架起媒体深度融合的“四梁八柱”——台州日报报业传媒集团的创新与实践

文_黄保才

2020年是个不寻常的年头，一场新冠疫情让经济社会运行“闪了下腰”，但对媒体来说，这是迎来了加快深度融合发展的“新风口”。经历这场突如其来的疫情考验，社会舆论场呈现以网络空间为主体的特征日益明显。主流媒体作为主力军，以互联网思维优化配置资源，构建网上网下一体、内宣外宣联动的传播新格局，势在必行，志在必得。只有加快传统媒体与新兴媒体深度融合发展，不断提升影响力和竞争力，才能做到“主力军全面挺进主战场”，才能抢占新兴传播阵地，有效引导社会舆论。

作为地市媒体，台州日报报业传媒集团审时度势，站高看远，立足实际，确立了打造“区域新型主流媒体”目标，把2020年作为“改革转型年、融合发展年”，进一步加快推进纸媒与新媒从相加到相融，再到深融的步伐。集团顺应智能互联网时代要求，坚持融合主线，加快转型升级，从内容建设、技术升级、机制改革、服务强化等方面着手，为媒体深度融合、迈向一体化发展架起“四梁八柱”。

坚持内容为王，做优新闻产品，固守立身之本

在竞争日益激烈的融媒体时代，持续向受众和用户提供独家、原创、优质的新闻产品，是媒体记者的安身立命之本，也是台报集团在媒体竞争中立于不败之地的制胜法宝。集团党委会、编委会清醒认识到，融媒时代，媒体的形式、读者的阅读习惯变了，但新闻和信息本身依然是刚需，媒体转型本质上就是坚守自己的品牌优势，同时改变传播方式。

把更多的优质内容呈现在网上，向移动端倾斜，藉此密切媒体与受众的连接，建构群众离不开的渠道。年初突如其来的疫情，强化了台报集团上下的这一认知。台州作为全省疫情重灾区之一，一度“封城”抗疫，相当一部分报纸送不到读者手中，智能手机等移动通信工具成了居家的市民群众接受外界信息的最主要途径。疫情期间，台报集团在稳定纸媒出版的同时，发挥全媒体中心的作用，把优势采编兵力集中到网络新闻的采制生产上。台州新闻客户端、中国台州网平台联动，同频共振，都在第一时间推出疫情防控专题和“战疫”频道，日均发稿量超过100条，461篇作品阅读量突破10万+；防控疫情滚动报道备受关注，阅读量超过381.7万；一大批融音视频、图文于一体的新媒体报道，被评为省市抗疫好新闻。

疫情期间，台州日报记者赴一线采访

后疫情时代，台报集团一以贯之坚持“移动优先”的策略，围绕党委政府中心工作，致力创新切合新媒体传播的重大主题报道。截至10月底，台州新闻客户端直播335场，发稿28345篇，总阅读量21797万；中国台州网发布相关稿件86593篇，累计点击访问量57060万次。这些报道，紧紧围绕全面建成小康社会、打赢经济发展翻身仗、全国文明城市两连创、奋力打造“重要窗口”等45个重大主题，由编委会统筹安排新闻选题、统一安排人力资源、统理新媒体产品，遵循互联网传播规律，体现了“让分散在网下的力量尽快进军网上、深入网上”的特点，产生了传统纸媒难以企及的传播效果。

“接轨大上海，融入长三角”，是今年台州市委作出的重大战略部署，为全市对标先进、赶超跨越，“取他山之石以攻玉”，台报集团编委会策划了“问道长三角，走‘浙’十城”大型全媒体报道。从9月份起，紧随市党政代表团考察的足迹，先后派出全媒体记者小分队，分赴金华、温州、杭州、宁波、绍兴、嘉兴、湖州等地进行深入采访，每城一组三篇报道，每篇确定一个主题，由“现场考察”“走访权威”“台州启示”架构而成，立足做深做透，以“图文+视频”的方式在纸媒和台州新闻客户端、台州发布微信公号同步推出。这组高密度、大容量、有深度、可读可视的报道，在社会上引起热烈反响，赢得读者广泛点赞。

《台州日报》开辟的“身边的感动”人物报道栏目，持续近十年，迄今已报道了257个本土先进典型，多个自主发现、挖掘的先进人物被评为“台州感动”“浙江骄傲”和全国道德模范。省新闻阅评组评价，“这是全省报纸坚持时间最长、质量较高的人物报道栏目”。在媒体融合的格局下，典型人物报道趋向平民化、新闻化、立体化等特点。今年以来，台报集团运用融媒体手法创新典型人物报道，推出《黄再青：“海岛老百花”》《蔡灵明：台风走了，他“倒”了》《陈由香：让孩子在经典诵读里成长》《池幼章：唯有誓言放不下》等十余个全媒体人物新闻，采用“通讯+音视频+H5+评论”的办法，在移动端、网端开展立体式、互动式、多维度呈现，让受众产生强烈共鸣。连续三天推出的玉环老文艺工作者黄再青的报道，因为人物个性鲜明、内容采制到位、呈现方式切合互联网传播规律，在社会引发巨大反响，省市有关领导作出专门批示，人民日报客户端、学习强国、浙江新闻客户端、中国蓝新闻客户端等纷纷转载。

补齐技术短板，拓宽平台渠道，夯实融合之基

媒体深度融合发展，必须以先进技术为支撑。当前，5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术新成果不断涌现。如何在新闻传播领域用好新技术，构建安全可靠、便捷高效、覆盖面广、渗透力强的全媒体传播体系，是一个重大而迫切的命题。作为以传统报业为主的地方媒体，台报集团在转型融合进程中，碰到最大的短板不外乎技术相对落后。这些年来，集团在政府支持下，精心谋划部署，适度超前布局，构建了“中心厨房”和演播厅，购置了直播车，以适应报、网、端、微、频等各媒体平台全面深度融合，为策、采、编、发流程再造提供了较坚实的物质条件。今年，集团全媒体技术中心又精心规划设计融媒体提升方案，着眼大数据建设、移动优先、媒体融合、前瞻性、安全性等五大目标，深化“中心厨房”采编运作模式，推进报网端融合、网端一体化平台建设，打造融媒体资源中心、一体化智能采编平台、一体化智能发布平台、传播效果分析平台、新媒体考核平台、新媒体运营平台、用户中心、UGC/PGC投稿平台等子系统。目前，这些项目完成前期准备，一期已进入正式实施阶段。

以先进技术为引领，驱动媒体融合发展，台报集团一方面保持对新技术的敏感性，主动与联通公司对接5G应用试点，与市大数据局接洽参与“智慧城市大脑”建设；另一方面从实际出发，不好高骛远，确保技术适合管用、安全可靠。去年集团组建了融媒体实验室，除了生产H5、VR、海报、短视频、音频、沙画、动漫等新媒体产品，技术团队从小处入手，锐意创新，围绕台州新闻客户端改版升级，开发了网端一体化栏目和全媒播报、天下、小记者融合等栏目，大大减少新媒体采编人员重复、冗余操作，释放新闻生产力。今年6月，台州市委宣传部微信公号“台州发布”交由集团运维，集团技术团队开发了“市民有话说”“市长助你跑”“清博指数新媒榜”“污水零直排投票抽奖”等功能；同时创新开发了台州新闻客户端“台视频”功能、拖动排序功能、节日“飘红”功能等，增强了新媒体沉浸式体验感、交互式新闻代入感。

今年疫情期间，台州新闻客户端开展“口罩预约”工作，集团技术中心创新使用发布订阅模式，前后端数据库进行了分离，前端采用只读模式，解决了动态网站前后台数据库共用带来的安全、访问瓶颈等问题。为配合集团承办的“好产品·台州造”大型服务活动，技术中心将网上商城更换为功能更强大的微盟商系统，疫情期间带火了宅经济，也使得好产品直播带货活动十分火爆。下阶段，台报集团将紧盯技术前沿，瞄准发展趋势，坚持“开门”强技术，与高等院校、科技公司加强合作，推动成果转化应用，进一步补齐技术短板，加快媒体从“相融”迈向“深融”，实现一体化发展。

更新体制机制，实现“瘦身健体”，改革促进转型

近年来，媒体生态正面临“百年未有之大变局”，传媒变革风起云涌，台报集团各项事业也面临多种外部挑战。全体台报人唯有居安思危，改革创新，破难攻坚，“以变应变”，才能挺立媒体深度融合发展的潮头。

媒体融合，关键是人的理念转变。传统报纸采编人员向全媒体记者转型，有一个“凤凰涅磐”、脱胎换骨的过程，核心表现在树立互联网思维，摆脱单一纸媒采编路径依赖。去年以来，台报集团通内部机构调整与整合，建立了全媒体中心、日报新闻中心、专副刊中心和晚报编辑部的组织框架，试行大部制运作，打破部门人为壁垒，建立部门协作机制，更好地激发采编队伍贯彻移动优先、面向网络创优新闻的主观能动性。集团按照媒体融合全新特点，打通新闻采访、后期编辑、信息发布等各个环节的相关障碍，建立完善高效、有序、灵活的“一次采集、多元加工、多端发布”流程，逐步实现全员融合、深度融合。

考核是“指挥棒”，是鼓励引导采编人员向全媒体记者转型的“助力器”。今年6月，台报集团编委会调整了考核办法，包括纸媒、新媒体在内的所有记者，统一按“先端后网再报”采制、发布新闻作品，相应部室配备若干采访包，每个记者根据题材，独立完成文、图、短视频采写、制作，稿件在台州新闻客户端和纸媒上录用，分别计一半基础分和加权分，视频拍摄制作另外加分。实践表明，坚持移动优先、面向网络、兼顾纸媒的考核机制，极大地激发了采编人员的融合热情，众多记者乐于走基层，到现场，转作风，改文风，采、写、拍、录甚至出镜，在“游泳当中学会游泳”，全方位锻炼、提升作为全媒体记者的“十八般武艺”，以适应不断加快的媒体深度融合、一体化发展大势。今年10月，在集团举行的融媒体采编技能应用大赛中，79件参赛新媒体作品，近半堪称佼佼者。

台报集团举办新闻惠民服务帮助企业复工复产

近年来，纸媒特别是都市类报纸受新媒体冲击，阅读率、发行量持续下滑。而对报社来说，一份报纸从采编至印刷费用、一支自办发行队伍人力成本，成为沉重的包袱。台报集团顺应发展新媒体、加快进军网络主战场的形势，按照报业供给侧结构性改革的要求，在2018年停办《台州商报》后，于今年将《台州晚报》从每周76版减至60版，并通过改版做精做活，更加贴近民生，切合读者需求。与此同时，台报集团在深入调研基础上，大刀阔斧推动发行机制改革，在全省率先整体撤销自建的投递队伍，以市场化方式将报纸转交当地邮政公司投递。这项改革重点和难点是投递人员的退岗问题处置。集团坚持依法依规、合情合理的原则，社长亲自主抓，组织专班推进处置工作。7月1日临海、天台、仙居、三门4县（市）内日报、晚报投递完成移交。第二期改革随即启动，截至10月底，全市九县（市、区）349名投递人员全部完成退岗签约工作，实现零上访，明年1月1日起报纸悉数改由邮政投递。报纸自办发行机制的成功转换，使得台报集团实现了较大幅度的人员“瘦身”，缓解了用工成本压力，“轻装上阵”，加快推进媒体深度融合发展。

发挥品牌优势，线上线下互动，强化服务功能

增强主流媒体的市场竞争意识和能力，探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式，这是中办、国办《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》中，对主流媒体提出的一个新要求。作为地方主要机构媒体，台报集团发挥“台报传媒”品牌优势，将媒体融合置于社会治理的语境中加以考量，大力实施“新闻+服务”战略，立足本土，精耕细作，深度参与“服务企业、服务基层、服务群众”，实现社会效益与经济效益相统一，为着力构建“全媒体、多业态、集团化”的高质量发展新格局打下坚实基础。

民营经济发达的台州，是长三角地区的一个先进制造基地，但一直以来，许多台州的好产品在本地没有被大多数人认可和接受，“墙内开花墙外红”。台报集团积极探索实施“新闻+服务”模式，发挥主流媒体的传播力和影响力，讲好“好产品 台州造”故事。从2019年9月起，与市经信局联合承办“好产品 台州造”大型系列服务活动，为台州加快打造浙江“重要窗口”中的闪光印记和魅力展区贡献更多力量。活动通过“政府搭台、企业唱戏”的方式，有效连接企业、产品和群众，较好地实现了“企业得市场，群众得实惠，地方得发展，媒体得影响力”的目的。去年举办10场对接会、7场团购周活动，台报全媒体平台以不同形式进行密集宣传报道，参与企业共实现销售额1.6亿元。

今年3月初，台报集团联合市经信局策划组织并启动“好产品台州造”活动的升级版——台州制造拓市场大型系列活动，开展台州好产品网上团购节和台州好产品“五进”系列活动。通过线上搭建“台州好产品商城平台+各商家平台”、线下筹建“台州好产品直销中心、展销中心等平台+企业实体门店”以及线下台州好产品进商超、进乡镇、进社区、进校园、进广场“五进”系列活动，取得明显效果。截至10月20日，台州好产品网上团购节累计销售产品102.1万件，销售额达20.7亿元；其中，20场云直播带货促销联动商家直播订货活动，共销售产品69.8万余件，销售额超过11亿元；台州好产品“五进”系列活动销售4100多万元，得到省市领导的充分肯定。“好产品台州造”大型系列服务活动，已成为新形势下媒体融合与地方经济发展相结合的有益探索，也是传媒文化产业发展的一个实验区、一块试验田。