提升办公室综合管理效率的策略探讨

赵莹 山东临沂烟草有限公司沂南分公司

引言：在当前市场竞争日渐激烈的情况下，企业需要通过提升办公室管理效率加强企业的综合竞争力。因此，对企业当前的办公室管理工作现状进行总结分析，并制定提升管理效率的具体策略，是很多办公室管理人员重点关注的问题。

一、企业办公室综合管理效率存在的不足

（一）办公室考核制度的构建不够完善。办公室考核制度的有效构建和实施很大程度上影响着办公室管理工作的执行效率。但是，现有的一些办公室管理工作在实施的过程中，对于考核制度的构成情况重视程度不足，缺乏对考核工作构成条件的精准分析，导致考核主体内容的构成情况缺乏足够的合理性，无法在考核制度的细化建设方面取得理想的进展。一些办公室考核制度在创新建设的过程中，对于办公室团队成员的日常工作情况缺乏有效的关注，尤其对于考勤制度的构建质量缺乏有效的关注，无法在考勤制度建设方面取得理想的进展，也使得影响员工常规工作状态的各方面因素无法充分显现出自身价值。个别办公室考核制度的建设工作缺乏对出勤率考核质量的关注，尤其对于团队成员工作业绩考察的实际情况缺乏应有的关注，最终导致员工的工作积极性无法得到有效的调动，难以为办公室考核制度的成熟完整构建提供充足保障。

（二）办公室内部管理方案缺乏合理性。办公室内部管理是影响办公室综合管理效率的关键因素，但是现有的一些企业简单的使用提升工作压力的方式进行办公室成员的行为约束，对于内部管理方案的各方面影响缺乏有效的关注，无法在内部管理方案创新方面取得理想的进展。部分办公室内部管理方案在进行创新构建的过程中，对于内部管理策略是否落实到制度层面缺乏足够的关注，尤其在综合事物管理、人员管理上缺少完善的管理措施，没能结合当前新的发展形势，制定出有针对性的管理措施，从而导致无法在办公室内部管理方式创新方面取得理想的进展。部分办公室内部管理策略在构建的过程中，注重统筹考虑综合管理方面，忽略了立足岗位实际、人员素质能力、形势发展需要等因素相对明确的管理制度和细则，一定程度上影响制约了管理制度的有效落实，致使岗位间管理措施不明确、人员素质能力发挥不到位，从而影响整体工作的推进和提升。

（三）办公室服务意识的构建水平较差。目前，很多企业的办公室管理工作简单的将工作人员的行为约束作为主要管理目标，缺乏对办公室人员服务意识的培养，导致办公室成员缺乏足够的协作意识，无法在团队凝聚力建设方面取得理想的进展。部分办公室管理工作对于办公室整体工作效率缺乏有效的关注，无法在调整关注总体进度方面取得理想的进展。

二、提升企业办公室综合管理效率的具体策略

（一）完善办公室考核制度。在进行具体的办公室考核制度建设过程中，一定要强化对考核工作构成要素的关注，尤其要对办公室成员的主体负责工作执行情况进行细化考察，使办公室成员可以将关注的重点放在常规工作考察之中，并将完成本职工作作为主要关注的问题。办公室管理人员需要适当的削弱办公室考核制度的构成因素，尤其要对出勤率的比重进行下调处理，更好的实现对考核制度实用性价值的开发。考核制度的设计要结合企业的自身情况，对员工构成较为有利的激励性影响，尤其要对员工自身的素养加以分析，根据业务考核的需要进行员工工作能力的分析研究，并保证符合员工业绩考核需要的因素都可以完整的凸显出自身价值，为办公室考核制度具备更强的实用性价值提供帮助。办公室考核制度的构建需要强化对员工情绪的关注，尤其要对岗位和月度考核目标进行明确，使考核制度可以长久的具备对员工的激励性影响。

（二）提升办公室内部管理方案的构建质量。企业在制定办公室内部管理策略过程中，需要加强对内部管理方法作用的研究，结合工作实际和要求制定内部管理方法，尤其要对涉及到工作岗位、人员的因素，务必充分关照办公室内部各成员的关切，使办公室内部管理方案的构建可以平衡各方面利益诉求，使办公室的内部资源得到更加合理有效的配置。要强化综合管理、综合考核，更加注重精益管理，使更多与办公室内部管理措施相关的工作都可以得到精准管控和推进，更好的实现对办公室内部管理策略的制定。企业还需要对办公室的资源消耗情况进行合理的总结，定期进行分析研究，针对分析结果，综合设计实施办公室资源消耗管理策略，使内部管理方案可以在具体构建的过程中，充分适应透明化管理机制的建设需求，提升管理策略的公信力。

（三）提升办公室服务意识构建水平。办公室管理人员一定要将理念创新作为主要工作内容，并结合企业的特征和办公室的规模特点，制定具备足够可行性的办公室服务工作体系，使办公室内部成员都可以具备较高水平的服务性思维，并以此提升团队总体凝聚力。服务意识的构建必须保证具备较强的对外交往属性，使服务理念具备自我完善性能。

三、结论

办公室综合管理效率是影响企业发展质量的关键性因素，在当前市场开放程度日渐提高的情况下，企业需要对办公室管理效率进行优化处置，以更好的适应新时期的各类市场竞争需求。在这种情况下，加强对办公室管理效率的重视，并制定具体的改革策略，对提高办公室的综合性管理质量，具有重要积极意义。