探究设计心理在展示交互的重要性

西安美术学院

设计，这一行业，其本身于近现代存在的绝大一部分原因就具有“服务”功能，并且始终遵循着“以人为本”的行业理念。随着近年来，物质经济水平的不断提高、科学技术的高速发展和信息传播的多种途径出现，设计在各个行业领域都开始发挥作用，甚至逐渐基础化，具有成为工作中必要能力的趋势。由于这种趋势的影响日渐增强，使得大众消费者以及使用用户对各类行业、各类商品的需求也日益丰富、精细了起来。尤其在现今智能手机、智能平板电脑等移动设备的大量使用下，众多用户开始使用这些移动设备，利用设备中的软件APP等来进行日常摄影、地点打卡、记录生活信息等。那么设计师们也会紧跟时代的步伐，争取用最佳的表现手法进行感官上的体验和美学理念的普及。

一、展示中交互的重要性

交互方式的呈现，如今愈来愈借助并且依赖新媒体技术。因为新媒体具有突出的个性化、受众选择种类多、表现的形式多样化、信息传播实时快捷化等特点，还具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。而在展示设计中的新媒体的展示形式更是完成了单一媒体向多种媒体的转换，不仅打破了传统媒体的应用堡垒缺陷，综合运用了文、图、声、光等多种表现方法，而且通过刺激观众的视觉、听觉、嗅觉、触觉等带来了多层次的观展体验，实现了展示信息的立体式传播。

正如《互动艺术创新思维》一书所说：这是一个沟通的时代，一个互动的时代，一个心灵对话的时代。“互动”成为最时尚的字眼，“对话”成为最流行的沟通形式。所以在展示设计中，交互方面的体验点是需要多多考虑的。没有交互的展示空间里，如同失去了双翼的飞鸟，无法实现其“价值”。

二、设计心理学在商业展示中的运用

设计心理学，是将传统心理学的基本知识与艺术设计的具体实践相结合，通过人们心理状态，特别是人们对生存需求的心理，并意识作用于设计的新兴学科。其主要是对用户认知过程的分析，如感觉、知觉、记忆和思维等。在研究人们在设计创作过程中的心态，及设计对整个社会及个体产生的心理反应的同时，而反作用于设计师和生产者，使设计成果对人们的心理需求达到更准确的反映和满足。在国内外各商业展示空间中，可以发现许多成功且成熟的例子：宜家家居空间、路易斯威登品牌橱窗展示等。不难发现，设计心理学这门新兴学科在商业展示空间中运用之广泛，对于身处设计行业的设计师们应当了解并学习这门学科，设计心理学在各设计领域中的应用必定会不断深入，在整个设计行业发挥更大的作用。

三、用户控制感

用户控制感在心理学的术语中定义：个体对自己是否能够影响事件的进行从而获得的期望结果的程度，而且这类影响是由个体自身而非外界的因素来决定。控制感可以在一定程度上帮助用户高效地去进行交互行为，也会间接地影响到用户的认知水平。用户的控制感是与用户进行体验的先决条件，如若失去控制感，体验便失去存在的可能。

交互设计是以用户个体的行为意识为主导方，用户的体验方式于较大程度上受用户行为意识的影响，所以对用户的心理行为的分析研究是能否高质量呈现交互体验的重要前提。每个用户个体在进行交互行为时都期望自己能够对这次活动的发展、变化与自身的意识相吻合，从而对整个活动的事件处理采取主动位置。

用户的性别、年龄、身高、体重、喜好、行为习惯的差异都会对其使用时的心理具有一定的差异暗示。正如用户们在使用聊天软件时，不同的年龄对待其态度也大不相同，从而影响软件的功能使用：学生们使用聊天软件多数用来进行信息的咨询及同学间的交流、上班族们的目的多数在于进行工作的汇报及人际交往关系的维持，而老年人和儿童却基本不使用这些聊天软件，所以在进行设计的过程中，必须要考虑到这些方方面面的差异，若不去考虑这些生理性差异，那么用户于整个使用过程的独立性和体验性就会严重受挫，失去对其互动的好感度。

四、结语

根据以上对用户控制感、心理状态、意识差异的分析，在设计过程中，用户的体验感是否为良性感知是很重要的。众所周知，用户们在使用移动设备进行交互行为时，不仅肢体上会做出相应的反映，而且心理上也会随着接收到的讯息，发生变化。这些发生变化的心理作用会反馈给用户们，从而影响用户一定的感官认知，最终改变用户的使用体验感。所以进行用户在交互心理状态的研究，对人机工程学、产品的设计展示过程、售卖方式的不断完善、良性更替是很有必要的。设计师及相关领域人员必须重视用户的体验在整个交互设计中的独特性，必须遵循“以人为本”的设计理念，不断完善设计思路，将更好的体验感带给用户。