新时代城市轨道交通运营管理刍议

刘淑敏

摘 要：现阶段我国经济水平持续提升，社会发展及人们生活水平也随之得以极大的提升。而交通问题一直是困扰人们的一大难题，因此对于更为快捷的城市交通需求量也越来越大。由于轨道交通在便利性及高效性等方面作用相对于其他交通方式更加突出，故而成为城市人民出行的主要选择。对于轨道交通规模不断扩大的局面，相关单位要重点抓好运营管理方面工作，并采用规范、科学的措施整体提升运营管理水平。

关键词：城市轨道交通;运营管理;刍议

1.引言

大城市或特大城市巨大的人口数量成为其主要特征之一，而一座城市的轨道交通建设水平的高低，直接决定其交通问题能否得到妥善解决。因此，随着社会的进步和发展，新时代城市轨道交通也已逐渐成为城市化的重要标杆。建设工作完成后，运营管理方能“显身手”，故此，运营管理作为轨道交通的一项系统且复杂程度较高的工作，城市交通是否畅通无阻取决于其是否能够实现有效运营。因而，深入探索新时代城市轨道交通运营管理的有效路径，对于其健康、可持续发展，具有至关重要的意义。

2.城市轨道交通运营管理现状

2.1因地制宜的管理标准

城市轨道交通虽然在我国发展态势较为迅猛，但其毕竟是较为新型的行业，因此各地依据本区域实际制定各自的管理标准，导致当前行业管理标准的不统一，从而造成以下几种问题：一是此类差异极易导致管理资源的浪费，致使各个区域轨道管理工作必须分项进行，难以开展统筹管理;二是尚未建立统一的轨道交通应急处置方案，影响相关问题的处置进度。另外，随着轨道交通运营的深入开展，其独特的差异性会造成各个分项之间存在隔阂，难以实现统一的网络化管理，且容易制约相关领域的平衡发展。

2.2管理制度有待完善

现阶段我国轨道交通建设及运营技术已得到有效发展，但其管理制度仍旧存在部分问题，有待完善。具体说来，主要是运营时期设备设施的检修及维保方面仍然存在一些问题。相关部门对于车辆、设备等维护工作仅停留于补救已发生的问题阶段，尚未及时开展有效的巡检、隐患排查等方面工作，因此急需建立并完善相关管理制度，彻底解决此方面存在的问题，从而适应其发展的速度。

2.3管理人员素质总体偏低

除上述提到的管理标准及制度方面存在的问题，当前我国轨道交通运营管理方面相关人员素质也有待提升。多数城市轨道交通运营缺乏专业的管理型人才，而实际从事此项工作的人员大多未曾接受系统、科学的专业培训，仅靠自身工作经验开展相关工作。此外，实际工作人员的态度也存在问题，其并未全身心投入实际工作中。综上可知，軌道交通运营的管理人员综合素质对于其能否有效运营产生直接的影响。

3.有效开展城市轨道交通运营管理具体路径

3.1深入探索科学、合理的管理模式

按照当前城市轨道交通运营管理具体呈现的效果而看，如若使运营管理工作达到科学化、合理化模式，就要对其进行深入探索。具体措施如以下几点：第一相关部门对实际工作人员普及创新思想及相关管理方面知识，并促使其将创新理念和相关的理论知识与城市轨道交通运营管理的科学、合理的管理模式相互融合，适当科学的引导运营管理工作，以期降低问题的发生率。第二相关管理人员必须突破瓶颈，积极探索运营管理新形式，以便更加有效的开展实际管理工作。

3.2高度重视城市轨道交通运营的安全管理

近些年，随着地铁在各大城市中的广泛普及，其客流量也随之不断增多，为地铁运营带来前所未有的挑战。另一方面，城市轨道交通的显著特征即为其运行环境较为封闭，距离较长，高峰时期客流量偏多造成车厢空间狭小，从而引发较大的安全隐患，而一旦有意外发生，便会产生较大的社会及经济影响，特别是造成人员及财产的损失。因此，我国轨道交通行业应以安全管理作为其重中之重，强化其管理工作，并制定有效统一的行业规范标准，相关人员牢固树立安全意识，杜绝安全事故的发生，从而保障广大人民群众的出行安全。此外，对于新投入运营的线路，提出高标准要求，各方面验收合格后方能投入运行。

3.3提升管理人员的综合素养

上述运营管理现状内容中曾提出，城市轨道交通运营管理工作中管理人员综合素养将直接决定运营工作能否得到有效提升。而由于运营管理工作各个环节工作开展皆具紧急性，而在此种紧急状况下，个体的作用往往难以得到有效凸显，进而需要充分发挥团队协作精神。此外，提升相关管理人员的综合素养在深化运营管理科学合理中占据相当重要的位置。对此情况培训部门可定期开展针对性的技能培训，或者分阶段、分专业组织专家讲座、技能探讨等活动。在此过程中要着重培养其团队合作意识。为运营管理工作的开展贡献出自己的力量，只有每个人的力量集中在一起才可以看出来具体效果。

4.结束语

改革开放以来，我国城市化京城不断提升，而居民的生活节奏也随之不断加快，因此人们出行最佳选择便成为比较快捷的城市轨道交通。然而，由于轨道交通运营所存在的管理问题，致使其很难全面有效的发挥出来，从而对城市的交通运行水平也产生重要影响。因此探究轨道交通的运营管理问题并随之提出解决策略，是当前较为迫切的需求，亦是新时代轨道交通发展的新突破。

参考文献：

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