知识管理理论在医院档案管理中的应用

范娜 山东省菏泽市鄄城县中医医院

引言：医院的档案管理工作主要是对医院的病例、医疗设备的使用、财务方变动、科研拨款、以及人力资源信息等多种情况进行详尽的信息记录，为以后的决策做参考。而知识管理在医院档案管理的应用是一种通过了解医院档案管理需要具备哪些功能、作用而选出最适合的医院档案管理方式。

一、知识管理理论

知识管理理论强调技术的作用，它通过使用技术构建一个强大的知识数据库，然后通过技术手段对数据库的信息进行分类，方便定位保持以及检索的工作。所以知识管理理论在医院档案管理的应用通过使用一种新型技术，通过这种新型技术手段重新构建医院的档案数据库，然后通过技术手段实现对相关档案的分类，方便医院人员对某一类或者一个档案进行搜索查找，这就是知识管理理论在医院档案管理上的应用[1]。

二、知识管理理论在医院档案管理中的应用

（一）增加档案管理知识理论理清医院档案管理的思路

充分认识到知识管理理论的优点，利用知识管理理论开展医院的档案管理工作。学习知识管理理论，开拓思维模式，从传统的档案管理思维转变到知识管理的思维模式，不断提高自己的档案管理思想，对医院档案管理思路清晰。医院的档案管理工作应该与现实接轨，要了解到外部其他行业的档案管理方式，认真学习知识管理理论，总结其中的优点亮点，然后应用到医院的档案管理工作中。与时代接轨，充分地了解到这是一个信息化的时代，当前网络信息化极其发达，计算机的能力完全可以胜任档案管理的工作，因此医院相关负责人应该了解新时代的思想，及时在观念上做出转变，认识到信息化网络化对医院档案管理工作的重要性，早日完成档案管理信息化的转型工作。将知识管理理论作为医院档案管理的核心，然后根据知识管理理论的优质思维分析出医院档案管理工作的转型难点要点，不断增强自己档案管理方面的能力，将知识管理理论最大化的应用在医院档案管理的思路上，通过运用新技术手段完成对医院档案管理系统的全部需求。

（二）提高档案管理技术促进医院内部档案信息的交流

当今是网络化、信息化的时代，不断革新的技术为传统的档案管理模式带来巨大的冲击，在大数据的时代下，无论如何都应该将信息化技术应该到医院档案管理中去。在传统的档案管理中，通过对档案按照医院不同的科室然后按照时间、病症进行分组，然后对相关档案进行归类，档案的信息记录、更改、查询等方式都是通过人工交流。但是人工进行档案管理，显然不能满足当下医院的需求，当下医院每日接待的病人数量很多，如果要全部进行人工管理的话，将会消耗大量的人力资源，然而在医院这样的治病救人的地方，人力资源是相当重要的，要将医院有限的人力资源利用到医院的医疗体系当中，而不是进行档案管理。而可以利用网络计算机技术是非常必要的，当前最重要的就是实现医院档案管理的自动化，通过计算机完成相关病人的档案归类，节省出大量的人力物力资源，将其投入到更需要人的急诊体系当中。在完成医院的档案管理体系的过程中，医院方面应该聘请计算机方面的高级技术人才，对计算机自动化的档案管理系统完成档案管理的自动化功能，通过不断完善自动化编程程序，增加医院档案管理系统的功能，然后在后续的工作中不断利用新型计算机网络技术完成医院档案管理自动化系统的更新，同时对医院档案管理的储存方面做好安全防护工作，防止因为人为破坏、入侵、盗取医院的档案管理信息，应该定期对医院的档案信息做备份，防止出现意外原因或者不可抗力因素时，医院丢失多年来的档案信息。最终可以建立一个功能强大、性能安全、交流查询便利的医院档案管理系统。方便医院内部进行信息交流，对疑难病症的会诊治疗等情况，医疗的档案管理自动化系统可以即刻完成相关档案的查询，对医院护士来说，极大的提高了病例档案查询的便利性。医院应该对档案管理自动化系统在后续不断加大资金投入，不断丰富医院的病例库，档案库，为后续的医院内外部交流提供基础便利条件[1]。

（三）完善档案管理机制保障医院档案管理的制度

在医院档案管理中，只有不断地提高医院内部的管理机制，然后运用知识管理理论在医院档案管理方面的优势，不断完善医院的档案管理机制。首先对医院档案管理制度进行改革，我们要先清楚医院当前的档案管理机制的弊端在哪，而改革之后的信息化档案管理自动化系统的优点又在哪里，这就是知识管理理论的实际应用。我们要明确传统医院的档案管理制度存在着效率低、人力需求大、档案越多效率就越低的问题，而信息化自动化档案管理系统的优点是对人力资源的需求低，对档案管理的方式简单，实现信息的查询、更改更是可以直接完成，对病例的总体性分析简单明了，可以直观的看到某个病例在医院内共有几人，治疗经过如何，治疗方法及治疗效果怎么样。通过完善医院内部档案管理机制，可以有效改善当前传统的档案管理中的弊病，同时对信息化档案管理方式增加人工考核，增加赏罚机制，将人力可能出现的错误几率降低到最小，完善医院的档案库，创新了医院的档案管理工作[2]。

结论：综上所述，知识管理理论对医院的日常档案记录工作改善可以提供理论与技术层面的支持，还可以在医院的档案管理制度改革中完善医院的档案管理机制，极大的增强了医院档案管理的效率，通过信息化医院档案管理的方式，将医院的档案库发挥出其应有的价值。