人工智能技术下的管理会计信息失真研究

刘赛

摘   要：财务会计向管理会计的转型，是会计工作发展的一个必然趋势，与以往的工作相比，人工智能时代下的管理会计，是一个全新的理念，既要保持细节上的关注度，也要对多项工作进行融合与创新，方可提升工作效率。而在当前的管理会计中，信息失真的问题依然十分常见，本文基于此，针对人工智能技术下的管理会计信息失真问题和对策进行阐述。

关键词：人工智能技术  管理会计  信息失真  研究

中图分类号：F275                                   文献标识码：A                       文章编号：1674-098X（2020）03（b）-0133-02

在市场经济的发展下，企业之间的竞争日趋激烈，会计作为企业管理工作的重点内容，在企业竞争日趋激烈的背景下，会计人员需要为企业提供更加多元的信息与数据，以更好的为管理层提供决策支持。在信息化时代下，当前的管理会计领域中，人工智能开始发挥着越来越重要的作用，显著提高了管理会计的分析、运算水平，节约了企业的人力、物力和财力，但是，会计信息失真的问题也未从根本上得到解决。

1  人工智能在管理会计领域中的应用

人工智能（Artifical Intelligence，AI）是一门研究人类智能相关理论、技术、方法的学科，属于计算机学科的分支之一，基于各类技术的融合应用，产生全新的智能机器。人工智能最早由Jogn McCarthy在1956年提出，人工智能能够模仿人类行为，理解复杂的内容，参与人类对话，以此来替代人类的部分工作，当前，人工智能已在医学、工业、金融、国防等领域得到了推广。关于人工智能在会计领域中的应用，最在可以追溯至2016年，在2016年的3月10日，德勤推出了“财务机器人”，此后，永安、毕马威智能财务机器人上市，进一步发挥出人工智能在会计领域中的作用和价值。通过人工智能，可以用智能软件、电子发票来自动生成账户、表格，也可以便利的输入、汇总各类会计信息，编制出财务报表，将企业业务系统中的数据转化为实时报告，帮助管理者做出科学的选择。人工智能的发展时间还不长，在管理领域中的应用还是处于弱人工智能状态，只能够参与重复性、流程化的工作，在管理跨级的决策和审计阶段，依然需要依靠人力方可完成。Ray Rottweiler在《奇点临近》一书中提出：人类的技术节奏正在逐步加快，技术力量也呈现出指数级的增长速度，人类正处于这一变革的早期发展阶段，不可置否，人工智能发展速度会逐步加快，其应用范围也会日益广阔，越加高级，在进入了强人工智能时代后，人工智能在管理会计领域中的应用也会变得更加高级，能够如同人类一般，有决策、理解功能，当然，要达到这一级别，还需要漫长的时间。

关于人工智能的影响，秦荣生教授提出，“智能化”、“大数据”、“云计算”、“移动互联网”发展浪潮是势不可挡的，在管理会计工作中，引入机器人是必然的趋势，在未来，简单的会计工作，都不需要财务人员来负责，智能手段即可解决，而作为财务人员，需要掌握数据的解读方法，采取有效方式提升数据利用率，主动转变思维方式，积极迎接人工智能时代的挑战。

2  人工智能時代的管理会计信息失真问题

2.1 会计信息的供给问题

会计信息的主要作用是为管理层提供数据支持，尽管人工智能已在管理会计中得到了初步应用，然而依然是由会计人员肩负主导角色，而在会计信息的生成环节，会计人员应该是独立角色，脱离委托人员、管理层的控制，用中立的地位来处理问题。然而，在现实管理上，运营结果却时常不理想，管理层常常会利用自身的职权来干涉信息的生成与传递，尽管会计信息的披露会增加社会编辑成本，但是对于管理层而言，他们也大多会从自身的利益出发，为了降低成本尽量少披露信息。

2.2 会计信息的需求问题

随着企业产权制度的变更，会计信息需求方也会出现变化，政府机关也会对会计信息的需求提出“质”、“量”方面的要求，而企业的会计信息，无法同时满足所有利益方需求，那么必然会导致部分需求主体的满意度不高。即便供给方做出了巨大的努力，依然无法做到面面俱到，这也是出现会计信息失真问题的诱因之一。

2.3 人工智能的技术影响

人工智能在会计领域的应用有效提升了信息真实性、生产效率以及准确性，也进一步改善了信息的处理、加工速度，为实时会计信息、年度会计信息的整理、发布、共享提供了良好的平台支持。利用人工智能，让会计信息的实时生成、发布、传递成为了可能，但是，正是由于技术的先进性，在生成过程中，变更也变得更加容易，通过各类工具，可以迅速修改信息，比起以往的人工修改，更具迷惑性。

2.4 供需结合的负面影响

在会计信息的供需结合上，也存在一些矛盾。一方面是供方主体、需方主体存在的矛盾，对于供方主体而言，只有得到相应的报酬，才会主动提供可靠、真实的信息，而需方主体，则希望能够用低廉的成本获取会计信息，双方的矛盾引起了供需缺口，也影响了会计信息的质量;另一方面，则是供给方式、需求方式之间存在的矛盾，供给提供的数据类型、数量是统一的，而需求则是多元、差异化的，供给和需求之间无法做到充分契合，引起了会计信息失真。

3  人工智能技术下管理会计信息失真问题的对策

3.1 完善管理会计制度

相较于西方国家而言，我国管理会计的起步相对较晚，之所以出现信息失真问题，与制度层、执行层方面的漏洞有密切关联，“无规矩不成方圆”，要充分发挥出管理会计的作用，需要基于人工智能技术的要求来完善管理会计制度，明确具体的工作流程和标准，具体来看，需要形成管理上的合力。

监管：以当前的监管部门为出发点，构建管理会计协会，由协会负责管理会计行为准则、日常规范、工作流程等制度，充分关注人工智能时代下管理会计的特点，定期举办管理会计 培训会议，提高人才综合素质。

应用：关于人工智能与管理会计的结合，需要完善应用制度，增加管理会计板块的投入，规范工作流程，充分发挥出人工智能的积极效应，将负面影响降低至最小化。

学习：人工智能与管理会计的结合不能闭门造车，要意识到现有管理会计与西方国家之间的差别，借鉴优秀企业的榜样，借鉴管理会计的成功经验，结合本国企业情况来实现本土化发展，将工作的重点放置在新时代人工智能的应用层面，进一步优化管理会计的职能和工作流程，提升管理会计的工作效率和质量。

3.2 强化会计分析效能

为了从根本上解决管理会计信息失真的问题，需要进一步强化管理会计的分析效能，做好“财务信息”、“非财务信息”数据标准的制定，留出更大的操作空间，为数据分析提供便利。而在人工智能时代的发展下，相关企业、单位也要主动应用人工智能技术，构建公平、公正的第三方管理会计平台，畅通信息沟通渠道，人工智能时代的新技术，对于管理会计技术的完善，既然机遇，也带来了新的挑战，为了减少信息失真问题，要主动应对新的技术环境，更好的将人工智能用于管理会计的职能拓展上，形成一套完善的会计新技术应用标准，以此减少开发成本，解决信息失真问题，充分发挥管理会计的效能。

3.3 做好风险防控工作

尽管人工智能为管理会计提供了新的发展机遇，但是也带来了严峻的挑战，在这一过程中，必然会出现失真问题，因此，做好风险防控工作也尤为关键，否则将会给企业带来不可弥补的损失。在人工智能的初期应用阶段，要科学安排管理会计内容，人工智能的引入会让人员的工作体制、岗位安排出现变化，必须要提前制定转型方案，应用先进的智能软件，合理设置软件登陆权限。在风险的防控环节，人员是其中的重点，管理会计内容与传统财务会计之间，具有显著差异。在人工智能時代，管理会计人员需要具备管理智慧，既要掌握扎实的理论知识，还要能够基于智能化、大数据的要求来梳理管理思维，在很多情况下，尽管会计人员有扎实的技术和方法，但是不一定能够发现问题的症结所在，要找到问题，做好风险防控工作，需要具备管理智慧，管理会计人员要掌握人工智能时代的财会审税知识、经济管理内容，具备人工智能能力，可以应用各类网络技术、数字设备来解决智能管理会计中的种种问题。管理会计人员需要严格按照工作要求来提升综合素质，对此，企业需要加强对管理会计人员的培训与教育，加深其知识的掌握面，通过定期培训来提高管理会计人员的应变力、问题解决能力和判断力，加强对数据信息资料的深度分析，提高管理会计人员的职业道德，使之在工作中能够坚守职业道德，保证自身工作符合企业要求。

3.4 完善会计信息技术流程

针对管理会计信息技术流程的改造上，也可以发挥人工智能的优势，构建宏观框架与微观框架，协调好“企业”、“外部利益相关者”、“服务公司”、“会计公司”等主体之间的关系。微观框架是基于宏观框架的设计和再造，利用人工智能实现会计信息处理流程的无缝对接。在微观框架上，包括上级决策部门、会计部门、业务拓展部门，其中，会计部门与业务拓展部门负责会计信息的产出，而管理会计信息的形成涵盖企业生产的各个经济活动，在具体操作上，应用事项法将人工智能融入上述两个系统，以此来实现会计、管理和经营三个环节的有机融合，这样，在项目的分配、信息的汇集、事项的处理上，便可以构建出统一的共享数据库，在人工智能的支持下，企业管理者可以直接获取程序命令。针对管理会计信息系统的优化，可以应用事件驱动的方式，根据不同需求群体来划分事件类型，确保企业经营、会计活动步调保持一致的前提条件下，为会计信息的收录、保存提供便利，以此来降低信息失真问题的发生率。

4  结语

人工智能时代的发展对管理会计工作带来了严峻挑战，风险与机遇并存，为了解决会计信息的失真问题，要从人员、制度、风险、转型等多个方面着手，做好管理会计信息的建设化工作，促进财务会计朝着管理会计的迅速转型，为企业财务工作的开展提供便利，保证企业的可持续和长远发展。

参考文献

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