百度网盘“用户激励计划”引争议

近日，百度网盘PC端默认开启了一项“用户激励计划”。 用户可以通过这项计划分享少量闲置网络带宽以及电脑存储空间，来提升网盘传输速度，同时可以得到相应积分奖励。一些网友质疑百度网盘把一部分带宽成本转嫁给用户，认为百度网盘不应该在用户未同意的情况下默认开启这项计划。

4月20日，百度网盘在官方微博致歉称，将取消在PC端上线测试的“用户激励计划”，并于4月21日发布百度网盘PC端新版本。此事在百度内网也引发了激烈的讨论，一些员工对该计划表示强烈反对，认为百度不应该默认开启此项服务，产品如何不是看是否会被别人的口水淹没击败，而在于能否提供有价值的服务，获取大多数用户的信任和青睐。

这已经不是百度网盘第一次因产品调整引发争议。此前，用户质疑最多的就是必须要买会员才能享受高速下载服务。作為一个服务6亿用户的产品，百度网盘每次调整的初衷似乎总是和用户期待的不一致，这是百度网盘屡被吐槽的原因，也是网盘行业遭遇的困境。

实际上，网盘平台面临着非常大的成本压力。早期平台为了争夺用户自己承担了运营成本，但当竞争格局基本确定之时，平台也要考虑自身的成本问题。目前，360网盘、网易网盘、UC网盘等都停止了个人服务，仍在坚持的百度网盘获得了85%的市场份额，如何可持续地生存下去成为首要问题。