合理使用信息化手段提高“停课不停学”期间学生的学习效率

李巧波

[摘           要]  “停课不停学”期间，学校分阶段开展网上授课。其中，计算机专业统一采用“钉钉”软件开展网上教学。在第一阶段网上授课过程中，为了更好地保证学生的学习效率，采用“钉钉直播演示操作步骤”和“‘1+1作业模式”的方式，督促学生学习。但在开展过程中逐渐发现，仅采用“钉钉”软件一种信息化手段存在弊端。因此，在第二阶段网上授课过程中，尝试使用“钉钉+问卷星”的形式开展教学，以此促进学生提高学习效率。

[关    键   词]  钉钉;问卷星;学习效率

[中图分类号]  G712               [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）42-0106-02

2020年1月底，教育部下发通知——中小学全面延期开学。浙江省教育厅积极响应国家政策，当即发布政策，浙江省中小学、幼儿园2月底前不开学。2月底，教务部再发通知，继续延期开学。

为解决延迟开学期间学生不能到校上课的问题，我省发挥基础教育信息化优势，建议全省中小学校利用互联网、信息化手段，全面组织实施线上教育教学活动，改线下上课为线上上课，改在校学习为居家学习，做到“离校不离教、停课不停学”，确保学校新学期各项教育教学目标如期实现。

我校积极响应政策，于2月初制订了第一阶段的“停课不停学”计划，在2月底又推出了第二阶段的“停课不停学”计划。从计划实施至今，已过3周，第一阶段已经结束，那么学生的在线学习情况到底如何呢？他们到底有没有通过在线学习学到知识、学会知识呢？作为一名职校的老师，我深深感到疑虑。那么，我又该做些什么，才能帮助这些职高学生更好地在“停课不停学”期间学到知识呢？

一、学情分析

我校的职高生有一个很大的特殊性，就是外省籍学生比例非常高。他们大多随父母打工一起来到浙江就学。学习基础差，家庭环境一般，父母没有足够的时间、精力和能力去教养他们，拥有的学习资源也相对有限。他们中的大部分家庭没有配备电脑或Ipad等此类信息化硬件来辅助学习。

因此，相比于其他中小学学生而言，他们可能不仅仅具有自我学习力差、自控内容弱的特点，还存在疏于管教，缺乏信息化学习资源等问题。

二、利用信息化手段促进学生学习

“停课不停学”期间，我校计算机专业采用钉钉直播方式进行网上授课。但由于其特殊性，大多数的专业课都要求学生进行上机操作，才能帮助学生更好地理解和掌握知识点。但是学生在家上课期间，除了很多家庭本来就没有电脑外，部分外省籍学生回老家过年又未带电脑回家，导致一个班家中有电脑可供使用的学生寥寥无几。以199计算机班为例，全班44位学生，只有5位学生家中有电脑可供实操使用。那么，作为一名计算机老师，应该如何更好地利用钉钉软件来促进学生在“停课不停学”期间的学习呢？以199计算机班网页制作课程为例，我主要做了以下几点尝试。

（一）利用钉钉直播演示实操步骤

改变平日里在学校授课时“以教师讲授理论为主，放手学生去实操”的习惯，在“停课不停学”期间，强调利用钉钉直播功能进行实操步骤的演示。

每次课前在钉钉群里发放本次课程的理论PPT及实操步骤的Word文档。课上，除了利用直播讲解理论知识点外，着重将网页的实际操作进行详细的演示，并配以简单说明，力争做到在上网课期间学生虽然不能亲自操作，但能跟着老师的步骤亲临其境，就像自己操作过一遍一样。

此外，钉钉直播具有回放功能，每次结束直播后，上课没有听懂的学生可以重复观看视频，直到看懂为止。另外，此视频回放还可以用于正式開学后学生复习使用。

（二）“1+1”作业模式，督促学习

在网课期间，我采用“1+1”作业模式，也就是每堂课结束后布置1份理论必做作业+1份实操选做作业。（1）实操作业。“实操作业”与往日在校授课时无异，作为课后实操练习，帮助学生更好地掌握操作技能。因考虑到实际困难，大部分家庭未配置电脑，因此把“实操作业”设为选做。（2）理论作业。“理论作业”包括两部分内容，一部分是对上课时讲授的理论知识点进行考查，另一部分就是将实操理论化，也就是把实操作业里面的部分内容拿出来，以简答题的形式要求学生完成，如“请画出××网站主页的表格布局？”“请写出制作××网站的基本步骤？”“请问此案例中是如何制作一个表格边框为1像素，颜色为灰色的表格的？”等等。设置理论作业的目的主要有两个，一个是为了弥补学生无法完成实操作业的缺憾。另一个目的则是因为网页制作课程是计算机专业高职理论课中很重要的一部分，是以理论形式来考查学生对网页制作的了解情况，并不考核实际操作，因此希望学生提前掌握网页制作课程的一些知识点，习惯以理论的方式去考查他们。

因此，在每次网课结束后，我都会利用钉钉里面的“作业”功能或“任务”功能进行“1+1”模式的作业布置。

三、改进信息化手段提高学生学习效果

经过一个阶段的钉钉授课后，我逐渐发现钉钉软件存在一个很大的问题。无论是利用“作业”功能还是“任务”功能进行作业布置，学生上传的作业都能被其他学生所查看、下载。

这个问题对于低年段学生可能根本不是问题，比如小学1～3年级。因为低年段学生基本上是由父母将孩子的作业拍照上传钉钉软件，孩子本身几乎不接触软件本身。但是，对于高年段学生，尤其是职高的学生这就是一个很大的问题，学生发现了钉钉上可以看到他人做好的作业后，他们的作业积极性越来越低，等着别人完成作业，抄袭他人作业的行为成为常态。

上表为我校网上授课第一阶段过程中网页制作课程四次课程的作业完成情况。由于199班班主任创建的是钉钉普通群，没有布置“作业”功能，因此在授课期间，我均采用发布“任务”的形式来给学生布置作业。其中，深线“打卡人数”指的是每次发布任务后，学生查看此任务并勾选完成打卡按钮的情况;浅线“实际完成人数”为在布置的任务下面实际回复完成作业的人数。根据上表可以发现，其中每次打卡的人数虽然上下起伏，但是相对比较稳定。而实际完成作业的人数却明显在不断下降，且均低于打卡人数。这足以说明我们学生的劣根性，他们“掩耳盗铃”，打个卡就理所当然地认为自己完成了作业，而实际上真正完成作业的学生少之又少。通过对每次任务中学生回复的作业进行认真批改发现，学生作业的重复率越来越高，也就是说他们的抄袭率越来越高了。

作为任课老师，我猜测作业完成率越来越低，抄袭率越来越高的原因可能有以下几个：（1）钉钉软件本身存在漏洞，学生可以看到其他同学的答案;（2）网上授课已经有了一段时间，学生没有了一开始上网课时的新鲜感，逐渐产生惰性;（3）课程难度不断加大，网上授课使学生无法更好地理解掌握知识点……

针对以上猜想，为了更好地提高学生的学习效率，我觉得可以通过改进信息化手段的方式来达到目的。既然学生已经开始对单一的直播授课产生了厌倦，那我们就可以增加其他的信息化手段;既然钉钉软件存在泄漏其他学生作业的情况，那我们就可以改换其他软件让学生来完成作业。因此，在第二阶段的网上授课期间，我尝试使用“钉钉+问卷星”的形式开展教学。

（一）使用钉钉直播进行网上授课

与第一阶段网上授课一样，我依然采用钉钉进行网上直播授课。因为学生已经习惯了采用钉钉上直播课，而且我们计算机专业统一采用此软件，若轻易调换，可能造成学生不适应，反而影响学生学习。

（二）利用问卷星设置考卷收集作业

“问卷星”除了设计问卷调查以外，还有很多其他功能，如设置考试、投票、表单等。在此，我们就借用“问卷星”的“考试”功能。“问卷星”的“考试”功能具有设计简单、保密性好、实时公布成绩等诸多优点。利用问卷星布置作业可以保证每位学生之间的作业不相互抄袭，如果都是客观题的话考试结束学生立马可以看到成绩，可以大大提高学生的作业完成积极性。而且，成绩出来后，学生可以查看自己的错题，方便学生及时查漏补缺。

作为教师，利用问卷星后台可以方便地查看作业的完成情况，还可以利用问卷星的统计报表功能，快速了解学生的作答情况，分析学生对哪个知识点还不是很了解，在课上进行着重讲解。此外，还可以将学生的作答情况做成各种图表在课上帮助分析讲解，使学生对各自的作答情况有一个更好的了解。

在对199班网页制作课的尝试中发现，第五次课程作业已有27位学生在问卷星中进行作答，远高于第一阶段后期199班学生的作业作答情况。因此，在一定程度上可以说明使用问卷星完成作业有助于提高学生完成作业的兴趣。

四、不足與展望

截至本论文结束写稿前，我校第二阶段网上授课刚刚开展一个星期，因此本论文中对于采用“钉钉+问卷星”模式是否能够更好地提高学生的学习效率的数据说明不够充分。而且，利用“问卷星”设计考卷还是存在一定的局限性，如考试题型中的“多项填空”、答案设置中的“包含答案即可得分”等这些设置都需开通企业版问卷星才可使用。但是，我相信作为一个教育行业的工作者只要勇于不断地去尝试新的信息化手段，终有一天能找到适合不同学生的教学手段。

◎编辑 陈鲜艳