大力发展电子商务推动鸡东经济快速发展

摘要：在当前网络经济越来越成熟完善的情况下，电子商务作为一种新型商务模式越来越受到人们的重视，鸡东县高度重视电子商务建设，把它作为提升产业层次、宣传城市品牌、发挥生态优势和解决就业创业的重要载体，以电商集聚园区、公共服务平台、电商环境打造三驾马车为总战略，建园区、推平台、强网商，促进了网店、网货、网商三大要素的集聚发展，取得良好的工作成效。

关键词：电子商务;经济发展;电商平台

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）11-0017-02

鸡东县共有电商企业（网店）200多家，从业人员3000余人，电商产品涉及农、特、山产品、化妆品、食品等种类。截止到2019年末全县电商平台实现销售总额6822.44万元（其中线上3728.17万元、线下3094.27万元）。

一、鸡东县电子商务发展取得的成绩

1.电商中心集聚效应初显，服务平台建设升级

2018年建成鸡东县电子商务运营中心，总面积800平方米，成功实现孵化、展示、快递、平台、运营、体验、培训等功能，目前入驻电商企业10家，自建电子商务平台3个（黑龙江省信德盛通科技股份有限公司運营的“联农致富通”平台、亲草根传媒有限公司创建的“亲草根龙女商城”、黑龙江龙旗农业科技发展有限公司创建的“龙旗星创”）。目前在电商中心展示我县500多种产品，同时设立了产品线下体验室，实现线上有店，线下有体验O2O销售模式。

2.推动电商品牌建设

坚持“基地承载，产业支撑，三产融合，工农互动，品牌引领，电商突破”的思路，推动电商品牌建设，全产业打造，优化供应链，形成现代农业发展闭环。通过反弹琵琶以销售导向驱动生产，构建从田间到餐桌的农产品全产业链闭环。抓基地，保证鸡东“种得好”。鸡东县在上两年的基础上继续由“种得好”向“销得好”转型提供了坚实保障。抓品牌，促进“销得好”。一是构建品牌培育体系。全县农产品商标总数达241个，有40个合作社拥有注册商标46个，通过农产品质量认证项目65个，其中，通过无公害食品认证9个，通过绿色食品认证7个，获有机食品认证合作社5个，通过食品质量安全生产许可认证40个，通过农产品质量认证合作社19个;二是品牌的打造。地标性产品，“鸡东大米”“鸡东松茸”地理标志区域品牌正在申办中;鸡东县富民粮油贸易有限公司的“富家鑫”和黑龙江新医圣制药有限公司的“众春”被评为黑龙江省著名商标。三是完善农村电子商务质量保障体系，健全统计监测、产品可追溯、质量标准和信用体系。四是发挥品牌电商引领作用，以“小磨坊”“野五加糙米“等有机高端农产品品牌为引领，打造高端农产品生产销售体系从而实现由“卖得好”向“种得好”转变。

3.推进了电子商务服务体系建设

（1）完善网商运营服务，推动电商发展。积极对接黑龙江省京东商家学习中心，建立鸡东京东学习分中心，开展网络开店、政策咨询、微商营销、电商知识、京东金融、主播项目、电商扶贫等服务，借助电商商务中心开展网商沙龙、座谈会、培训班、项目推介会等，共开展培训会26期，扶持、培训1400人，企业55多家，成功在淘宝上开了网店231家，在拼多多上开店3家，建立微商团队创业人数达到4000余人，海选成功参加京东融资项目会企业2家，培训村级干部170余人次，成功树立了残疾人创业典型2人。

（2）完善信息网络建设，推动电商发展。依托小微商会建立县级微信公众号1个，建立乡村级便民微信服务群169个，使农技、就业、粮价、二手房屋、农资、农产品买卖、旅游、惠民政策、企业宣传、平台销售等信息第一时间到达每个村和小区，让线上支付、线上公共生活等互联网手段成为鸡东百姓生活常态。

（3）完善物流服务体系，推动电商发展。目前鸡东县共有11家快递公司，开设了63家揽取点。实现了11个乡镇有常驻物流点，针对大型生产企业开展了上门揽取件业务，打通了物流的“最后一公里”，实现了快递到村（偏远山村除外）。2018年我县快递公司平均日发件量1000件以上，同比增长150%。

（4）探索电商扶贫项目引导残疾人创业。引导残疾人开展电商创业，其中下亮子乡裕国村和鸡东镇银东村2个残疾人通过淘宝、微商培训，掌握了很多知识和技能，分别开设了淘宝店、做起了微商，每月收入都能达到千元以上。能维持自己独立生活，真正解决了弱势群体再就业和生活难的问题，为鸡东县扶贫工作开拓了新思路。

（5）积极组织电商企业参加加各类宣传及参展活动，先后参加哈洽会、绿博会、中国好粮油成都行、深圳粮油博览会、鸡东驻深圳商会揭牌仪式、第十二届绿色食品博览会、上海进口博览会、鸡西市委组织部举办“金鸡归巢”企业家回乡创业（哈尔滨）对接会进行参展。鸡东县诚信日产品展销会、鸡东县委组织部举办首届兴农东保旅游节产品义卖活动、义卖款项全部捐助当地贫困户。大大提升了鸡东县产品品牌的知名度和影响力。另外，电商企业鸡东顺发米业有限公司参加“中国好粮油成都行” 线下意向签约大米3000吨、鸡东正泰农业有限公司参加“深圳粮油博览会”线下意向签约玉米2000吨，黑龙江明珠酒业有限公司参加“第十二届绿色食品博览会”意向性签约39万元，鸡东方友调味品厂与广东深圳鸡西商会平台达成合作意向，开发龙味系列食品系列。

二、鸡东县发展电子商务中存在的问题

目前看，鸡东县电商业务的开展虽然取得了一定的成效，但还存在着几个突出问题：

1.电商企业整体规模偏小，缺乏知名度高的自建电商平台品牌

与省内其他地市相比，鸡东县电子商务规模偏小，电商经营主体大多是活跃在第三方电商平台上的“卖家”。自建电商平台在规模、流量、活跃度和销售业绩上与国内大型电商平台存在较大差距，普遍存在宣传投入不足、营销团队不强、网络推广渠道不畅等问题，对电商市场的开发深度、广度不够，品牌影响力低，竞争力不强。

2.电商经营理念滞后，电商人才短缺

目前鸡东县的实体零售企业、农业企业、新型农业经营主体等普遍存在线上线下融合意识不强，对电商营销、品牌打造等深层次问题研究不深，对适合网销产品的商品属性打造不够。各类电商企业抱团发展、合作共赢的意识不强，大多是各自为战，分散经营，而电子商务专业人才的匮乏，也严重制约着鸡东县电子商务的快速发展。

3.农村电商物流配送能力制约着农村电商的发展

农村物流基础设施建设相对滞后，农产品配送专业化、现代化、规模化、信息化程度较低，农村电子商务不仅受物流网络覆盖和网购订单总量的限制，还被物流成本较高、时效性不强等问题所制约，统一协调、快速高效、信息互通、资源共享的合作机制还没完全形成。

三、大力发展电子商务，推动鸡东经济快速发展

2020年鸡东县要及时抢抓信息时代机遇，主动融入电商发展大潮，确定了以互联网思维为统领，继续打造互联网应用大县、现代农业产业电商化大县、绿色食品电商企业大县、优质大米输出大县、知名电商品牌大县、信息化服务大县六个大县，培育网店网商、电商企业、电商品牌、电商人才、产品基地五大集群，实现“线上销售大县”的目标，建设电子商务进企业、电子商务进农村、电子商务进社区三大服务体系，实现农业从传统农业向智慧化、标准化、品牌化的现代农业转变，农民从农业生产专家向熟练现代农业全产业链增收的转变，争取农村现代化建设迈出了坚实的步伐。

1.壮大电子商务运营主体

进一步推进以农产品电子商务交易平台建设为重点的电商平台群体，搞好“联农致富通”及“亲草根电子商城”等自建电商平台的推广和应用，支持电商企业立足自身业务，通过深化同第三方电商平台的合作，打造独具地方特色、面向专业领域、细分客群的“小而美”的网络品牌，通过互联网众筹、集团和私人订制等新模式，多渠道深化电子商务应用，打开网销渠道。

2.强化电商园区服务承载能力

以市级电商园和鸡东县电商产业园后续建设及完善为重点，着力提升园区公共服务能力，降低电子商务配套成本，使电商产业园区真正成为支撑电商产业发展的载体。重点引入理念良好、具备运营团队、业绩突出的电商平台、电商服务企业，充分发挥电商平台、电商服务企业在网络销售渠道、营销推广和技术服务等方面的优势，形成带动和孵化效应，促进电商产业集聚。

3.大力推进农村电商开展

以鸡东县农业农村局开展的农产品市场营销绩效考核工作为切入点，以鸡东县邮政局、鸡东县供销社等形成的物流渠道及销售网络为依托，以电子商务进农村为抓手，在已有的消费品、农资产品下行销售的基础上，努力扩大地产农副产品的上行销售规模。鸡东县政府要坚持问题导向，针对家庭农场、农民合作社、农民群体的“小杂散”农产品缺乏自有品牌，农产品品质分级化、包装规模化、产品编码化难度大，缺乏网络营销能力等情况，发挥政府职能，制定品牌农业发展规划，推进特色农产品标准化基地建设，推广选育优良品种，制定标准化生产技术规程，提升特色农产品品质和质量，推进农产品标准化、品牌化进程，注册、依托区域公共品牌，充分利用“小磨坊”“野五加糙米”等有机高端农产品品牌为引领，整合绿色食品品牌和供应链资源，为农产品网销打好基础。同时，积极鼓励域内电商企业与合作社或农户合作，根据客户需求制定精准营销策略，农产品标准化、差异化，发展有机产品订单种植。通过直播、网红、微电影、VR、AR等新兴互联网营销模式，让更多的消费者知道鸡东县的生态优势和绿色农业，通过消费者的宣传，让鸡东的生态农业和生态旅游受益于更多群体。

4.积极引导传统企业开展电子商务

将推动实体零售创新转型作为促进经济发展、激发内生动力、提高市场竞争力的抓手，鼓励传统企业（包括生产型企业、各类流通服务型行业）优化业务流程，充分利用“互联网+”及新旧动能转化的政策窗口期，通过线上线下融合发展电子商务，将电子商务应用到生产和流通全过程，促进传统产业转型升级。重点提高工业及农业传统生产加工产业的电子商务参与度和转化比例，提振鸡东县传统经济的发展信心。重点推进新医圣制药、鸡东县松茸酒业、黑龙江省明珠松茸酒业等企业以自主品牌为支撑，根据自身发展特点开展电子商务。今年，黑龙江省明珠松茸酒业通过“亲草根网上商城平台”实现线上线下融合，通过网上开展营销活动的方式来获取用户，首先引发顾客兴趣关注公司，再逐步引导顾客网上下单购买促销商品，然后产生复购和黏性，公司大大降低了推广成本，开拓了市场。

5.加强鸡东县电商人才培养

充分利用黑龙江工业学院、黑龙江技师学院、市级电商产业园等培训资源，建立市、县两级电商人才培训体系，建设电商人才实训基地，对经营主体和网点经营人员，开展系统的营销推广、美工设计等深层次的电子商务知识和《电子商务法》培训。通过搭建公益性电商培训网站、制作视频培训课件等方式，面向各类社会群体开展公益性电商培训、营销推广培训、应用技能培训，实现电商培训网络化、随时化。注重本土电商人才的培养，组织大学生、退役军人以及返乡就业人员，加强电商专业培训，帮助他们有一技之长。鼓励电商龙头企业开展各种形式的电商业务专题培训，分享运營管理经验，形成示范带动效应。要积极引进高层次电商人才，主动与国内知名的大型电子商务平台联系对接，有针对性地引进具有研发经验的专业技术人才，提升电子商务模式创新和管理创新能力。同时，创造条件积极邀请国内知名电商专家对全市党政机关干部、企业管理人员、电商企业实操人员及大中专学生、创业青年、乡村网点工作人员等进行分批次、分梯队的专项培训，提高培训的针对性和实战性，为电子商务发展提供强有力的人才保障。

参考文献：

[1]鸡东县人民政府.鸡东县粮食局2019年工作总结[R/OL].

[2]鸡东县人民政府.鸡西市商务局2019年电子商务发展情况汇报[R/OL].

[3]鸡东县人民政府.鸡东县政府2019年工作报告[R/OL].

作者简介：

张丽娜，中共鸡东县委党校高级讲师。