互联网+环境下的商务沟通与谈判教学创新

王燕铭 云南经济管理学院

互联网+环境下对教育事业的发展带来了契机，为商务沟通和谈判教学提供了全新思路。在实际教学过程中，教师要充分发挥互联网的优势，积极整合网络教育资源，创新传统教学模式，为学生提供更好的教学服务。由此可见，“互联网+”对商务沟通和谈判课程的教学改革具有积极影响，有助于实现教学改革的全面转型。因此，在商务沟通和谈判课程的教学实践中，教师要采取切实可行的教学方法，有针对性地培养学生的综合实践能力，从而促进学生的全面发展。

一、互联网+环境下的商务沟通和谈判教学创新的重要性分析

互联网+环境下，商务沟通和谈判教学创新工作十分必要，教师要重视这项工作的开展，采取切实可行的方式开展教学活动，提升教学工作的实效性，以此达到预期的教学目标。“互联网+”是在时代的发展构成中，对各项生产要素实施优化配置，实现其创新力的可持续发展。在商务沟通和谈判教学过程中，教师大多沿用传统的教学模式，学生始终处于被动接受的状态，难以拓展学生的知识视野，不利于学生知识掌握能力的培养。在互联网+环境下，商务教师要建构多元化的教育管理机制，积极协调相关工作的关系，秉持商务谈判的相关原则，为现代化社会培养高素质的应用型人才。市场经济背景下，传统的教学模式已经难以满足现代化社会的发展需求，鉴于此，教师要及时更新自身的教学观念，结合互联网的优势整合学习资源，积极创新教学模式，从而实现预期的教学目标[1]。

二、互联网+环境下的商务沟通和谈判教学中存在的问题

（一）教材更新速度比较慢

商务沟通和谈判是门研究商务谈判基本原理、方法及技巧的学科，主要是为了培养学生的业务沟通能力，该学科具有很强的实践性。所以，在课堂教学活动实施前的教学选择，是教学活动顺利实施的关键，这直接影响着教学效果。商务沟通和谈判教学是为了培养高素质的应用型人才，以满足现代企业的发展需要，但是与人才培养目标相契合的专业教材比较少，再加上教材更新速度比较慢，不利于教学活动的开展[2]。

（二）教学场所及设备比较落后

商务沟通和谈判学科的操作性比较强，牵涉到经济学、心理学、社会学及管理学等多个学科的知识。这就要求教师在教学活动中，为学生创设真实的学习情境，组织学生模拟商务谈判。但是，由于学校教学设备及场地比较落后，难以为学生建构良好的学习情境，难以调动学生的学习积极性，不利于课堂教学实效性的提升。

（三）课堂教学互动性不强

对于商务沟通和谈判教学来讲，良好的课堂互动在某种意义上能有效提升课堂教学实效性，这是教学过程中的重要环节。在商务谈判的场景中，谈判双方结合特定的商务问题开展探讨，有针对性地培养学生的实践创新能力。传统教学活动中，由于学生的数量比较大，师生互动性不强，教师难以将每个学生都能参与到课堂学习中，不利于学生的全面发展。

三、互联网+环境下商务沟通和谈判教学的创新路径

（一）借助互联网的优势拓展教学内容

商务沟通和谈判教学会牵涉到大量案例分析内容，由于案例的更新速度比较快，所以教师要及时更新教学内容。互联网+环境下，为学生提供了更多的学习资料获取平台，突破了传统教学模式在时间、空间及地域方面的局限性，学生可以应用互联网技术开展自主学习活动。由此可见，网络平台为学生学习提供了海量的学习资源，这就要求教师要结合学生的具体情况，将教学内容与学生的生活实践有机结合起来，拓展学生的知识视野，从而确保课堂教学活动的顺利开展[3]。

（二）组织学生开展小组探究活动

新课程标准明确提出“以学生为本”的教学理念，因此教师可以在教学活动中要充分发挥学生的主体作用，可以将学生划分为不同小组，然后布置不同的学习内容，通过小组探究的活动加强学生对相关知识的理解与记忆。在小组探究的过程中，能有效锻炼学生的团结协作能力，有助于学生知识应用能力的培养。

（三）引入微课模式强化教学互动

商务沟通和谈判课程主要是以情景模拟的教学模式，即实践教学。教师要充分发挥互联网的发展优势，通过微课的制作调动学生的学习积极性，让学生更好参与到课堂学习活动中，加强师生、生生之间的互动，建构起新型的师生关系。在这个过程中，学生的主体作用得到有效发挥，师生可以应用网络平台开展交流活动，集中解决学生学习中存在的问题，从而实现学生的全面发展。

综上所述，互联网+环境下为我国商务沟通和谈判的教学创新带来了全新契机，有助于实现商务教学的全面转型。在这种背景下，教师要积极创新商务沟通和谈判的教学内容，打破传统教学模式的局限性，以此提升课堂教学的实效性。与此同时，广大教育工作者要积极更新教学理念，充分应用互联网的发展优势，充分调动学生的学习积极性，将教学内容与学生的生活实践结合起来，建构出适合学生发展的商务沟通和谈判教学体系，为国家培养高素质的应用型人才。