社会保险业务档案管理创新途径研究

摘要：我国社会保险事业在现代化社会经济快速发展的背景下，也正在进行积极创新发展，经过不断的改革探索，目前我国的社会保障体系主要是以养老、医疗、工伤、生育、失业为主，随着业务量和档案数量的逐渐增加，社会保险业务档案形成了庞大的体系。为了适应现代化社会快速发展的脚步，社会保险业务档案管理工作应接受新的挑战，积极创新，为社会保险事业发展贡献力量。本文对社会保险业务档案管理的重要作用进行了探讨，针对社会保险业务档案管理工作中存在的问题，分析了社会保险业务档案管理创新途径。

关键词：社会保险;业务;档案管理;创新;医疗

前言

在社会保险事业中，社会保险档案管理工作作为重要的基础组成部分，在社会建设和社会保险事业快速发展的背景下，正面临着各种突出的困难和矛盾。档案管理工作的效率直接影响着社会保险事业的发展进程，为了将社会保险档案及其管理部门的服务作用充分发挥出来，相关工作人员应加强研究，致力于保障人民群众的基本权益、促进社会保险事业的未来发展，解决实际存在的问题，积极推动社会保险业务档案管理工作的创新变革。

一、社会保险业务档案管理的重要作用

社会保险业务档案为参保人员提供相关的法律凭据，当出现与自身利益相关的问题时，为了避免参保人的利益被损害，通过社会保险业务档案可以有效维护参保人员自身的权益，社会保险业务档案也是保证参保人享受社会各种补助的重要凭据。社会保险业务档案管理部门需要对自身的服务方式进行不断的创新，保证社会保险业务档案被良好的保管，充分发挥出社会保险业务档案管理部门的重要职能作用，为社保业务和参保对象提供完善的档案服务。社会保险业务档案管理工作对于社会的和谐稳定发展起着重要的作用，在整个民生档案中，社会保险业务档案作为关键的组成部分，直接影响着社会的稳定建设和发展。构建社会主义和谐社会的过程中，社会保障体系建设是关键的内容之一，做好社会保险业务档案管理工作，能够保证社会事业未来的稳健发展，解决各种民生问题，社会保险业务档案管理中出现错误，会对参保人员的利益造成严重的危害，导致发生社会波动[1]。

二、社会保险业务档案管理工作中存在的问题

（一）依法管理社会保险业务档案的意识不足

社会保险业务档案管理工作需要依法、守法，在法律的制约和保护下充分发挥社会保险业务档案的积极作用，为人们提供社会保险业务档案服务。目前的社会保险业务档案管理工作中，部分单位和工作人员对于依法管理社会保险业务档案的意识不足，甚至在工作中造假，存在严重的违法违纪现象，导致整个社会保险业务档案管理工作规范性较差，对社会保险事业未来的发展形成了制约。部分人员在办理退休时，存在蒙混过关的心理，企图使用假材料、假档案办理，造成社会保险业务档案管理中的诸多困难。社会保险业务档案管理人员的法制意识较弱，使社会保险业务档案管理工作进入了一种恶性循环的状态，对法治社会的构建带来不利影响[2]。

（二）社保档案管理体制不完善

社会保险业务档案中涉及到的内容繁多复杂，范围广泛，流程较多，其中涵盖了社会救助、社会福利、社会保险等多个方面的内容，包括申报、审查、缴纳费用、发放保费、维护权益等多个程序，以上大量的内容和程序使社会保险业务档案管理工作中涉及到大量的材料。社保档案中不同的内容有着不同的归属，体制不统一，导致社会保险业务档案管理过程中出现了各种问题。借助电子档案管理系统，可以提高工作效率，但是社会保险业务档案管理在电子软件开发方面尚未完全成熟，实际工作中涉及到纸质档案和电子档案两种形式，使社会保险业务档案管理工作受到了限制。另外电子档案管理方式中，受到网络开放性特点的影响，可能会出现泄密等风险问题[3]。

三、社会保险业务档案管理创新途径分析

（一）加强社会保险业务档案作用的宣传

社会保险业务档案管理的创新中，要加强对社会保险业务档案重要性的宣传，针对广大干部群众，组织和开展多样化的档案法律法规宣传教育活动，强化全社会对社会保险业务档案管理重要性的认知，将社会保险业务档案管理工作的重要性和价值融入到日常工作的各个环节中。宣传《档案法》相关法律法规的内容，例如，在刑事诉讼中，社会保险业务电子档案可以作为重要的证据发挥法律作用，为群众的利益提供保障。针对各个单位保护档案义务的规定，各单位的社会保险业务档案管理工作人员要将该工作作为重要的议事日程，及时、定期汇报档案工作进程，第一时间解决社会保险业务档案管理中出现的问题。

（二）促进社会保险业务档案管理的信息化

在目前的社会保险业务档案管理工作中，有纸质档案和电子档案两种管理方式，现代社会信息化发展的新时期背景下，社会保险业务档案管理的创新需要进一步提高档案管理的水平，提高社会保险业务档案的管理效率。借助现代化信息技术条件，实现社会保险业务档案的充分利用和共享。针对社会保险业务档案实现数字化、电子化管理，节约更多的空间提高社会保险业务档案的管理效率，增加人力、财力投入，最大程度的推进社会保险业务档案管理的信息化发展[4]。

（三）建立完善的社会保险业务档案管理制度

针对目前社会保险业务档案管理中存在的问题，建立完善的社会保险业务档案管理制度，将档案资源进行优化整合，借助现代化网络技术、大数据技术等提高社会保险业务档案管理的效率，保证民生服务有章可循、有据可依。对社会保险业务档案管理人员加强法制方面的教育和培训，使其熟悉掌握和了解法律规定，在社会保险业务档案管理中按照制度依法工作，真正构建起懂法、守法、用法的和谐社会。

（四）提高社会保險业务档案管理人员的素质

在社会保险业务档案中，涉及到的内容繁多复杂，其中涵盖了非常多的种类，工作流程较为复杂，随着社会保险业务档案数量的增加，给社会保险业务档案管理工作增加了工作量和工作难度。社会保险业务档案管理人员需要具备较强的专业工作能力和业务素养，保证社会保险业务档案管理的效率和质量。对于社会保险业务档案管理人员，应加强业务素质的培养和强化，针对相关的法律法规和业务规范等进行有针对性的培训，有些社会保险业务档案管理人员的法律意识较为薄弱，严重影响着社会保险业务档案管理的质量和效率，对于档案管理中的违法行为应加强打击力度，高度重视公平、公正、依法的社会保险业务档案管理工作，积极推动社会保险业务档案管理的信息化创新发展，为社会保险事业的发展提供支持[5]。

结论

综上所述，目前我国正处于现代化社会经济快速发展的新时期，随着社会保险业务量的剧增，社会保险业务档案管理工作受到了前所未有的关注。要求相关工作人员针对社会保险业务档案管理的内容进行积极的创新，建设和完善制度，提高社会保险档案管理的效率，提高自身的从业素质和管理水平，借助多种管理手段，在不断的探索和研究中，制定全新的社会保险业务档案管理策略，为国家社会发展提供完善的服务。

参考文献

[1]聂鑫鑫.社会保险业务档案管理创新途径探寻[J].兰台内外，2020（03）：65+31.

[2]齐晓鹏.提高社会保险业务档案管理水平的途径探微[J].办公室业务，2016（08）：100.

[3]付彧，李廷园，等.刍议企业社会保险业务档案管理方式的创新[J].中国高新技术企业，2016（05）：164-165.

[4]辛玲.论提高社会保险业务档案管理水平的若干途径[J].现代交际，2013（09）：48.

[5]吴石.浅析社会保险业务档案管理信息化措施和途径[J].劳动保障世界（理论版），2013（05）：11.

作者简介：魏瑷珉（1991.8-），女，汉族，四川巴中人，大学本科，现专业技术十一级，单位：平昌县社会保险事业管理局，研究方向：档案管理