重要客户供用电安全管理探讨

晋岚民

摘要：近年来，我国经济发展迅速，工业化的兴起和人们生活水平的提高使得用电需求量越来越大，这对我国的供电行业提出了新的要求。在供电系统中，如何安全稳定的保障电力供应，是当前电力企业一个重要研究的问题。尤其是在县级供电企业中，如何做好安全生产风险管理，通过完善的风险管理体系避免安全事故的发生，确保供电过程中的安全性和稳定性，促进我国供电行业的发展。

关键词：供用電安;安全管理

引言

近些年，我国在电力建设方面的投入逐渐增加，与此同时电力工程的建设风险也逐渐提升，加之工程建设周期的缩短、任务量的增加，使得安全管理工作的作用极为突出。传统安全管理办法已无法适应当前电力工程发展，因而需要针对不同工程提出科学、切实可行的管理建议，提高基层供电企业的工程安全管理水平。

1我国目前电力安全管理的现状

电力资源在服务社会，但是凡事都是具有两面性，有利有弊，人民在生产和生活中，必不可少的会遇到电器老化，线路破损等问题，从而引发的意外事故屡见不鲜，所以对于电力的安全管控事关重大。现阶段，我国的供电管控机制是层层递进的管理方法，在不同级别的区域分别设立不同级别的供电管理单位进行相关管理，而供电所就是基层用电的管理单位，是国家供电管理的基础单位，也是直接管辖人民生活用电的直系单位。所以，供电所的安全管理状况和各项制度的实施，直接影响着人民大众的用电安全，如何在减少供电安全问题的同时又能为群众稳定的输出电力，是供电所的核心任务。笔者本文是就对目前供电所的管理现状分析，并提出一些管理建议，希望能对供电所的电力安全管理提供有用的帮助[1]。

2供电企业安全管理存在的问题

在供电企业的生产过程中，由于供电过程专业性极强，再加上危险性较高，因此很容易因为设备的故障及人员的专业水平问题导致安全事故，尤其是县级供电企业，容易由于安全管理不到位引发安全问题。笔者主要介绍以下几个安全管理问题。

2.1供电所存在电力安全管理制度不完善的问题

目前供电管理制度体系不完善，客户侧用电安全责任不清懒，缺乏统一标准，造成很大的安全隐患。而现在的基层供电所，虽然有管理供应电力的职能，却没有管理供电安全的能力，究其原因就是缺乏相应完善的管理制度。在现有的管理体制下，供电工人在供电过程经常会出现因管理不当或者操作失误而造成直接的供电损失和供电故障，而这样供电管理的不专业直接影响了人民的用电安全，威胁人民安全。还有现在供电管理模式，是粗糙的开放性管理模式，供电所实行班组管理和现场监督管理，而由于供电所的管理人员没有电力安全的相关意识，使这样的管理方法形同虚设，根本没有执行的意义。

2.2供电存在内部员工工作效率低下的问题

供电所内员工受地域和工作位置级别的影响，开始产生消极怠工的思想，在短时间之内草草的完成自己的工作目标，回到家轻松休息。这种消极的“安逸工作”想法是非常可怕的，第一点，员工一旦有了这样的想法，就会失去责任意识，对自身的工作没有责任的要求，只是应付了事，长时以往的以这种心态工作总有一天会出现失误，造成工作问题，从而引发安全事故。而第二点，供电所内部部门繁多，工作内容各不相同，管辖区域也不一样，这就导致不同部门，不同区域的员工工作任务量也不相同，让员工认为有失公平，极大地影响了员工的积极性。综合以上两点，导致员工的工作效率下，影响供电所正常管理[2]。

3重要客户供电所安全管理的解决办法

3.1建立完善的供电安全管理制度

供电所的工作直接关系到人民用电的安全系数，所以只有在一个规章制度健全的背景下，供电所才能更良好有效地发挥其作用，建立一套完整的供电所安全管理制度是做好电力安全工作的最直接的方法。而其中，供电所安全责任制度又是供电所安全管理制度的核心制度，第一就要完善安全责任制度，将每个工作环节细分到个人身上，对于出问题的环节，直接找到负责人，对其进行追究，这样有利于增强员工对工作的重视程度和责任意识。在完善责任制度之后，更要完善相应的赏罚制度，利用责任制度，对于工作安全保障做的优秀的员工，给予奖励，让他们继续努力保持，提高工作积极性。对于出问题的，也应对其做出相应的处罚，提醒员工要对自己的工作要有安全意识，也要对其出现的问题做出相应的指导更正，以后要避免发生同样的错误。已建立起这样两种制度为起点，再加以逐步完善供电安全管理体系，使其提高工作效率[3]。

3.2坚持良好的安全管理理念

安全问题大于天，供电安全是保证供电所开展正常工作的根本，必须从上到下，使所有员工在思想上具有正确的安全理念，树立牢固的安全意识。具体工作中，可以结合单位的实际情况，通过张贴安全提示语、警示标志和相关安全知识，使职工时刻都能感受到安全的警示，掌握常见的安全常识，逐渐养成良好的安全习惯。也可以通过定期组织安全会议、学习安全材料、观看安全视频、分析安全事故案例等形式，全面深入提高职工的安全理论知识。通过分析讨论、模拟现场等活动强化职工的安全意识，通过分析事故案例深刻吸取教训，真正触动职工的内心，从而使安全意识成为每位员工行动的准则。

3.3加强供电所对供电现场的管理

供电所对供电现场工作的管理应该加强，也就是对供电现场进行严格的监督，保证供电现场工作的质量，做到有人监督，有人负责。供电现场的监督工作不仅是监管工作人员，更重要的检查安全工作的质量，做到防微杜渐。在这一问题上，供电所的管理者，要细分现场工作的每一个环节，针对每一个安全问题，做出相应的防患措施，严格把控供电现场工作的质量。

3.4加强业务培训，提高应急安全处理的能力

员工的理论和技能水平关系着供电服务的质量，可以通过人才引进或者培训学习来提高员工的业务素质。应该对供电所不同层次和岗位的员工定期开展教育培训，提高员工的技能水平和服务水平。对于生产和维修岗位的员工，尤其注重实际动手技能的培训，以便能及时解决电力设备出现的各种问题。对于行政、服务岗位的员工，注重业务能力、工作方式方法、沟通能力等方面的培训教育，以便高效、快捷地做好管理和服务工作。应该制定本单位的应急培训计划，有针对性地定期开展安全应急演练，提高员工的应急技能，增强员工应对突发状况的处理能力。通过引进、培养等教育措施逐渐打造一支专业素质过硬、业务能力强、服务水平高的班组团队，能快速应对各种突发情况，在供电安全、电力抢修等方面给用户提供高质量的服务[4]。

结束语

当今社会是电气的时代，各种各样电器给人们的生活带来巨大的改变，而在享用科技和电力的同时我们一定要防患电力给我带来的危害，供电所的任务就显得格外重要，供电所内部一定要重视起自身工作的重要性，从建立起完善的制度开始，不断提高员工专业水平，保证自身工作的效率性和质量性，为广大人民群众提供更好的服务，保障人民的生命财产安全。

参考文献：

[1]  冯平.县级供电企业安全生产风险管理研究[J].中国设备工程，2019（21）：45-47.

[2]  李代军.新时期供电所安全管理的现状及解决方法[J].通讯世界，2019，26（10）：239-240.

[3]  郝雪峰.供电所安全管理探析[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（10）：17+19.

[4]  吕孟浩.如何加强供电企业安全管理[J].企业改革与管理，2019（18）：26+28.

（作者单位：国网山西省电力公司阳泉供电公司）