医院人力资源创新管理下经济效益的提升思考

李博

摘 要 医院作为肩负社会医疗保健作用的机构，其经济效益与医院的发展有着重要的联系。基于此本文从医院人力资源管理与经济效益之间的关系出发，提出人力资源管理创新在提升医院经济效益方面的四点措施，分别是：优化医院内部组织结构、完善薪酬福利制度、加强内部员工的培训以及运用大数据扩展人力资源管理。以期对相关人士提供参考依据。

关键词 医院 人力资源管理 经济效益

一、引言

有效的人力资源管理对于提升员工的工作质量与工作效率具有重要的作用，这与企业的发展有密切的联系。医院作为社会服务性机构，要确保其能够在经济发展的浪潮中稳定、可持续地发展下去，持续为人民服务，就需要关注医院的经济效益，而人力资源管理模式的创新，对此有著积极的意义和作用。

二、人力资源管理与经济效益

新时期医院人力资源管理秉持着“以人为本”的管理理念，提高对医院内部人员的关注与服务，加强医务人员的归属感，对于提升工作人员的工作效率和工作质量具有重要的意义，不仅能够提升医院的服务质量和水平，而且高效的工作也能为医院带来一定经济收益，“以人为本”的人力资源管理理念，有助于保障医院稳定、可持续的发展。

企业管理的核心目的就是为了创造经济效益，人力资源管理作为其中的一部分自然也不例外。在新医改的背景下，医院的医疗设备不断更新，医疗水平也在一定程度上有所提升，与此同时人力资源管理也需要进行创新和进步，才能够适应当前医院的发展，否则，不仅不能够提升医院经济效益，反而可能会为医院发展带来巨大的阻碍，最后导致医院入不敷出，严重影响医院的可持续发展。良好的人力资源管理模式与经济效益之间能够形成良性循环，所谓磨刀不误砍柴工，高效的人力资源管理能够提升工作人员的工作质量和效率，有助于提升医院的经济效益，而好的经济效益又能够提供更高质量的人力资源管理服务。例如，科学合理的薪酬福利待遇、良好的工作环境，以及外出培训学习的机会，都能够促使医护工作者充分发挥自己的个人价值和潜能，进而帮助医院获得更多的经济效益。另外，医院的经济效益很大一部分取决于医护人员的工作效率，而医护人员的工作情况又直接反映了人力资源管理工作的质量，人力资源管理甚至可以作为衡量医院经营管理情况的指标之一。因此人力资源与医院经济效益之间相辅相成，二者关系密切，加强人力资源管理的创新和研究对于提升医院经济效益有着重要的作用和意义[1]。

三、人力资源管理创新提升经济效益的措施

（一）优化医院内部组织结构

医院的人力资源管理不同于其他管理工作，有着不可复制、不可替代的重要作用。医院内部的组织结构也是人力资源管理工作的一部分，不断对组织结构进行优化，是提升人力资源管理质量和医院经济效益的重要举措之一。

一方面，在医院内部需要健全组织结构，明确人力资源管理工作的重点内容，制定符合医院发展目标和当前实际情况的管理方案和组织结构，帮助提升人力资源管理工作的质量，促进管理工作的顺利开展。另一方面，由于医院人力资源管理的特殊性，所以，在医院发展过程中的不同阶段，其运行和管理的模式具有一定差异，内部的组织结构也不尽相同。例如，绝大部分医院在创办之初，处于财政状况比较紧张的情况，所以在确保医疗服务水平的基础上，都会将医院的经营管理重点放在经济收益方面，作为处于发展初期的医院，经济状况是保证其生存的基本要求，也是促进医院快速发展的基础保障;对于处在发展中期的医院而言，已经具备较为完善的医疗设备以及高素质医疗人才，而且在财政方面已经达到一定的平衡，所以此时的医院在经营管理时，就会将工作重点转移到提升医疗水平以及服务质量方面，将为人民提供更好的医疗服务作为医院的发展目标。因此，需要根据医院的实际情况以及发展阶段的工作重点，不断调整人力资源管理工作的内容以及优化内部组织结构，使得人力资源管理的作用能够在医院的发展过程中得到充分发挥。

（二）完善薪酬福利制度

薪酬福利作为人力资源管理中的重要内容，不止是在医疗机构中，在各行各业中都是员工关注的重点，科学合理的薪酬福利制度能够提高医护人员工作的积极性，有效提升人力资源管理的质量，因此完善薪酬福利制度也是提升医院经济效益的关键步骤。在新医改政策不断深化的背景之下，医疗市场的竞争愈发激烈，高素质人才在医疗行业中炙手可热，随着人们对于健康的重视日益加强，各大医疗机构对于人才的需求也在不断攀升。合理的薪酬福利制度也是防止人才流失，确保医院医疗水平的重要保障。

在进行薪酬福利制度完善的过程中，需要注意以下要点。第一，医院需要根据外部市场环境以及医院内部实际情况，设计科学合理的薪酬福利内容，并根据不同时期医护工作者的不同需求进行调整。其调整的重点在于福利方面，做到以人为本，切实考虑工作人员的实际需求，增加内部人员的归属感和幸福感，例如，各种节日的相关福利，以及夏季高温补贴、冬季取暖补贴等。第二，要确保工资发放的合理性以及时效性，制定合理的升迁机制以及工资涨幅制度，激发医护人员的工作热情和工作积极性，充分实现医护人员的个人价值以及社会价值，提高工作质量和效率[2]。

（三）加强内部员工的培训

在医疗行业竞争压力如此之大的情况下，医院想要从中脱颖而出，获得经济效益，就需要不断提升核心竞争力，而医疗机构能够获得广大人民群众认可的核心就是其专业能力和服务水平。

一方面，医护人员的专业能力直接影响着医院的医疗水平，因此人力资源管理工作需要重视对医护人员专业能力的提升。要加强对专业技能的培训和学习，并定期安排医护人员外出学习交流。在医疗水平不断发展的情况下，各种各样的病例不断被医疗工作者发现并解决，通过学习先进的专业技术，交流特殊病例，有助于提升医护工作者的专业技能水平。另外，先进的医疗设施以及信息化管理的不断深化，也需要对员工进行相关技能的培训，进一步提升医院的管理水平。另一方面，还需要注意的是提升医院工作人员的服务意识，加强员工对于医院文化和理念的认同，只有在理念契合的企业工作，员工才能够感受到个人价值的实现，能够有效提高医护人员的工作积极性，提升人力资源管理的效果。而且随着人们生活水平不断提高，对医院的服务水平也有一定的要求，想要提升医院的经济效益，就需要得到人民群众的认可，服务水平也是群众评价医院的标准之一，例如，当两家医院的医疗水平不相上下的时候，作为患者一定会优先选择服务态度较好的医院。

（四）运用大数据扩展人力资源管理

随着医院的不断进步和社会的快速发展，在大数据背景之下，人力资源管理模式也受到一定冲击。在医院人力资源数据不断增多，信息量不断扩大的情况下，为了能够便捷的使用相关数据，提升人力资源管理的效率，需要利用大数据和云计算等方式，完成人力资源的动态化管理以及资源存储，以动态的管理方式面对资源与数据的不断增长，实现医院人力资源的系统化和一体化管理，减少了不必要的流程，不仅能够确保管理工作的有序进行，而且能够有效对资源进行合理分配，在提升工作效率的同时还能够提升资源的使用率，减少资源浪费。另外，科学合理的应用大数据技术，能够实现人力资源管理系统的拓展以及功能的不断开发，与传统管理方式相比，有效简化后期的维护和管理工作，减少在管理过程中投入的人力、物力和时间，有效降低管理成本，提升医院经济收益[3]。

四、结语

作为医院管理工作中的重点内容，有效的人力资源管理对于医院的经济效益有着巨大的影响。人力资源管理的质量直接体现在医护人员的工作效率以及工作质量上，进而影响到医院的经济收益，而经济收益对于人力资源的管理水平也有一定促进作用。通过对经济收益与人力资源管理关系进行研究，并采取相应的优化和创新措施，有助于提升医院的医疗质量以及服务水平，促进医院稳定持续的发展。

（作者单位为南阳市中心医院）

参考文献

[1] 姜波.浅谈人力资源与医院经济效益的相关性研究[J].财经界，2020（03）：247.

[2] 裴钰.对人力资源与医院经济效益相关性的分析[J].经济师，2020（02）：252-253+256.

[3] 乔书.对人力资源与医院经济效益相关性的分析和思考[J].经济师，2018（11）：238-239.