浅谈企业文化建设与项目管理的协调发展

刘涛 赵春华

企业的成功有赖于每个项目的成功。项目管理作为企业商业目标达成和实现的手段，在国内外企业中得到广泛应用。据国外的一项调查表明，世界500强中有95%以上的企业，其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作，如IBM、朗讯、诺基亚、惠普等。通过应用项目管理，可以给企业带来很多好处，如缩短项目的周期、降低成本、减少风险、增加价值、提高企业的应变能力等。

在项目管理的不断深入过程中，企业文化对项目管理的作用越来越大，已成为项目健康协调发展必不可少的因素。如何在项目管理中建设最有力、最有效的企业文化平台，营造积极、健康、和谐的环境，使员工对项目各项管理产生认同感、使命感，增强凝聚力、战斗力，实现项目和员工的双赢，是对每位项目管理者来说最具挑战性的课题。本文就项目管理过程中如何融入企业文化，促进二者协调发展谈点粗浅的看法，仅供參考。

一、充分认识企业文化在项目管理中的重要作用

企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和员工在生产经营和管理活动中逐步形成和培育起来的行为观念，是企业生存、发展中所表现出来的文化现象，是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。在项目管理中主要有以下几个方面的作用：

（一）凝聚作用。企业文化是企业的粘合剂，优良的项目文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。2018年，在齐车集团刚刚成立半年的时间，我们就确立了“打造以铁路货运装备业务为核心战略新兴产业协同发展的世界一流企业”的发展目标，在集团公司第一次党代会全体代表以通过《中国共产党中车齐车集团有限公司第一次代表大会关于党委工作报告的决议》形式予以了确认。这一发展目标是全体员工队伍凝聚力的基础，也是企业开展项目管理的根本目标。项目管理的根本目标选择正确，才能够把项目的利益和绝大多数员工的利益统一起来，这就是集体与个人双赢的目标，有了共同的目标，就能够形成强大的凝聚力。否则的话，项目凝聚力的形成只能是一种幻想。

（二）导向作用。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中对战略和制度的制定提供依据。如齐车集团“同心共得，勇为先导”的企业精神、“厚德行有道、载物达天下”的经营理念、“打造以铁路货运装备业务为核心战略新兴产业协同发展的世界一流企业”的发展目标就是对公司价值观念的一个导向，是指引企业前行、员工前进的方向标。项目管理要与这些企业理念相结合，使公司的企业精神、经营理念、发展目标成为项目员工的价值导向与行为导向，不断提升员工的主观能动性，为项目管理创造和谐的环境。

（三）激励作用。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动并激发出来，把员工的潜在智慧激活，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如公司在新项目筹建、国际市场开拓等领域实施项目管理过程中，如何融入企业文化，充分发挥企业文化对人的激励作用，为广大员工提供一个实现自我价值的平台，去通过努力工作做出成绩，增强成就感显得非常重要。

（四）约束作用。优良的企业文化为企业树立了正确的方向，并创造良好的氛围，对那些不利于企业长远发展不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用。在我们开展的“我的行为讲规范”主题实践过程中，通过不断深化行为文化（BI）的建设，使员工队伍整体素材有了很大提升。在项目管理中，尤其应该加强行为文化的建设，不断增强员工的自我约束能力。如一些违反公司员工行为规范和商业准则的行为如果不能及时纠正将阻碍项目协调发展，也会给企业带来不良影响，甚至会影响到企业的声誉。因此，良好的项目文化，不仅对员工的行为起到制约和约束作用，而且还能增强员工的责任感和使命感。

（五）塑形作用。优秀的企业文化向社会大众展示出企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，为企业塑造了良好的整体形象，是企业巨大的无形资产。作为项目，它代表一个企业的元素，也就是一个点，在不断地向一个地方辐射。如果建立了好的项目文化，形成好的团队，项目向业主辐射出的优良文化就能彰显品牌企业的风范，就会得到业主和社会的认可，就真正实现了企业干一个项目，创一方信誉，占一方市场的目标。

二、企业文化融入项目管理必须内外结合，上下联动，才能事半功倍

企业文化是项目管理者和全体员工共同的精神家园，在这个家园里，项目管理者要根据项目的实际，内外结合上下联动，充分体现公司企业文化内涵，提升员工对企业文化的认同感，并转化到实际工作中，最终实现项目和员工的双赢，项目才有凝聚力，员工才有战斗力。

（一）塑造优良的管理者作风，增强员工的信任感。

企业文化不是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上的装饰品，而是需要从上到下，从管理者到员工身体力行的规范，尤其是项目的管理者一定要率先垂范，自觉践行企业使命、企业愿景、企业精神和座右铭，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己带头不做，以知行合一的人格魅力来激发员工的斗志。只有这样，我们的员工才能自觉地把自己摆在主人翁的地位，时时、处处、事事体现企业精神的要求，真正把企业文化落实到自己的日常工作中去，为企业持续发展的不竭动力。

（二）塑造优秀的组织氛围，增强员工的归属感。

项目管理是由管理团队完成的一种管理方式，最重要的一点就是营造出优秀的组织氛围，让每位团队成员都能在团队中找准位置、愉快工作。公司在企业文化建设指导意见中明确规定，公司要营造“阳光和谐、简单坦诚、开放包容”的团队氛围。“阳光和谐”是要让员工光明磊落地做人，要打造开放透明的体制机制，从而促进企业和职工的和谐发展;“简单坦诚” 是要倡导简单的人际关系，要让彼此之间坦诚相待，从而促进团队凝聚力的形成和发挥;“开放包容”是要树立共生、共享、共赢的意识和心态，要用宽广的胸怀来容纳创新的事物，从而促进企业和职工的不断进步。项目管理团队组建后，必须把建设优秀的团队氛围放在重要的位置，通过优秀的团队氛围凝聚团队成员的意志，激发团队成员的斗志，造就一支善打硬仗的拳头队伍，优质高效完成团队工作任务。

（三）塑造良好的外部形象，增强员工的荣誉感。

良好的外部形象，不但能增强项目的社会效益，而且增强了员工的荣誉感。公司确定项目后，项目管理团队要与企业文化部门共同开展项目形象建设。项目形象建设要严格按照公司VI执行手册标准要求，结合项目实际情况，确定VI实施方案和标准，并按项目实施进度详细设计实施进度，保证形象建设与项目管理同步，用统一、规范的中国中车形象营造宣传声势，增强员工的荣誉感。

三、项目文化建设必须因地制宜，不断创新，才有生命力

（一）企业文化建设必须因地制宜，增强生命力。

项目文化建设是一个不断延伸的主题，什么样的工程、什么样的参战队伍、什么样的管理模式都会影响到项目文化的成长特性，一个项目从投标到竣工，它经历什么成长过程就会具有什么样的文化特征。因此，在进行项目文化建设时必须与项目管理相适应，在项目进行的不同阶段进行有侧重点的项目文化建设，做到与时俱进，不断创新。在项目的初期策划阶段重点是工程现场企业形象的建设，在项目遇到困难的攻坚阶段重点是人心文化的重塑，在项目文化出现偏差的时候，企业文化人员要提前介入，及时纠偏。

（二）企业文化与思想政治工作相结合，提升活力。

企业文化是以人为本的管理文化，思想政治工作的主要對象是人。因此，企业文化建设是思想政治工作的一种重要载体，是思想政治工作与经济工作一个有效的结合点。如在以人为本方面，结合集团公司提出人才培养机制，注重对青年骨干、技术人才培养，把职工队伍中骨干和技术能手作为重点培养对象，并提出管与教相结合的思路，“管”就是对有才能的人员管好用好，充分发挥其长处，使之得以人尽其才、人尽其用;“教”就是通过举办各种培训班，提高普通职工的专业技术水平，努力做到事业上留人、待遇上留人、感情上留人、机制上留人。使每一个员工都能深刻地感受到项目就是自己的家，自己的成长发展与项目的发展密不可分，充分体现了思想工作的亲合力和凝聚力。这样二者相互统一，企业文化在项目才有活力。

（三）企业文化与打造和谐团队相结合，提升战斗力。

营造一个团结和谐的团队是项目成功的前提，要营造和谐的团队应做到：一要充分调动干部职工参与管理的积极性。在项目经营生产、资源调配上要给干部和员工代表以充分的发言权，参与权，营造民主、平等、协商的工作氛围，满足干部和职工参与感，使他们变被动解决一线生产上的问题为主动服务一线，把一线生产问题解决在萌芽状态。二做好职工培训工作。以企业团队观为塑造基准，严格落实企业学习观，以有组织的培训和工作实际需要来带动职工自学，从而全面提高职工素质，加强队伍的战斗力。三是是关心爱护职工，在关心职工物质生活的同时，要不断地丰富职工文化生活。如在齐车集团成立一周年之季，我们策划实施了《齐车集团周年庆》快闪活动，通过员工的参与增强了企业的凝聚力和向心力，在成员企业中开展了共唱《齐车之歌》活动，营造了浓厚的文化氛围，使员工“同一个中车、同一个齐车”意识不断增强，为集团从物理融合向化学融合增添了“助融剂”，以人性化的活动增强员工的参与感和成就感。

2019年，我们以中国中车“连接世界，造福人类”使命为统领，在广泛调研和征求意见的基础上，本着“文化与战略相结合原则、共性与个性相结合原则、继承与创新相结合原则、领导倡导与全员参与相结合原则、统筹兼顾与循序渐进相结合原则”研究确定了“厚德行有道、载物达天下”的经营理念，这也是中国中车使命在本企业的具体化。

我们深刻地领悟到，植根于中华优秀传统文化和社会主义核心价值观所倡导的高尚品德，遵循中国中车核心价值观组织氛围、工作作风所倡导的“中车之道”，打造受人尊敬的国际化公司，承载起“造福人类”的使命、赢得全社会的尊敬是我们更高层次的追求。齐车集团要实现实现“打造以铁路货运装备业务为核心战略新兴产业协同发展”的宏伟发展蓝图，必须要对中国中车企业文化核心理念和中车齐车集团企业文化核心理念体系进行有力传播，通过媒介宣贯、培训宣贯、活动宣贯、教育宣贯、相关方宣贯等多种形式使文化理念深入人心，牢固树立“同一个中车、同一个齐车”意识，把企业文化与项目管理有机结合起来，不断拓展企业文化传播阵地、提升传播效果，使企业文化从企业的根部开花结果发挥作用，为企业的发展壮大提供强大动力。