大数据在旅游管理中的应用探析

修蕊

摘要：近年来，信息技术飞速发展，大数据技术也逐步渗透到了社会的各个方面之中，充分地发挥了其自身的作用，在社会发展的过程中扮演了极为重要的角色。在新时代中，人们的生活水平得到了有效的提升，对精神的追求也在不断的提高，旅游业也因此得到了蓬勃的发展，对旅游业的发展与进步也提出了新的要求。大数据内含有大量的数据信息，其在旅游管理中的应用可以有效地促进旅游业的转型与升级，使旅游业更加符合现代人们生活的喜好，满足了新时代人们的需求。本文主要讲述了大数据在旅游管理中的应用，以此来供相关人士的交流参考。

关键词：旅游管理;大数据应用;应用探析

随着时代的不断发展，大数据的应用范围也变得愈发的广泛，在现代旅游业的发展过程中大数据也逐渐被运用到了旅游管理中，为旅游业的发展增添了一份极大的力量，在很大程度上提升了旅游管理的效率和水平。相关旅游管理工作人员可以通过大数据来分析消费者的需求和要求，在最大程度上满足消费者的要求，使旅游业的发展可以与消费者紧密的结合在一起。大数据在旅游管理中的应用具有现实性的意义，也是现代旅游业长久稳定发展的关键性因素，也是现代旅游管理中不可缺少的一个重要组成部分。

一、大数据在旅游管理中应用的意义

在现代经济社会发展过程中，市场竞争变得愈发的激烈，一个行业要想长久稳定的发展下去，在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须要根据时代的发展不断地进行改进与完善，使这一行业的发展更加符合时代发展的需求。大数据在旅游管理中的应用是时代发展的产物，具有鲜明的时代特征，因此，它的运用是现代旅游业发展与进步的一个关键性要素，对现在旅游业的发展具有极大的促进作用，极大地增强了旅游管理的科学性、合理性与有效性，为旅游管理的发展与提升提供了极大的帮助[1]。大数据对海量的数据信息进行了存储分析与整合，为人们的信息分析与查找提供了极大的便利，在旅游管理中信息的收集与分析是关键的环节，在旅游业的发展过程中起到了决定性的作用。因此大数据在旅游管理中的应用方便了人们对信息的分析与查找，节省了大量的人力、物力与财力，其数据的可靠性与准确性也得到了极大程度的提升，降低了其发展的成本。大数据对旅游管理的发展具有极为重要的意义，同时也在旅游业的发展过程中产生了深刻的影响，是新时代社会发展与进步的一个重要的产物，在旅游管理中有推动作用，为旅游管理中的数据分析进行了一定的辅助。在传统的旅游管理中，需要耗费大量的人力与物力来进行数据上的分析与考察，以此来确定人们的消费倾向以及消费的心理状态，在大数据时代背景下，旅游管理充分运用了大数据技术，节省了这一部分的人力与物力，在提升了相关企业效益的同时，也增强了旅游管理的效率与质量，让旅游管理更加符合现代旅游业的发展需要，增强了其二者之间的适配度。社会在不断的发展，人们的需求也在不断的提升，大数据技术的应用方便了旅游行业内部的工作人员对旅游消费者的需求了解，在很大程度上使消费者的需求得到了充分的满足，这在极大程度上增强了人们对旅游业的满意程度。将旅游管理与大数据充分的融合在一起可以使大数据的作用在旅游管理中得到充分的发挥，促使旅游业沿着正确的发展轨迹前行。大数据技术为旅游业的发展提供了极大的帮助，也是现代旅游业发展过程中的必由之路，它的运用使旅游业与消费者之间搭建起了一个桥梁，增强了二者之间的紧密程度，使现代旅游业的发展更加符合现代社会的实际的情况。

二、大数据在旅游管理中的应用

（一）了解人们的需求

大数据技术在旅游管理中的应用，最重要的一个用途就是了解人们的需求，使旅游业中的相关人员可以结合实际来对旅游管理的方法进行一定的调整与改善，使现代旅游业的发展向着人们的需求方向前进。现如今互联网技术逐步深入到了人们的日常生活中，许多人也越来越喜欢在网络上分享自己的日常生活，大数据技术可以通过对这些信息数据的收集与分析来推测出现代人们生活对旅游业发展的要求，使其向着人性化的方向发展[2]。旅游管理人员需要充分的运用大数据技术，深入的了解人们的日常生活信息，并从中摘取有关于人们旅游倾向的信息来进行一定的分析处理，例如可以做关键词的摘取，了解人们有关于旅游的关键要素，以便对人们在旅游方面的需求有一个基本的了解，从而找准切入点，对传统的旅游管理方式进行一定的调整与改进，弥补传统旅游管理方式中所存在的不足。通过大数据技术对人们的旅游信息进行一定的收集与处理，可以使旅游业正确的把控其自身的发展方向。在旅游业的发展过程中，旅游管理相关人员必须要对旅游信息的数据库进行一定的了解，要有充足的数据信息储备。大数据为相关的旅游管理人员提供了大量的有用的信息与数据，并且对基础的信息数据进行了相应的分析与处理，这在极大程度上减轻了人们的负担，为旅游管理人员提供了一个良好的工作环境。

（二）加强旅游产品的创新

在现代社会中每天都产生着大量的信息，人们每天也不断地接受着这些信息的冲击，而这些信息的背后蕴含着大量的财富，自媒体的兴起也使得人们的信息共享更加方便快捷，信息之间的交互也更加的频繁。旅游行业要想进行一定的改进与发展，就可以利用数据库对有关旅游的信息进行一定的整合与处理，形成一个专门与旅游相关的数据信息库，使旅游管理人员可以根据这一数据库时刻掌握旅游业的发展方向，明确人们对旅游方面的需要[3]。另外，相关旅游管理人员可以根据人们对旅游方面新的需要对旅游产品进行一定的创新，对传统的旅游产品进行一定的改造，使其更加符合现代人们新的需求。使旅游业的服务水平与质量得到质的提升，帮助旅游业在激烈的市场竞争中形成自己的竞争优势，为企业的发展确定正确的发展路线与发展途径。

（三）对旅游的营销策略进行一定的创新

近年来旅游行业在不断的发展与前行，相关的旅游企业如雨后春笋般迅速的崛起，行业之间的竞争也愈发的激烈[4]。传统的营销策略已经无法满足现代社会旅游业发展的要求，这就需要相关的旅游管理人员对营销策略进行一定的创新，改变传统营销方式单一、落后的现象。旅游管理人员可以通过大数据技术了解现代社会发展的实际状况，并对现代市场的发展进行一定的分析，正确的确定旅游行业发展的目标群体，根据社会发展的实际状况以及目标群体的要求来制定新的旅游营销策略，以此来为旅游企业吸引更多的消费者，使其可以在激烈的市场竞争中占据一席之地。

三、结语

时代是在不断地发展与前行，旅游行业的发展也要与时俱进，根据时代的发展而进行一定的改进，以此来避免其自身被时代的洪流所淹没，使其可以在时代发展的过程中长期稳定地发展下去。大数据在旅游管理中的应用是新时代旅游业发展的一个重要的表现，成为了现代旅游业发展的一个重要动力，也是推动旅游业发展的有效手段。

参考文獻：

[1]张玳玮.刍议大数据在现代旅游管理工作中的应用[J].度假旅游，2019（1）.

[2]赵军.刍议大数据在旅游管理中的合理应用与实践[J].科技创新与生产力，2019（8）.

[3]梁嘉祺，于朝东.刍议大数据在构建文明旅游行为中的应用[J].经济研究导刊，2018（8）.

[4]高辉娜，李彤超，李树红.大数据背景下旅游管理专业实践教学研究[J].教育现代化，2019（85）.

作者简介：修 蕊（1983—），女，河北邢台人，中级经济师，本科，主要从事文化旅游统计研究。