青春梦想齐飞，微笑沁人心扉

小档案

姓 名：李元敏

工作单位：中铁建山东京沪高速公路济乐有限公司商河收费站

爱 好：读书、旅游

座 右 铭：阳光自信，心存感恩。

在G2京沪高速济（南）乐（陵）段有这样一位员工，工作五年来，她怀揣着对高速事业的热爱与对人生的追求，积极地投入到高速公路管理工作中去，以责任感为动力，不断加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，她就是商河收费站管理员李元敏。

用拼搏铸就品质，卓尔不群

2015年，李元敏从山东农业大学毕业后，进入刚刚投入运营的商河收费站工作。当时，周围的居民因土地赔偿款问题经常围堵商河收费站，面对这种情况，李元敏“初生牛犊不怕虎”，主动帮助居民与政府和派出所协调沟通，并圆满地解决了赔偿款问题。自此，周围的人都知道了这位有能力、办实事的姑娘，并对她称赞有加。

在收费站开通运营初期，经常出现人手不足的情况，这就要求每名员工都具备较强的综合能力。在没有经验的情况下，很多工作都需要去探索，如何做好业务工作成了李元敏每天思考的问题。她在办公桌上写下了“不积硅步无以至千里，不积小流无以成江河”，作为自己的人生格言。那段时间里，每当有了新的收费政策、上级文件，她都会打印一份，利用业余时间仔细研读，不断充实自己，直到现在，她依旧严格要求自己掌握收费站所有岗位的技能。

用真情传递文明，沁人心扉

为了丰富职工业余文化生活，努力打造和谐的工作氛围，作为收费站管理员的李元敏经常组织职工开展文艺活动，从线下演讲比赛、歌唱比赛、拔河比赛，再到抖音短视频大赛，不断提升站内职工的凝聚力和创造力。

有想法、敢实践的李元敏，同样也是一个热心的姑娘。2018年秋天的一个深夜里，当班的李元敏发现一名30岁左右的女子坐在商河收费站出口处哭泣，她迅速上前了解情况。在交谈后李元敏得知，这名女子的家庭遭遇了变故，在驾车行驶至商河服务区南区时，因情绪过于激动准备弃车步行下高速。在李元敏与同事的耐心劝导下，最终这名女子重拾信心走上了回家的路。在商河收费站，这些助人为乐的小事每天都在发生，每当帮助别人解决了问题，李元敏心里都充满了满足感。

用行动践行誓言，英姿飒爽

2015年6月的一天，商河县刑警大队抓捕逃犯时碰巧路过商河收费站，并对逃犯开了枪，这件事在当时引起了很多负面影响，也让身为收费站管理员的李元敏开始为职工的安全担忧。在经过思考后，李元敏主动向领导提议加强站内应急处置突发情况培训，在加强站内员工体能训练的基础上，邀请当地的公安民警在站内开展反恐防爆应急处突演练，通过培训与演练，站内成员的整体应急处置能力得到了有效提升。

李元敏说：“明天和意外不知道哪个先来，我们能做的就是未雨绸缪，在不断提升自身应急能力的同时，增强队伍的凝聚力、战斗力和影响力。”

五年的坚守，李元敏也曾因为遇到工作难题而苦恼、因为司乘的无故刁难而感到委屈，但正是这些考验和磨砺让她一步一步走向成熟。她正如蔷薇般含苞待放，成为济乐高速上美丽的风景；她爱岗敬业，用奋斗奋进的脚步，书写着青春无悔的美丽篇章……