推行产品项目管理制，提升产品全生命周期管理

李幼伶

摘要：随着企业的转型升级，财务管理的模式也不断持续改善和创新，产品全生命周期管理是近几年提出的一个新的管理理念，它与传统的职能分工管理不同，是从产品的维度，以产品为主线来实施全过程管理的一种方法，即从产品设计阶段开始就开始关注产品的技术、质量和成本，引导面向成本的设计，并考虑到产品寿命历程的所有环节，将产品管理贯穿产品全生命历程的一种以产品为主线的管理流程。目前比较成熟并具备代表性的是外资企业通常实施的产品项目管理制，本文就以汽车零件制造业为例，从实务角度介绍如何实施项目管理。同时，作者结合实际工作经验，总结出在项目管理推行过程中应注意的几个问题并给出建议，以帮助大家成功实施项目管理，提升产品全生命周期的管理能力。

关键词：汽车零件企业;产品全生命周期管理;项目管理

随着企业的转型升级，财务管理的模式也不断持续改善和创新，产品全生命周期管理是近几年提出的一个新的管理理念，它与传统的职能分工管理不同，从产品的维度来实施全过程的管理的一种方法。

一、产品全生命周期管理的内涵

产品全生命周期管理，即从产品设计阶段开始，就开始关注产品的技术、质量和成本，引导面向成本的设计，并考虑到产品寿命历程的所有环节，将产品管理贯穿产品全生命历程的一种以产品为主线的管理流程。目前比较成熟并具备代表性的是外资企业通常实施的产品项目管理制，下面就以汽车零件制造业为例，介绍如何实施项目管理，提升产品全生命周期管理。

二、实施方法

（一）设立项目经理，组建项目团队，建立项目管理机制

1.项目经理是项目管理团队的核心，他的工作职责是：

（1）在得到客户的报价邀请后，负责组织新产品开发、成本测算和报价;

（2）在获取产品后负责推进和监督项目的实施进程，直到产品成功量产;

（3）量产后定期组织回顾的KPI指标达标情况，实行产品全生命周期的专项管理，直到该产品下马。

项目经理的工作始终围绕Q（质量）、C（成本）、T（时间）管理铁三角开展，这也是项目管理的核心内容。

2.项目管理团队的组织结构：

项目管理团队以项目经理为核心负责人，并由产品设计、工艺设计、采购、生产、质量、供应链、成本控制等人员参与，组成项目团队。项目经理对该产品项目全面负责，终身负责。

（二）制定产品项目管理的流程和节点

产品生命周期可以分为两大阶段，一是新产品开发阶段，二是SOP量产至EOP项目结束阶段。其中新产品开发阶段是产品全生命周期非常重要的阶段，是项目管理的关键时期，下面重点阐述新产品开发阶段的流程和管理节点。

1.新产品开发阶段

新产品开发阶段一般分为准备报价阶段、启动项目及计划阶段、概念设计开发阶段、实物开发阶段、试制阶段、小批量生产阶段、批量生产阶段。各阶段项目团队的关注点有所不同，且进入下一阶段需要围绕QCT“通关达标”。

（1）准备报价阶段（见表1）

（2）启动项目及计划阶段（见表2）

（3）概念设计开发阶段（见表3）

（4）實物开发阶段（见表4）

（5）试制阶段（见表5）

（6）小批量生产阶段（见表6）

（7）批量生产阶段（见表7）

2.量产至EOP项目结束阶段

新产品实现量产后，产品的成本及盈利情况由财务部门进行核算统计，并定期和项目经理一起回顾项目的KPI情况。如果未达到项目预计的KPI指标，项目经理要再次组织项目团队进行项目回顾及查找原因，并通过改善措施来提升项目的盈利能力。这也是现有的企业经常开展的一项产品盈利能力分析提升工作，在此不再赘述。

（三）开展项目管理制的培训和讨论，为项目管理的成功推行做准备

产品项目管理制度流程编制好后，首先要征求各相关部门的意见，集思广益，特别是针对各部门的职责和关注点要进行重点讨论，是否符合公司的实际情况，是否能满足项目管理的要求，避免出现制度流程无法落地。

经修改确认好的项目管理制度流程，要对相关部门员工进行大规模的培训，让“项目管理”深入人心，更重要的要让各部门清楚自己的职责和要求。

三、实施过程中应考虑的几个问题及建议

（一）项目管理团队的组织架构

项目管理制不同于我们传统的职能部门管理，它更是一种打破部门壁垒的矩阵式管理模式，它是对某一单一事项深入计划、实施和追踪的管理。建议企业在设置项目管理部门时尽量维护其独立性，不要设立在某个部门下面，以避免业务部门因立场不同和利益的关系在产品管理过程中有失公允。

（二）项目管理的目标设定

在项目管理过程中，项目经理要有良好的精算能力，能够合理规划和把握任务的成本和时间进度，制定具体的目标、执行步骤和措施，这一点在新产品开发阶段尤为重要。项目开发的目标设定一定要围绕“SMART”原则。

（三）配备专业的CE成本工程师

CE工程师，是在项目团队中负责做新产品成本测算的岗位，此岗位要求有较强的工艺技术背景，熟悉产品构成和工艺制造流程，并具备一定的财务知识，能支持项目经理测算项目的KPI绩效指标。建议企业项目管理部门配置专业的CE工程师，而非让财务人员兼任。