健康管理中心实施护理健康教育的效果分析

2020-06-23 10:30:24陈人
世界最新医学信息文摘 2020年40期
关键词:服务态度管理中心护士

陈人

(南方医科大学第三附属医院 健康管理中心,广东 广州 510630)

0 引言

随着社会生活水平和方式变化,人们对健康的重视度日益增高。健康管理为对人们身心健康均有促进作用的医疗管理和干预模式,通过实施护理健康管理,可有效识别健康高危人群,并及时给予相应干预,以改善健康或保持健康状态,降低疾病发生率。且已有报告明确指出[1],将护理健康教育用于医院健康管理中心,可缩短体检时间,提升体检满意度等。但目前仍有学者对此质疑。现纳入160 例健康体检者分组讨论此点。

1 资料及方法

1.1 一般资料。按体检模式分组160 例健康体检者。对照组:①年龄22-75 岁,平均为(46.8±1.3)岁,女41 例,男39 例;研究组:年龄21-74 岁,平均为(46.5±1.2)岁,女42 例,男38 例。两组患者的一般资料比较(P>0.05),有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组接受常规体检护理干预,体检者入院后,专人引导体检者接受此次体检,按照正规流程进行检查,并指导和干预异常检查结果,告知其注意事项、治疗方式等。

1.2.2 研究组接受护理健康教育干预

(1)建立档案:收集体检者喝酒、吸烟、医学史、家族病史、生活方式、体重、性别、年龄等基本资料,并建立档案,评估其风向,掌握其潜在隐患和健康状况,增强体检者认知,让其自觉接受此次健康管理。

(2)健康教育:明确告知体检者降低和预防疾病发病的主要措施之一则为生活方式的健康性和良好性,并为其制定有针对性、个体化的保健措施和计划。内容为:①明确危险因素后,个案管理体检者健康资料,如针对患者疾病实施专科专治,给予一对一健康咨询,督促其定期接受相应检查,制定诊治计划。②督促其养成良好且健康的生活习惯,指导其合理饮食,科学搭配营养,注意锻炼,按照自身情况确定锻炼量和锻炼方式,保持充足睡眠,禁烟酒。③加强监测其血压、血糖,并指导患者自行监测,按照监测结果,调整生活习惯和饮食等。④加强疏导体检者心理状态,让其保持乐观生活态度,放松心理,以培养健康的生活习惯。

1.3 指标判定。记录各体检者体检时间。用我院自行设计的健康体检者护理满意度问卷表调查,包含健康知识宣传、护士服务态度、护士沟通能力、体检结果可信度等,各项分值为0-100 分,评分越高越良好。

1.4 统计学分析。采用统计学软件SPSS 13.0 进行数据分析,体检时间、健康知识宣传、护士服务态度、护士沟通能力、体检结果可信度等计量资料采用均值±标准差(±s)表示,用t 检验,若P<0.05,则有统计学意义。

2 结果

研究组体检时间低于对照组,研究组健康知识宣传、护士服务态度、护士沟通能力、体检结果可信度等方面评分高于对照组(P<0.05),见表1。

表1 比较护理满意度评分

表1 比较护理满意度评分

组别 例数 健康知识宣传体检结果可信度研究组 80 81.32±1.21 85.65±2.32 82.65±1.35 89.65±1.24对照组 80 65.36±1.32 60.35±1.25 67.98±1.24 65.35±2.36 t - 79.7190 85.8682 71.5812 81.6277 P - 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001护士服务态度护士沟通能力

3 讨论

数据显示[1-2],人类大约1/3 的疾病可早期发现,并得到有效救治,1/3 的疾病可经有效保健预防措施而避免,另1/3 可接受有效治疗,增强疗效[3-5]。现当今人们重视健康体检,意在及时发现疾病,预防疾病,保持身体健康。医院实施健康管理的主要科室则为健康管理中心,因此加强体检者接受体检时的健康管理,为降低慢性疾病发病的主要方式之一[6-8]。加强健康管理中心护理健康教育,首先建立健康档案,让体检者明确自身潜在风险、疾病隐患、机体状况,提升对疾病的认知,提升患者保健意识和能力,自觉主动的养成良好生活习惯。且护理健康教育还加强指导健康生活方式,如合理科学饮食、适当锻炼、保持心态乐观等[9],有利于下注体检者养成健康的生活方式和理念,降低和预防疾病发生,提升体检满意度。本研究结果也同时证实了此点。

综上所述,医院体检中心采用健康教育护理体检路径模式,可显著缩短体检时间,提升体检者体检满意度和医院体检可信度。

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