展本门课程在线教学，提供了强有力的保障。

2 课程教学设计与平台选择

根据教学内容及特点，充分利用在线教学平台资源，合理设计教学方案，是保障获得良好教学效果的先决条件。

本门课程理论与实践紧密结合，采用任务驱动式+ 分组教学的教学方法开展在线教学。根据授课内容，将原线下课程的项目微细化，分为三大类：理论类，理论闯关+ 实训操作类，实训操作类。

理论类项目（如TCPIP 协议栈），有效利用直播+ 翻转课堂教学模式，预先设置学习任务，在线课堂上采用教师精讲+ 头脑风暴+ 抢答+ 随机提问的方式组织教学，完成相应的项目任务。

理论闯关+ 实训操作类项目（如vlan 原理与配置），教师将理论知识的学习创建为小组闯关模式，小组成员需要课下共同学会相关的理论知识，正确全部闯关理论知识，方可进行后续的实操。这类项目的理论知识，不可过深过难，应该选择学生经过小组学习，完全有能力掌握的理论知识，并借助相关的理论知识解决后续的实训操作。此类项目的实训操作，比较基础，学生能够在教师简单指导下独立完成。

实训操作类项目（DHCP 配置），由指导教师讲解典型的操作案例，学生学习完案例后，进行项目的分析与梳理，借助讲解案例，完成后续的实训项目所有任务。此类项目，是比较综合性的实训操作类项目，项目具有一定的难度与综合性。

据2005年长江泥沙公报显示，进入20世纪90年代以后，长江上游来沙量明显减少。据长江委水文局研究成果表明，水库拦沙和水土保持减沙是导致三峡水库输沙量减小的主要原因。人类活动是导致三峡水库近期沙量大幅度减小的主要因素。与1990年前相比，1991—2005年人类活动年新减沙量为1.187亿t，占总减沙量的75%。

分组教学在线上教学中扮演重要的角色。充分利用学习小组，能够形成良好的学习氛围。小组成员间互助、合作、学习以及情感交流，在疫情居家学习期间，大大提高了学习效果，稳定了学习情绪，这种效果是线下分组教学无法比拟的。

网络上可选的教学平台有很多，各有其优势及特点，平台需要紧紧围绕教学内容及教学设计合理选择，对线上教学至关重要。

首先，是直播平台的选择。面对林林总总的直播平台，课程组成员教师在授课前统一调试，逐一筛选，发现有的直播平台卡顿严重，有的网络延迟大，影响教学效果。结合课程特点及平台的对比分析，最终选择了腾讯课堂。

腾讯课堂PPT 画面以及讲解声音可以实现同步，几乎没有滞后。整个界面操作比较简单，无须审核，可以实现快速上课，分享二维码后，学生可以快速进入在线课堂。有比较简单的互动设置，例如“举手”“签到”“答题卡”等，能够满足课程直播需要。

但是，腾讯课堂偶有卡顿和网络延迟，主要受讲课端网速和接收端网络稳定性影响。同时，腾讯课堂交流与互动的手段不够强大，并不能完全满足课程组的需要，需要辅助其他教学平台。因教学设计需要用到翻转课堂，所以选择蓝墨云班课作为直播平台的有益补充。充分利用云班课的平台资源及丰富的互动手段，与学生积极开展多样化的教学互动，极大地提高了学生的学习兴趣。

3 教学效果与问题分析

本课程教学内容分为三大类，即理论类，理论闯关+ 实训操作类，实训操作类，下面就从三方面分析在线教学效果、在线教学问题。

3.1 理论类

由于理论教学采用腾讯课堂直播+ 蓝墨云班课的教学模式，预先设置学习任务，在线课堂上采用教师精讲+ 头脑风暴+ 抢答+ 随机提问的方式，确立了学生主体地位，让互动变得更真实更容易，让反馈变得更准确更及时，让学习变得更主动更乐趣，让教学从课上到课下，让预习与复习更高效。

没有了时空限制，学生可以随时随地的查看资源，使得所推送的教学资源利用率极大提高。有效促进了教的方式转变，这既要求教师心中有学生，要懂学生所懂或不懂，又要在专业知识、信息能力等方面不断提高自己。强化了学习过程记录，老师将各种资源和任务赋予经验值，学生累计学习和参与度越高经验值也越高，再加上在线测试或考试成绩考查，便于教师对学生做出更真实全面的评价。突出了个性化学习，由于理解能力、认知水平不同，学生对同一内容的学习必然存在差异，在此我们的资源可以重复看，练习可以重复做，个性化问题可以一对一通过答疑等方式解决。

由此可见，理论课教学采用的在线教学模式，教学效果良好。

3.2 理论闯关+实训操作类

这类内容的完成，蓝墨云班课平台为主，直播为辅。教师将理论内容录制成的小视频上传云班课平台，小组成员在课前需要自学完成相关的理论课程，反复研讨，直至学通。课上直接进入云班课“小组任务”，在指定时间内，在线答题，理论闯关。完成闯关后，教师直播实训操作讲解，学生在线同步学习。接下来，再次利用蓝墨云班课“小组任务”，完成相应的实训操作任务。

这类能够理论性知识不可过于复杂深奥，仅为实训内容的基本知识点，为实训操作奠定基础的理论基础。小组内成员在前续理论课程学习的基础上，结合学习视频，完全有能力完成相应的闯关任务，完成情况比较好。

实训操作凸显出一定的问题。

首先，由于学生电脑机型、配置、操作系统的问题，实训软件的安装，不能完全按照在校实训基地安装标准完成。由此带来的突出问题是实训软件运行不稳定，某些功能受限。

其次，部分学生在教师直播完实训视频后，理解不够透彻，不能够举一反三，导致某些小组在理论闯关后，实训操作进度缓慢，错误频出，无法按照原进度进行。

再次，教师在指导实训过程中，对于学生错误的查找与分析，与线下面对面实训指导相比，难度明显增加，效率下降。学生通过错误截屏或短视频的方式发来错误，教师需要逐一仔细查看，并综合分析考量，最终给出错误原因及相应的指导。同时，受到网络稳定性与接收端网络速度的影响，这种线上实训指导有时会有延迟，增加其他学生的等待时间，影响实训操作的指导效果。

基于以上因素，对理论闯关+ 实训操作类教学内容进行完善。理论闯关仍然按照事先设计的模式进行教学，针对性对实训操作类进行调整。首先，将实训操作类内容，事先录制成微课，并上传到云班课平台，需要学生提前观看学习，充分做好预习。在此基础上，学生观看实训操作直播的课程，效果明显改善。同时，充分挖掘学生的潜力，采用相应的激励加分政策，鼓励实操能力强的学生，辅助教师，指导能力薄弱的学生。利用同学之间的“传、帮、带”，可以有效形成良好的学习氛围，减轻教师指导学生的压力，有效提高实训指导效率。

3.3 实训操作类

实训操作类教学内容有别于理论闯关+ 实训操作类教学内容，是比较综合性的实训操作类项目，项目具有一定的难度与综合性。由于线上实训教学学生操作、教师指导同步性能不高，无法实现线下指导的效果，增加了指导的难度。

以DHCP 配置为例，线下授课时间为4 个学时，学生经过DHCP- SERVER 学习，能够自行配置虚拟企业的DHCP 中继服务器并进行故障排查。而在线进行实训操作，用了将近7 个学时完成，且效果不及线下实训效果好。

因此，课程组教师及时调整实训操作类项目的教学内容，将具有一定难度的综合实训，移至复学后线下完成，充分保障教学质量及教学效果。

4 总结

面对突如其来的新冠肺炎疫情，在教育部“停课不停学”的背景下，本文以《现代通信网技术》为例，从在线课程与学情分析、教学设计与平台选择、教学效果与问题分析等方面全面分析在线课程建设与思考，希望对工科高校在线课程建设提供一定的参考与借鉴。