基于SWOT分析法的高校计算机实验室管理研究

李昕

摘  要：随着计算机领域不断发展，各高校计算机实验室在日常教学中发挥着越来越大的作用。文章利用SWOT分析法，分析疫情影响下高校计算机实验室的内外部环境，探究未来发展的可行性路径。

关键词：高校;SWOT分析法;计算机;管理

在过去几十年中计算机技术急速發展，使得计算机已成为普通大众日常生活中的必备品。作为培养专业人才的高等院校也越来越重视计算机实验室的建设，特别是开始于2020年初的新冠肺炎激发了对网络教学的更多需要，高校计算机实验室水平对整体教学质量的影响因子增强。

1.  当前高校计算机实验室存在的普遍问题

1.1  计算机实验室建设缺乏战略规划

高校计算机实验室普遍承担着计算机基础教学和实验教学工作，教学对象涵盖众多学科门类和多个专业，是学校教学工作的重要组成部分和计算机基础教育的重要基地。计算机实验室的建设和发展是学校整体规划的一部分，其基础设施和软件配置不仅直接体现该校现有发展水平，更反映出其未来的成长性和可持续性。然而，现实中诸多高校计算机实验室的建设理念仍停留在以自我为中心的阶段。

1.2  计算机实验室人力资源水平亟待提升

对于综合性大学而言，实验室上机学生数以万计，在考试周期间计算机实验室使用频率暴涨，即便是较新的设备也极容易出现各种各样的突发问题，这就要求一线管理者具有更高的专业水平、丰富的实践能力和良好的语言沟通能力，以最快的速度处理突发情况和紧急问题，确保计算机实验室顺利完成大型机考等日常教学工作。

1.3  计算机实验室软硬件维护不到位

计算机实验室软硬件是计算机实验室的核心资源，也是高校网络授课下教学效果的基本保障条件。常规使用中硬件的磨损和软件的及时更新都是实际工作中的突出问题，其中硬件损耗问题甚至比软件更新更为突出。疫情之前各高校的计算机实验室在正常教学周内，每天都要承担全校学生的各种上机课程。部分同学没能做到正确使用相关设备，导致原本使用寿命大打折扣。据不完全统计，平均每年因人为损坏导致硬件重置成本的增加就占实验室每年硬件资金投入的12%左右。此外软件更新不及时导致任课教师要求购买新软件，造成资金浪费的现象也时有发生。

1.4  计算机实验室日常保障工作未得到足够重视

计算机实验室因管理大量计算机设备具有空间范围大，占地面积广和使用频率高等特点。由于实验室配备计算机的需要，在其建设之初就要考虑电线和网线的布局和走线。实验室投入使用后，其日常保障工作非常琐碎，例如每日课程结束后实验室管理人员应检查每一台计算机是否关闭，房间内电源总开关及门窗是否关好等等。这些看似微不足道的“小事”，其实是关乎大局的“大事”。正所谓关乎安全无小事。放置上百台甚至上千台电脑的实验室一旦发生火灾、漏水等事故，不但直接造成严重的经济损失，而且会打乱正常的教学秩序。

2.  提高高校计算机实验室水平的举措与建议

2.1  制定与学校发展目标相容性高的部门发展规划

计算机实验室发展从狭义角度讲其发展必然受限制于高校财政状况，更广义的角度讲也受限高校所在地域环境、经济发展水平、历史文化积淀。这些外部环境中的有利因素是计算机实验室制定部门发展规划时需要加以考虑的因素，其中高校自身中长期发展规划时制定实验室部门发展规划时最重要的限制条件。在考虑外部环境有利条件的同时，也要避免不利因素的困扰，如资金有限则不可盲目扩张实验室规模，以稳健且循序渐进的方式，根据学校整体招生规模的调整逐步调整对计算机设备的投入。不盲目攀比其他高校计算机实验室发展水平。

2.2  加大计算机实验室人力资源在职培训投入

计算机实验室人力资源主要由实验技术教师和工勤人员组成。实验技术教师在承担一部分教辅任务的同时，还肩负着日常计算机设备的管理与维护职责。针对实验技术教师工作的具体特点，应重视对实验技术教师的在职培训，具体培训内容可涵盖专业教学和日常设备维护两方面进行。现实中各高校普遍重视对专任教师的在职进修，但专门针对实验教师的特定培训缺少之又少。提高实验室人力资源整体水平，必然构成今后发展的内在优势，借助学校发展东风实现协同效应。

2.3  实行计算机实验室使用责任和管理责任双轨制

计算机设备的日常管理历来是繁琐而令人头疼的问题。通过将实验室日常维护责任分解，将学生、任课教师和实验室管理人员团结到常规维护工作中来，积极调动个体积极性，通过分层划分，明确责任，逐个落实的方法，确保学生、教师及管理人员熟悉自己的具体责任，以惩戒规章辅助各方责任落实到位。实施责任双轨制，构建立体责任网络，以规章管控个体行为，用完善的制度体系取代以人管人的传统型管理模式。

2.4  增强对计算机实验室安全治理工作的重视

计算机实验室的安全治理工作是一项综合性较强的行政工作，不仅涉及安全保卫，而且与常规管理也大有关联。由于计算机实验室多电路、多设备的特点，使得该工作的具体内容不仅任务重且范围大。虽然几乎每个高校的计算机实验室墙上都挂有防火防盗等说明，但实际工作中仍旧容易出现安全检查走过场的情况。因此高校应高度重视实验室的综合治理，针对实验室工作人员和使用者进行统一的安全教育，如观看安全教育视频、发动学生进行实验室设备使用守则的宣讲等，在全校范围内以多种形式灵活地开展有效的安全宣传。同时高校应加强综合治理检查的频率，将检查结果上网公开，需要整改的实验室要在限定时间内公布具体整改措施和结果，检查组针对前次检查结果进行再次督查，以确保相关隐患已得到排除。

3.  结语

高校计算机实验室管理已成为高校日常行政管理的一个重要内容，通过客观分析自身优势与劣势，结合高校自身发展战略，在提升自身人力资源水平的同时，紧紧抓住外部发展的宝贵机会，实现自身发展与外部环境的协调统一。

参考文献

[1]  颜凤娇. 高校计算机实验室管理与维护研究[J]. 信息记录材料，2019，9（20）：225-226.

[2]  黄晋. 高校计算机实验室管理与维护研究[J]. 科技经济导刊，201927（15）：153-154.