浅谈新媒体时代下传统纸媒的转型

⊙赵东军［山西出版传媒集团，太原 030001］

一、传统纸媒在新媒体时代下存在的问题

众所周知，如今是新媒体甚至自媒体的时代，电子书、网络文学，以及各类微信公众号、微博账号成为公众阅读的主要渠道。纸质出版，包括书籍和期刊，虽然仍然占据市场的一部分份额，但是毫无疑问，纸质出版不仅增长空间有限，而且仅有的一小部分市场份额也在面临不断被新媒体蚕食的困境。下面我们就来总结一下纸媒与新媒体相比存在的劣势，以寻求转型之道。

第一，传统纸媒存在自身的定位问题。纸媒虽然是传统媒体，但仍然是媒体行业，其职责仍然是服务大众，是向大众传播内容的。然而，部分传统媒体仍然自认为高人一等，态度高傲，办事效率极低，给消费者造成了极差的消费体验。相比而言，新媒体能较好地适应消费时代的到来，以“服务顾客”的态度面对读者，听取读者的建议，从而给读者极好的阅读体验，形成了极强的读者黏性，维持自身的粉丝数量。

第二，纸媒与新媒体相比，运营方式存在模式僵化、效率低下、成本偏高等问题。在新媒体时代，智能手机的普及为电子化阅读提供了全民化的机遇。以微信公众号为例，几乎任何一个人都可以注册微信公众号，也可以依托其注册的公众号发表内容。相比于传统纸媒昂贵的人工成本和印刷成本（包括逐年上升的纸价和印刷费用），这种人员精简的管理模式成本十分低廉，可以节省很大一部分运营成本。那么相应地，微信公众号就有反应迅速、机动性强的优点。针对突发事件、热点话题，微信公众号可以及时发布相应的文章，让读者在第一时间看到最新的消息和评论。相比之下，传统纸媒还需要排版、校对、印刷等相对烦琐的环节，在到达读者手里的时候，已经有了一定时间的延迟。而在这段时间之内，拥有一部智能手机的人早已经阅读了新媒体的内容，而且与众多读者一起讨论、发表看法，提升了参与感。

第三，传统纸媒存在内容陈旧，严重脱离时代与大众，且价值观腐朽的问题，难以吸引当下的读者。相比而言，新媒体由于自身的“服务”意识较强，会偏向于发布与当下公众的日常生活息息相关的内容。比如，针对在校学生，他们会发布有助于提高成绩的内容；针对年轻人，他们会发布与爱情有关的内容；针对影视爱好者，已经有大批的电影、电视剧评论的新媒体；针对已婚人士，有专门的经营婚姻关系的内容；此外，还有育儿、保险、理财、养老等各方面的内容，这些都是当下人们十分关注的内容。而传统纸媒所发布的内容或者由于较为专业化而曲高和寡，难以与读者形成很好的互动；或者由于在可视性方面不够重视，难以吸引普通读者；或者因为价值观陈旧，难以与读者产生共鸣。

二、传统纸媒在新媒体融合时代的转型

当今社会正处于数字化的时代，我们已经不可避免地被时代的旋涡卷进去了。不管是21世纪初风生水起的网站、论坛，还是近几年此起彼伏的微博、微信、手机直播软件，以及各大手机阅读APP，都是全媒体时代传媒的新方法、新花样。在这样一个时代，传统纸媒已经失去了独有的优势，如果我们再低头编稿而不闻窗外事，迟早会面临被淘汰的命运。所以，在新媒体融合的时代，传统纸媒应该尽快转型，以适应市场的转变。

针对定位问题，传统纸媒应该加强“服务”意识。现代社会是一个消费的社会，纸媒与消费者是服务者与消费者的关系。如果服务者提供的服务不能使消费者满意，消费者就会转向其他服务者，寻求更优质的服务。说到底，图书和报刊印刷出来，是为了让消费者看的，如果没有消费者，纸媒也就相当于名存实亡。我们只有将自己服务者的身份定位好，才能为消费者提供更加优质的服务，从而增加消费者的消费意愿。总之，传统纸媒应当及时跟上时代的步伐，与读者形成良好的互动，给读者极致的阅读体验，只有这样，才能保证自己的市场份额。

针对运营成本高、效率低下的问题，传统纸媒应当从以下三方面着手：首先精简冗余人员，减少运营成本。所谓“开源节流”，在“开源”之前，先要“节流”，也即控制运营成本，缩减开支。精简机构，裁减冗余，也有助于提高工作效率，减少员工推诿责任的现象。其次，提升产品价格，维持收益。随着逐年升高的纸价和印刷费用，传统纸媒只有提升产品的价格，才能保证盈利。当然，提升价格并不是指盲目地涨价，还包括提升产品和服务的质量，上文已有论及，此处不再赘述。再次，提高各部门的沟通效率，及时将优质的内容传播给大众。传统媒体运营多年，体制机制的臃肿造成了各部门人浮于事的现象，在精简机构、裁减冗员的时候，也要注意加强各部门之间的沟通与合作，将优质的服务提供给消费者，将优质的内容传播给大众。

针对内容陈旧，严重脱离时代与大众，且价值观腐朽的问题，传统纸媒应当尽快建立自己的新媒体，实现在新媒体融合大背景下的转型。首先，在内容选择上，应当尽量关注民生，多刊发与公众生活息息相关的内容，只有这样，才能吸引读者。其次，在阅读趣味上，要改变以往黑白印刷的模式，关注图片化时代的特点，增加彩色图片，以及加入音频、视频等多媒体形式，以吸引读者。再次，跟上时代的步伐，摒弃一些腐朽的价值观，比如“官本位”思想等封建主义思想、拜金主义等资本主义的糟粕，积极响应国家的号召，严格把住意识形态关，营造良好的阅读环境。而传统纸媒的编辑，应该把握这个新媒体的时机，做一个现代化的编辑，熟练运用现代化的传媒手段。现代化的编辑不仅要会使用微博，操作微信公众号，运营官方网站，还要懂得各种传播手段，大力宣传，将其所代表的纸媒传播出去，带动发行量的增长。

三、转型过程中要坚守“底线”

虽然新媒体阅读已然成为公众阅读的主要方式，但是新媒体阅读产生的乱象也不容忽视，比如电子书与网络文学的盗版问题、新媒体充斥色情内容、微信与微博缺乏监管等，我国政府部门不断出台相应的规范措施也说明了这些问题的严重性。因此，纸媒在充分学习新媒体经验的同时，应该守住底线，严格遵守国家相关的法律法规，引导新媒体阅读健康良性地发展。

在新媒体时代的背景下，传统纸媒既要抓住机遇，及时调整经营理念和经营方式，向新媒体学习，又要有正确的政治意识和责任意识。首先就是要保持坚定的思想政治立场，牢固树立“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，这是对一个媒体工作者的基本要求。在转型过程中，传统纸媒应该坚持社会主义核心价值观是我们要提倡与传播的最重要的内容，正确引导人民的价值观往好的方向发展。所谓大局，即“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，我们作为传媒行业的一分子，要正确认识这一大局、自觉服从这一大局、坚决维护这一大局，要相信中国共产党的领导，在党的领导下为传媒行业尽自己的一份力。只有这样，我国的传媒事业才能蓬勃发展，人民才能接触到正确的信息。其次，在传统纸媒向新媒体转型的过程中，编辑要严格要求自己，努力提升个人的文化素养和编辑水平，勇于担当维护新媒体环境的责任。要提高自己的文化素养，就一定要多读书，广泛涉猎各种知识。现代社会的知识量剧增，知识传播的范围之广、速度之快已经完全超出了我们的想象，每天都有新的事件在发生，新的学科在建立，我们已经有了太多的信息盲点，所以，编辑更应该多读书，多学习，一方面提升自己的知识量，一方面增进自己的涵养。只有知识还不够，编辑还应该有较强的编辑能力。在新媒体时代，编辑要有严格的审核意识。面对新媒体充斥大量低俗、虚假内容的环境，编辑不应该一味地效仿，而是要有鉴别优劣的能力。传统纸媒对于稿件有“三审三校”的要求，新媒体也不应该什么内容都发。在转型过程中，新媒体编辑应该学习传统纸媒严格的审核机制，遵守“三审三校”的原则，对内容再三进行审核与检查，以保证新媒体内容的优质。

综上所述，在新媒体时代，传统纸媒的市场份额正在逐步减少。与新媒体相比，传统纸媒有市场定位、服务意识不明确，运营模式僵化、机构臃肿、效率低下，内容陈旧、脱离大众、价值观陈腐等缺点。因此，传统纸媒无论是在内容上还是观念上都要进行变革，积极寻求转型之路，以适应市场的转变。但在转型过程中，传统纸媒也要注意新媒体传播存在的许多问题，坚守媒体的“底线”，为提供优质的新媒体内容、创造优秀的新媒体环境而努力。